我与马军、丽姐、勇哥三个资深销售撞单。
我转正后作为正式的销售员,努力拓展客户的结果就是搞的这个规模不大的分公司,鸡飞狗跳。
对销售有点了解的都知道,成单对于销售员意味什么,这就是钱啊,就是每月的房租、话费、饭钱、恋爱的资本,还有就是将来梦想生活的储备啊,谁会愿意将可以到手的钱拱手让出呢?
但我也不甘心啊,都说是自己的客户,如果维护到位,深入挖掘客户需求,应该可以完全没有我的机会吧。可是我不能据理力争,如果我还要在这个公司继续干下去,我不能成为众矢之的吧。
我记得大学时,经管学院一个教授政治经济学的老师,曾经在学校的一个公开讲座,讲过这么一段话:在一个孩子在学校里被人欺负了,回家告诉父母,说老师拉偏架,因为自己被其他同学欺负了,可是老师不仅批评了欺负他的同学,同时也批评了他自己,孩子觉得太委屈了。父母听完不干了,觉得这个老师有问题,这种事情怎么能各打五十大板呢?这不是助长校园霸凌吗?
于是父母隔天请假去了学校,找到这名班级老师,大声质问他为什么这么做,这么做对孩子十分不公平。这位老师十分淡定,给孩子父母讲:某某同学在学校班级的情况,你们是否清楚?我可以简单给你们讲讲。我们班级一共有40名学生,每个学生都是独立个体,一个班里当然有所谓的好学生,也有所谓的坏学生,人以群分这是在哪里都一样的公理,孩子们当然会和自己谈的来的同学交朋友,这都是很正常的。可某某同学在班级里是很特殊的,他与其他39名同学,都不是朋友,甚至可以说其他的39名同学都不喜欢他。这39名学生中,有所谓的好学生,也有所谓的坏学生,可无论是好学生还是坏学生都不喜欢他。我与某某同学聊过很多次,他认为班上其他39名同学都有问题,比如他某次考试成绩不理想,他会说这是因为某同学在考试的时候总是咳嗽,影响他答卷;某次体育课上打篮球,他本来是可以多投几个三分球的,但某同学就是不给他传球;某次班会,班长没有给他足够多的时间让他发言,所以他没有把他准备的演讲稿讲完,导致其他同学认为他的演讲内容不精彩;这样的例子非常多,而这次几名同学欺负他,起因是他在课间休息时,这几名同学在离他不远处聊天,影响了他的休息,于是他开始训斥这几名同学,从而引发了这次的打斗。
老师看着孩子的父母,继续讲:班级是个集体,也是个小社会,孩子在成长过程中需要逐步学会与人交往沟通。我不知道某某同学在家里的情况,但是从某某同学自己的讲述来看,你们觉得他自己是不是存在问题呢?孩子父母当时就反驳道:孩子有什么问题,孩子只是在讲述一个一个的事实,这个事实就是他总是被其他同学影响,总是被其他同学针对,你们老师就应该及时对这样的情况作出处理,让那些影响他针对他的同学避免发生这类情况。
老师笑笑说道:好吧,我知道了,我会尽量多注意某某同学在学校的情况,也会告知其他同学,尽量不要影响某某同学。
这个某某同学最后不仅成为了班级的众矢之的,在经过几次无奈的换班后,更是成为了整个学校同学的众矢之的,最终退学。
为什么要讲这个呢,因为我不傻,我也不是温室的花朵,虽然年轻社会阅历经验都不够,但基本事理和逻辑我是懂得。无论是一个家庭,还是学校的一个班级,又或是公司的一个小部门,抑或是一个国家,其实都是在地球上共同生存的同伴。人的本性就是自私的,这没有什么好说的,个体生存是有排他性的,各自为了生存和利益,肯定会有各种斗争,但一个个体不能为了生存和利益,妄想侵占所有的资源,对的都是自己,错的都是他人,成绩都是自己,责任都是他人。
这样的个体,无论是谁都不可能存活下去。老话说宁犯天条,莫犯众怒,就是这个意思。
所以我只能闭嘴,不申诉不反驳不抗议不争取。但是我在销售周报里,将这三个单子都成交过程,都完整清楚的写明了,发给了分公司经理杨总。
杨总虽然没有找我直接谈话,但他肯定是看过销售周报,因为我们的销售周报是工作必须流程,规定时间发送给经理,经理在规定时间看完并邮件回复。
这个撞单事件爆发后,在杨总还没有作出最后处理期间,有天下班后,我在BP机上收到了慧姐的留言,让我去串串香陪她一起吃饭。反正我也没啥事,心情也不好,正好跟慧姐聊聊天,看看美女舒缓一下心情。
我和慧姐边吃串串边聊天。慧姐说:“看你的样子,好像有人欠了你200块钱,死活都不还你似的。”
我撇了撇嘴,使劲的从竹签上咬下来一小块板筋,皱着眉头一边嚼,一边看着慧姐说道:“姐,我不申诉不反驳不抗议不争取,连话都说,不代表我没脾气啊。事实上我也没有做什么天怒人怨的事,也没有恶意抢单啊。但我什么都不能做。”
慧姐说:“当时你要协助我这里做客户培训,知道你想捡漏,我也没有提醒过你可能会发生撞单的情况,那你自己也没有多想啊。每个销售员挣得都是辛苦钱,都很不容易,他们不让很正常。”
我继续跟嘴里的那个小的不能再小的板筋做着殊死搏斗,没有吭气,只是使劲的用后槽牙去来回摩擦这块小板筋。
慧姐继续说道:“你也是销售,你也是辛苦挣钱,你也不容易。可即便在公司规定上,你可以说的通,这3个单子最后也可以归属给你。但是在人情世故方面,你的做法就不是合情合理了。我知道你也明白,所以你搞了四不对策,可这样并不好,你把自己置于弱者角色,用你的四不政策,营造了一种你被大多数人欺负的景象,你知不知道,这对你来说意味着什么?”