&esp;&esp;说完就准备走。
&esp;&esp;何天凌赶紧跨出一步追上去。
&esp;&esp;“李小姐,我知道你办了私教,而且我也知道你这一期的私教课要结束了。后面有没有考虑过,换一个更好的教练?”
&esp;&esp;“哦,我明白了,你这是要切单抢客户!”
&esp;&esp;李佳欣的声音变得有些不耐烦了:“我不会换教练的,我对我教练很满意!”
&esp;&esp;“李小姐,我知道你是一个善良的女孩子,郑教练的确有他的长处,代课也很负责,你不愿意换我可以理解。”
&esp;&esp;何天凌面对客户的时候,情商还是很高的,没有一开始就贬低郑撼,反而夸了对方一句。
&esp;&esp;“你既然知道还问什么,我明确告诉你,我不会换教练的。”
&esp;&esp;“我觉得您可能是误会我了,我并不是想抢郑教练的学员,也不是和他有矛盾。”何天凌说。
&esp;&esp;“难道不是吗,我知道你们健身房都要做业绩,你抢他学员,还不是针对他?”李佳欣反问。
&esp;&esp;“呵呵,所以说,您真的误解了,您可以去打听打听,我的业绩怎么样,比郑教练要多好几倍,我是天神最顶级的教练,平时压根就不缺学员,有时候我的课都上不过来,何必要和一个连完成业绩都勉强的见习教练抢学员呢?”
&esp;&esp;此时的何天凌和那天在群里呵呵怼人的张狂模样,判若两人,又理智,又自信。
&esp;&esp;“我来找你,就是因为觉得你是一个非常善良、非常努力的女孩子,我觉得你应该得到更好的服务。郑教练虽然也算个认真的教练,但是他腿不好,这个缺陷永远都弥补不了,而且他还仅仅是见习,教学时间很短,经验十分匮乏。甚至,你是他的第一个学员,说句不好听的,他是在拿你练手。”
&esp;&esp;何天凌这话讲得非常有水平,一下子就切中了大多数普通健身入门者的要害:
&esp;&esp;谁都不希望遇到一个新手。
&esp;&esp;这就跟患者找医生是一个道理,哪怕是一些很简单的小手术,甚至是抽血、缝针再简单不过的医疗,患者都希望能找一个专家、老手,而不是新手。
&esp;&esp;事实上,新手的确