星安按下密码锁,回到住处,换上拖鞋,看一眼挂在客厅的钟表,都快晚上10点了,她喝的酒并不是很多,在路上开车回来的时候敞开窗户,秋日凉爽的风也将她的酒气吹散,在和赵琛喝酒的时候负责和维权的女士联系的下属就发消息说那位女士坚持认为是刹车失灵导致的事故,不是自己驾车的原因,转到了planB的诉讼,现在已经有同事填好了诉讼表,开始走诉讼程序了。
公关部已经通过官方账号回应:具体情况等待警方调查。
期间该女士的丈夫回应称:不相信云太提供的数据,从未拒绝第三方鉴定,也从未提出过高额赔偿,只是希望找到权威的第三方鉴定。
星安看着这无耻的话术,你们到底妥不妥协,到底愿不愿意解决问题心里没点数吗?不相信我们可以,那提出的维权要求我们自然也不能落实,她告诉管理账号的下属:我们对不合理诉求不妥协。
这时候舆论发酵的更快了,星安一直看着公司账号的评论,还有这件事在网上的话题,很多网友开始骂公司,这些网友根本不知道具体的情况就站在那位女士一边,认为云太制造的车辆有问题,在客户出现了问题之后还想逃避责任,不想承担错误。
星安如果还是个刚上完大学的小女孩,在遇到这样铺天盖地的舆论的时候,还是这种根本不顾事实,就来骂人的评论,她是想着下场对骂的,但是现在是作为面向公众的账号,她知道这样对骂下去也解决不了问题。
报警之后,对那位闹事的女士采取了行政拘留的措施,这时候网友和其他的民生主流官方媒体发声,都是一边倒的支持维权的消费者,主流媒体的发声:不妥协的底气何在?
星安看了这些评论和话题,内心中的怒火快要压不住了,还有深深的无力感,这也是她首次面对巨大的网络舆论,并且要站在公司的角度,去对抗这些不是事实的舆论,她内心的坚定就是自己不能被打倒,一定要坚持,从小她就建立了要靠自己解决问题的独立,她也不断的开拓道路,给自己更多选择的自由,这些也造就了她强大而坚固的内心。