木滨收到了一封来自辽宁省丹东市某商社的邮政挂号信。
在印有丹东市某局物资公司的信笺中写道:我方系丹东市某局下设的一个对朝边贸机构,去年收到过方程科普车发放的相关资料。曾就方程太阳能热水机与北朝机构洽谈过一次,北朝对太阳能热水机的性能和参数都认同,希望派员到丹东进行合作商谈。
太阳能热水机能卖到外国去了!
木滨兴奋地拿着信先跑到二楼给任主席看,又和任一起到楼下给季副总看。三人商量派人到丹东去,季总说也许外贸生意会就此打开一个口子。木滨两眼发光,似乎继生产部、销售部和研发部之后,外贸部又要呼之欲出了。看来,真是树一长大,自然出杈。
五天后,派去的人回来说:北朝的工业经济落后,丹东的这家商社针对朝方的民生产品需求,专门做中朝贸易生意。无论在国内和北朝,这家商社都有一定知名度,是可以相信的。只是和北朝的贸易方式是以货易货,现在朝方提供的物资有电解铜、铝锭、各种钢材和干鲜海鲜产品等。目前朝方需要我公司太阳能几种型号计四百三十台。
在了解了朝方货物先到货,丹东商社再发太阳能后,木滨计划先期试发一百台产品,交换钢材,正好太阳能生产也有需要。丹东商社同意。
产销不忙时,任有义主席组织了“讲学习讲服务讲正气方程公司三讲演讲比赛”。他和木滨、季副总、李总工坐在主席台上,看着台下四百多名公司职工,算是找了回领导的感觉,也有了价值感。活动效果不错,活跃了气氛也教育了职工。可听到有车间的工人说他“耽误半天时间影响作工挣钱”的传言时,就又一肚子不高兴,黑了两天半脸儿。
长江发洪水,危无畏带领的湖南湖北两湖科普队在湖南受大水所阻,进不能进退不能退。每隔一天晚上,各队队长都要找公用电话给季总打一次电话,汇报行程和工作情况。
季总接到危无畏的电话,想到去年科普队出车祸去世的方正,也不和木滨商量,当即让两湖科普队扔下面包车,不管花多少钱用什么方式,也要以最快的速度离开水灾区往回返。
一周后,两湖科普队的人回来了仨少了俩,危无畏和另一个同事留在了湖南,和当地民众、军队一起投入了抗洪抢险。两人并给公司捎回来了一张纸条儿,上面歪歪斜斜地写着:我们自愿留在湖南,如果发生意外与方程无关。落款是铁佛市市民危无畏和苑某某,并摁上了两个鲜红的血手印。
危无畏不再往公司打电话,木滨、季总和任主席干着急也没有法子。
微电脑控制仪推向市场一个多月后,有家山东的代理商打电话说控制仪失灵,水位显示不准。木滨让李总工即刻安排人过去维修。
过了两天,又有河北代理商打电话说水温显示出现偏差,明明显示六十度,淋浴头儿却放不出热水来。李总工再派人出去。接着,又陆续有代理商反应产品故障。最严重的山东济南的一家上水失灵,倒致太阳能热水机在房顶上溢了一天水,不仅屋顶上水漫金山,水渗到顶楼住户家里,淹了人家的地面泡了家具,用户要求赔偿。
面对着越来越多的控制仪故障,李总工的研发部和安装部都已经派不出人手去维修。
在十支科普车队的努力下,每月新增六七十家新代理商,月月发货都过了一千台。接手销售和常务副总第一年,眼看着销量芝麻开花节节高,季总乐在心里。哪知道微电脑控制仪大面积故障,不仅没有带来市场竞争力,反而给了同行企业和代理商攻击的把柄影响了销量。季总有些气恼,不客气地批评李总工冒进。李总工哑巴吃黄莲有口难言。
长痛不如短痛,木滨决定把所有安装的和没有安装的控制仪召回,给代理商退款,给造成损失的用户赔偿。又跑到研发部给正胆颤心惊的李总工道歉,说李总工我太心急了,真是心急吃不了热豆腐,以后我听你的。
李总工说我也有责任,做了半辈子研发最后栽了跟头,新产品哪能让市场让用户来检验呢,是我自己没有守住一个技术人员的底线。
木滨道以后我要是再有类似错误,李总工一定要记得提醒我反对我,要做企业里的魏征,科学第一老板第二,我的面子不值钱,公司的牌子值钱。
最终,控制仪的退货、赔偿用户和出差维修等各种损失二十多万元。当然,受到影响无法计算损失的还有品牌和销量。李总工对控制仪继续研究改进。
通过丹东商社,在和北朝进行第一次一百台太阳能的易货交易后,第二次三百三十台又成功交易。电视台记者也是公司品牌顾问的谭天笑,并不每月白拿工资,“我市太阳能出口朝鲜”的新闻又出现在了报纸和电视上。