龙生九子,各有不同,更何况老师带不同的班,自然每个班的班风和遇到的情况也大相径庭。
其实所有的班级里面,我一开始是最操心周三的班级的,印象尤深的是那会儿八九月份刚开班,周三班的部分家长原来是辗转要求校方换了很多个带班老师,最终确定地区启蒙总讲老师接手的班级升上来的,所以他们对于换老师这件事情一开始也是极度抵触的。
他们坐在教室后排听完了第一节应试课没有说什么,但是我敢肯定他们心底肯定有很多疑问和吐槽,刚好这个班级上课时间安排口语课和应试课是分开的:周三晚上上应试课,周末才上口语课。
所以八月底上第一节口语课的时候,我就在教室门口溜达,去找当天听课坐在后排的那些熟面孔。
小朋友们在五号教室上课,起初我在教室门口张望,发现没有几个熟面孔,我还在怀疑是不是因为口语课不需要听课,家长们就回家去了,但是通过大厅的监控器,我发现好几张熟悉的家长面孔都在八号教室,所以我蹑手蹑脚准备在教室里面找个角落先听听他们在讲什么。
可当我靠近教室进门一转角,教室里面清一色的妈妈们就齐刷刷地朝我看了过来。
学生时代遇到这种情况肯定就三步变两步赶紧找个座位坐下完事,尴尬也就那么一瞬间。可是现在身份是一个老师,一个教学丰富人设的英语老师,这一套肯定行不通,于是躲不过去了就硬着头皮也要上了。
“大家好,我是Charles,小朋友们的应试老师,还记得我么?”
家长们都在朝我点头微笑,有三两个在用大家都听得到的声音说着悄悄话。
“他就是星期三晚上上课的那个男老师啊。”
我虽然强装镇定,但是心里一股股逃避的泉流窜了上来,接着话头再给自我介绍了一遍。
“对的,就是周三晚上给小朋友们上应试课的那个男老师。我看大家都在这,所以就跟你们一起聊聊天,了解一下大家的感受和想法。”
那两个讲悄悄话的妈妈其中一个看着我,然后给我一种皮笑肉不笑的凉意,不紧不慢地开口,
“你是新老师么?我看你这么年轻,而且之前也没有在办公室看到过你呀。”
又是这个问题,我都回复过不知道多少遍了,但是既然家长问了又不能不回答。
“当然不是咧,我周三晚上在课堂最后也自我介绍过了,我已经教了几年了。”
“哦,那天晚上我没到教室,是孩子爸爸听的课。”
“理解的,小朋友们上完课回家反馈怎么样?大家有什么好的建议或意见要跟我反馈的么?”
“上课都还没什么,就是孩子现在开始上一年级了……”
在启蒙班交接的时候,启蒙总讲老师就跟我说,周三的这个班不好带,因为他们时不时就会跟老师提问题,对孩子的要求也很高,所以我才想与其等家长们一头雾水,跑到校方去“告状”,倒不如事先跟她们打成一片,把有问题的地方预先都打一遍预防针,这点口舌还是有必要说到位的。
坐在教室里整整跟他们聊了一个半小时,由最开始的她们说话都不正眼看着你说,到后来你说的时候会盯着你看。所以你看,只要够勤奋,嘴巴多动一下,把那些感觉尴尬和难为情踩在脚下,事情就好说多了。
后来也不知道花了多少个这样的一个半小时,这个班的家长们才真的开始信任了我,跟我开始打直球了。
周三的班级的家长们,在季度初的时候,我也数不清给他们打了多少个电话发了多少个语音,慢慢才班风稳定,家长稳定。正好相反,周四的班级起初在所有的班级里面是班风最好的,所有的工作开展非常顺利,一呼百应。
原以为这个班级不用怎么操心,只要及时跟进日常的教学和沟通就好,但我没想到他们不仅比周三的家长更轴,而且在遇到和沟通问题时更加尖锐。
初现端倪的是第一个季度末的缴费,其实大部分家长对于学费和排课本身是没有问题的,但是因为有个别家长在群里提出寒假为什么要加两个课时搞集训课这个问题而都没动缴费。
其实,他们也不是第一次上寒暑假的集训课,而且哪个校外培训机构不上集训课呢?但是因为这是我第一个缴费季,大家跟我也才熟悉,有问题求稳当,提出质疑也很正常,我也耐心的在群里分条列点地解释了安排和说明了规划,最后在问有其他疑问没有的时候,没有人在群里发声。
大部分老师不愿意在教培机构上班的原因之一无疑就是有缴费压力和业绩要求,每个时间节点对于缴费的要求都是动态变化的,当其他班达到要求,而就周四这个班没点反应的时候,说实话,对于我来说是有一定的打击的。大家不愿意缴费,我第一反应就是要么他们对我不认可,要么我的教学没做到位。
所以那两周里面我反复在反思,到底是这个班的哪个环节出了问题。