“严不严重，也得提出来啊，否则客户开出去，过几天又发现问题，不得回来找你麻烦啊，你说是不是，柳大师？”

“行，我把派工单填写一下，你去跟客户说说”，柳相文拍了拍手，从工作车上拿起笔，把检查到问题写在派工单上。

“哎，你自己去说，你检查出的问题，我怕说不清楚”，唐旭两手插兜，一口拒绝，但他拒绝的理由还是很有道理。

柳相文也不争辩，既然唐旭提出让自己去跟客户说明，那就自己去好了。

填好了派工单，柳相文拿着单子向客户休息区走去，路上扫了一眼客户信息，客户名字叫“王薇薇”，应该是位女士，

这个时候，休息区的人不多，零零散散的坐着五六个人，要么坐着看电视，要么闲聊，各自用不同的方式打发时间。

柳相文一进门，就注意到酒水台的一侧，坐着一位女性，约莫二十四、五岁的年纪，

她手里拿着一本书，上身穿了一件卡其色的衬衣，衬衣领口系着一个蝴蝶结，下身是一条黑色的阔脚裤，头发扎成马尾，

低头看书时，零散的碎发垂到她脸上，优雅之中透着些小小的俏皮。

柳相文左右看了看，整个休息区，就这一位女性，她应该就是王薇薇，于是快步走了过去。

靠近后，柳相文这才看清她的面孔，略微偏圆的脸上画了一层淡妆，眼睛大大的，眼角微微上翘，眉毛也经过修饰，就像画出来的一样，

这样一位女性，很难不被其他人注意。

“呃，请问是王薇薇女士吗？”柳相文彬彬有礼地问道，

对方抬起了头，好像有些诧异：“是，我是王薇薇，保养做好了，这么快？”

“不是的，没那么快”，柳相文笑了笑，心想这女孩怎么这么心急？

王薇薇更是奇怪，眼睛盯着柳相文：“保养还没做好，找我干什么？”

“是这样的，我们在做保养的过程中，发现车还有点别的问题，这边跟你说一下，看要不要修？”

王薇薇合上手里的书，问：“还有什么问题？需要花多少钱？”

“呃，左边的三角臂球头松旷，如果维修的话，需要更换总成，700多块钱”，

柳相文报出了修理费，说出700多这个数字时，他莫名其妙地有些心虚，就像干了什么坏事一样。

“700多，这么贵啊？你说的那个什么三角为什么会坏？”王薇薇蹙了蹙眉头，

“这个费用确实不便宜，至于为什么会坏，这个我说不上来，跟使用环境、使用习惯都有关系？”

“使用环境？使用能有什么环境？不就正常开车么？才五万公里的车，就这么多毛病，是不是质量有问题？”

这个回答似乎让王薇薇很不满意，像连珠炮一样连续抛出几个问题，她的声调不高，但语速很快，就像在参加辩论会一样。

“王女士，我不是这个意思，我说的使用环境是指，有没有跑烂路，工地什么的”，

柳相文皱了皱眉，脸色略显僵硬，这几个问题，一个都不好回答，稍不注意，就会踩进坑里。

王薇薇从椅子上站起，扬了扬眉毛，一脸怀疑地看着柳相文说：“你是不是觉得我不懂车，故意骗我多花钱？”