“那你说说该怎么办？”他把所有希望都寄托在了刘真身上，希望刘真能为他排忧解难。

“我有个不成熟的想法，您听听怎么样？”

“快说！”

“我想能不能做个活动，打个广告出去，299元办会员套餐，享一年免费保养，一年免费洗车，一年免费检测，一次免费道路拖车服务，再送一片油漆。”

宋经理大吃一惊，“什么？这哪行得通？这是亏本买卖！”

刘真笑道：“是啊，您看连您都觉得会赔钱，客户怎么不会被吸引呢？乍看之下这是赔钱买卖，您听我仔细分析一下，首先一年免费保养是有前提的，必须是达到六千公里才可以保养一次，根据我对我们以往到店保养客户的数据分析，大都是一年行驶路程在一万两千公里以内，能开到一万两千公里以上的占比不超过百分之十。我们这套餐里保养只限于基本保养，也就是更换机油机滤。半合成的机油加机滤成本一台车也不超过一百，就算能保养两次的，成本也控制在两百以内了。当然我们的客户需求是不尽相同的，他们来保养的时候，我们可以通过让客户补差价的形式，来转推更好的保养产品，或者是根据车辆的具体车况，建议客户再加额外的保养项目。至于免费检测可以说是毫无成本的，说不定及时帮客户发现隐患，更换零件或是维修，从而又可以增加额外的产值。还有洗车的话本身成本就微乎其微，或许还可以带来些抛光打蜡等增值服务呢。拖车服务的话，它本身的概率就很低，如果是事故车，这笔费用就是保险公司承担了。刚刚说的都是些物料成本，人工成本的话，无论咱们售后的效益如何，这些人工成本都是固然存在的。综上所述，这个活动方案本身是不会亏本的，我是希望通过这样的活动来锁定我们的客户，让他们用低价享受我们更好的服务，而我们在做好基础服务的同时，再来用增值的服务项目来获得盈利。这是一项长远的计划，可能短期内并不能见到收益，但是任何盈利的办法，也都是需要靠时间的推移来实现的，况且我们本身还存在着很多问题，也是需要时间来改善的。现在同行竞争日益激烈，眼前我们能做的就是及早抢占客户资源，这对我们来说是最关键的。”

宋经理一开始还觉得他在天方夜谭，现在这么听他仔细分析下来，倒觉得这方案可行性还是蛮高的。他看着眼前一副胸有成竹模样的刘真，不禁感叹，真是后生可畏啊！

他便让刘真马上把刚刚的活动方案，仔细地写给他，他要马上向集团汇报。

刘真想不到自己夸夸其谈，却被领导认可了。他兴致高昂地走出了经理办公室。此时他发现王凯已经来了，他走过去拍了拍王凯的肩膀，由于王凯是背对着他的，被他这么一拍，吓得失了魂，转过头却发现刘真正朝自己微笑呢，只是他的眼神里好像多了一丝无法名状的味道，让王凯后脊梁上，感觉凉凉的。