刘炼骑着三轮车沿街叫卖。
他知道:做生意不能干蹲着,傻等着,等别人上门来问,那样肯定做不好的……
Y城,一些小店也有丝袜、小饰品、布娃娃。但沿街吆喝叫卖的还没有。很多人觉得好奇,就围上来,问这问那。
人是很奇怪的,有热闹都喜欢上前瞅瞅。尤其是小孩子,哪里有热闹,就往哪凑。
“这个布娃娃多少钱?”一个小女孩怯怯地问,眼睛却盯着布娃娃。
“这个才8块,大的有10块钱,15块钱,还有20块钱的……你想要哪种?”刘炼耐心地问道。
“我就要这个欢喜猴,能不能少点钱?”小女孩说,一眼就看中这只猴子的布偶。
“我这都是全城最低价了,不能少了,看着你这么聪明,这么喜欢。要不,我另外,送你根棒棒糖。优惠答谢。”刘炼回答。巧妙地把价格的问题,转移到送吃的。连棒棒糖都事先准备好了。准备工作不错!
“好的,我就要这个。”小女孩很高兴地接受刘炼的建议。递过来十块钱。
刘炼接过钱,找了两块钱,并说:“这是找你的钱,请把钱拿好。”
做生意就是要大声说,让围观的人都听见。尤其是成交的时候。
有了第一笔生意,就会让更多的人感兴趣,参与进来。人有一种从众心理,看到有人买,自己就会潜意识地想买。
……
果然,一个十岁左右的小男孩走上前。
眼睛只盯着一个卡通布偶。
“你喜欢这个卡通布偶是吗?”刘炼问道,并把卡通布偶递到小男孩的手里,并说“你摸摸,是不是很舒服?”
“嗯,好软和呀。”小男孩说道。
刘炼又从小男孩手里拿过卡通布偶,示范了一下,说“你看,还能眨眼睛。是不是很好玩?关键是价格便宜,才十五块钱。在**商场都要二十五元一个,还没有这么好。**商场,你知道吗?”
“我知道,上次我爸爸还去带我去买了挖土机。都花了三十块钱。”小男孩很得意地说。
“那我给你拿一个,多好玩呀,才十五块钱一个,还没有你的挖土机贵。”刘炼主动问小男孩。
“嗯,那就拿一个吧。”犹豫的小男孩终于被说动了,并从口袋里数出十五块,递给刘炼。
……
这次之所以成交,是因为刘炼看到小男孩对卡通布偶感兴趣,马上主动出击,开始询问“你喜欢这个卡通布偶是吗?”
这里有个小动作,也是很多做销售的,最容易忽视的一个地方。
在销售中很关键的一步。
那就是把卡通布偶递到小男孩的手里。
这算什么呀?可别小看这个动作。这是销售的一种境界,是成交的精髓!
这个动作,可以让顾客——小男孩,产生拥有感。随即又找理由很快地拿开卡通布偶,让他产生失落感。
拥有感和失落感的灵活运用是销售的关键步骤!
在销售过程中,就是要想方设法把产品放到顾客手上。
让顾客参与进来,体验产品,真真实实感受得到,这会让他觉得产品已经是他的了,然后突然再从顾客手里拿回产品让顾客产生失落感。
善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使后面的销售活动更顺利。
这些方法、技巧,此时的刘炼不一定会总结,但是会做出来,实实在在做出来。并且做得很到位!
这就很高明了!
……
“小弟弟,这么小,就出来做生意。”一位大姐姐好奇地问道。
“放暑假了,勤工俭学,想出来锻炼一下。漂亮的姐姐,你想要点什么?”刘炼巧妙地问道。
话不多,但包含销售的诀窍,以“勤工俭学”,打同情牌,然后一声“漂亮的姐姐”来赞美对方,让对方有一种优越感,最后“你想要点什么?”,让对方在无可拒绝的情况下,产生购买的兴趣……
“那就买双袜子吧!”这位大姐姐很爽快地回答。本来没有购买冲动的,被刘炼一捧一说,就有兴趣了,反正价格也不贵。
“漂亮的姐姐,你穿这种显气质;还有这种,穿着舒服,优雅大方。”刘炼同时拿出三双推荐道,有一双是顾客看中的。
“那就再拿这种。”漂亮的姐姐被鼓动了,采纳了刘炼的建议。主要是漂亮,穿着显气质,打动了她。
“漂亮的姐姐,这每种你是要两双还是三双?别人都是三双、四双地拿,在前面有一位姐姐,还没有你漂亮,就拿了三双。”刘炼小嘴巴叭叭地。
“那就每种都拿三双吧!一共多少钱?”实在是盛情难却,漂亮的姐姐很干脆地说。
“这种是五块钱一双,三五一十五,一十五元,这种是八块钱一双,三八二十四,二十四元,一共才三十九块钱。”刘炼很利索地算着帐。
漂亮的姐姐递过五十元,刘炼找了十一元。
临了漂亮的姐姐又问了一句:“质量怎么样?”
“质量,你放心了,买过的人都说好,质量顶呱呱,价格笑哈哈。”刘炼随口一句,把周围的人都逗笑了。买袜子的大姐姐也笑了!笑得那么灿烂!
片刻,刘炼就卖出去六双袜子,这不是一般的厉害,我们可以看看这位少年英才的销售神技!
第一句,就不多说了,以“勤工俭学”,打同情牌,博取顾客的同情!
首先,是赞美。
在营销学中,不管你接受什么样级别的培训,都会教你要赞美客户。