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第180章 马尼库尔的平淡与鹏城的波澜

七月中旬,徐朗结束了期末考试,来不及等成绩公布,就登上了飞往巴黎的航班。

法国站,马尼库尔赛道,雷诺的主场,过去两年来徐朗最被粉丝追捧的地方。

这条位于法国中部、被农田环绕的赛道,是全年赛历中最平坦、最流畅的赛道之一。赛道全长4.411公里,以高速弯和流畅的节奏着称,对赛车的空气动力学和底盘平衡性要求极高。

但对于RB2来说,马尼库尔并不是一个友好的地方。

“这条赛道的弯道节奏太快了。”徐朗在周四的赛道徒步中对佩拉说,“RB2在快速转换方向的弯道中,车尾的稳定性不够。我们需要在悬挂上做一些针对性的调整。”

“明白,我们会尽量优化。”

周五的自由练习赛,徐朗跑得中规中矩。RB2在马尼库尔的表现印证了他的判断——在连续的高速弯中,车尾确实不够稳定,尤其是在阿德莱德弯(Adelaide)那段高速左弯中,车尾的滑动让他不得不比预想中更早收油。

“我们需要减少后防倾杆的硬度。”徐朗在无线电里说,“同时适当降低后翼的攻角,减少阻力,争取在直道上找回一些时间。”

“收到,我们会在第二次练习赛中尝试。”

第二次练习赛,调整后的RB2在高速弯中的稳定性有所改善,但直道速度的提升并不明显。徐朗的圈速排在第八,落后费尔南多一点二秒,落后迈克尔零点九秒。

排位赛,徐朗拼尽全力,最终只能以第七名的成绩结束了Q3。费尔南多再次拿下杆位,迈克尔第二,费斯切拉第三。

周六晚,徐朗打开电脑查收邮件,突然间眉头紧锁,邮件是鹏城发来,TDT出现很多投诉问题。

徐朗拿起电话打给程刚

“老板,麒麟出了一点问题。”程刚的声音有些沉重。

“什么问题?”

“首批交付的两百多台车中,有十几位车主反映,在高温环境下充电时,车辆的电池管理系统会出现异常报警。还有几位车主反映,车辆在高速行驶时,车内会闻到一股轻微的焦糊味。”

徐朗沉默了几秒,然后问:“有没有出现安全事故?”

“没有。所有异常情况都及时得到了控制,没有引发火灾或其他安全事故。”程刚说,“但这个问题如果不解决,会对品牌声誉造成很大的影响。”

“我知道了。”徐朗说,“立刻启动召回程序。所有已交付的麒麟,无论是否有问题,全部回店检查。更换可能存在隐患的电池管理模块,同时对充电系统进行全面升级。”

“全部召回?”程刚有些犹豫,“老板,两百多台车全部召回,成本很高,而且会引起媒体的关注……”

“成本再高,也没有用户的信任重要。”徐朗打断了他,“我们现在卖的不是几百台车,是一个品牌。如果第一批用户就对我们的品质失去了信心,那后面的朱雀、T2,都不用卖了。”

程刚沉默了几秒,然后说:“明白了。我立刻安排。”

“另外,”徐朗补充道,“对所有受影响的车主,提供免费的代步车服务,同时赠送三年的免费保养作为补偿。我要让他们知道,TDT是一个负责任的品牌。”

“收到。”

挂断电话,徐朗靠在沙发上,揉了揉太阳穴。

他知道,召回是一件很麻烦的事情。不仅要承担高昂的经济成本,还会面临舆论的压力。但这是必须做的事情。

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