质量流程咨询梳理项目已经花落SIT系统公司,李宽勇对这个结果十分满意。这毕竟是他加入SIT系统公司之后赢得的第一个单子,为了这场项目,李宽勇投入了自己的满身心精力。更为幸运的是,李宽勇在这个项目中还遇到了张瑶。质量流程咨询梳理项目的金额不高,项目周期一个月,合同金额两百万。
“可是,这是一个很好的开始。”李宽勇想。
按照陈总和James规划的推进步骤,接下来就会有战略合作和信息系统的整体规划与实施。James也兑现了自己的诺言,协调了两家十分专业的合作伙伴加入咨询团队,这位质量流程咨询梳理项目的成功打下了坚实的基础。当然,更为重要的,是质量流程委员会负责人陈总的强力支持。
在一个月后的正式咨询结案报告中,SIT系统公司的专家团队除了梳理质量流程之外,提出了两个建议。第一,重新规划北方佳灵集团信息化系统,并以质量为中心进行信息系统搭建工作,实现对新质量体系的落地执行。第二,质量流程委员会由临时性组织转变为常设性组织,统一管理北方佳灵集团的质量管理体系和质量信息系统。看的出来,SIT系统公司在这两个建议上下了很大功夫,针对第一条,专家团队已经附上了完整的质量为中心的信息系统规划蓝图和实现步骤。针对第二条,SIT系统附上了质量流程委员会作为常设组织的日常管理制度建议。
这份咨询报告在质量流程委员会内部引起了一些争论,有两类观点是最普遍的。有人指出,质量流程主要是围绕质量来开展的,而完全以质量为中心的信息系统,会让其他业务不知所措;也有人指出,北方佳灵集团没有常设委员会的先例,所有业务都是由分管副总裁管理,重大事项由李董事长和董事会决定,委员会的设立将打破这种决策格局。这种争论下,局面一时间僵持了下来,使得咨询报告推迟了一周仍然还没有被通过。
李宽勇对这种情况十分焦虑,因为对SIT系统公司和James来说,他们的焦点都在后面的信息化系统项目上,那个才是大头,与之相比,质量流程咨询梳理项目不过是开胃菜而已。如果不能拿下信息化系统项目,那在他们看来,SIT系统公司在北方佳灵集团的工作仍然是失败的。对与陈总来说,又何尝不是呢。李宽勇仍然决定和陈总做一次沟通。
“陈总,现在咨询报告一直没有通过,我也了解一些原因,有一些不一样的声音围绕着信息化系统和委员会临时变常设发表了不一样的意见。我们是否可以先通过第一条信息化建议,把质量为中心的信息系统这件事落实下来,掌握更大主动。然后再找机会将质量流程委员会由临时变成常设。您看这个思路可以吗?”李宽勇向陈总说出了自己的想法,希望陈总能同意。
“最好的情况是两条建议一起通过。通过一条的话,那意味着咨询报告需要调整和修改,可能会有其他变数。这件事我会向董事长报告,最终由董事长来决定,再等两天吧。”陈总言下之意他并不打算做退步,第一条被通过是没有可以商量的,第二条通过与否将由李秉天直接决定。
听陈总这么一说,李宽勇便也不好再说什么了。他向James汇报了这个情况,James对咨询报告迟迟没有通过也心存疑虑,听李宽勇这么一说,他倒放心了,他对李宽勇说:“陈总是个十分谨慎的人,他在质量流程委员会这件事上又不容有失,他的动机迫切度和影响度,是要远远超出我们的。所以,这个关键决策节点,陈总推动的动机和行动也会原远超出我们,既然如此,我们就听陈总安排就好。我感觉陈总心中是有一些把握的,他跟了李秉天这么多年,李秉天是什么脾气、会做什么决策,陈总不会一点都没有感觉。再等两天吧,如果下周还不能确定,我就去一趟乌兰察布和陈总当面谈一次。”
James的胸有成竹也打消了李宽勇的担忧,于是他坦然的继续等着。
两天之后,咨询报告被通过了,并且李秉天已经签字确认。咨询报告中的两条建议都被选择性的通过,第一条关于信息系统方面,将在北方佳灵集团乳业公司建设以质量为中心的信息化系统,采用SIT系统公司的规划建议。第二条关于质量流程委员会由临时变常设,将变更为由临时变为周期性机构,每季度为一个周期。质量流程委员会将对北方佳灵集团的质量体系和相关工作有建议权和集体决策权,最后报批董事长即可。
这是一个大家都觉得可以接受的方案。首先,乳业公司是北方佳灵集团的主体业务,和质量关联最大,同时又和集团其他业务做了分割,互不干扰。第二,周期性机构意味着不会对日常业务做指导,而是周期性的讨论和决策重大相关事项。这既达到了陈总想要的效果,也让采购、销售、财务、投资各部门能接受。
James一个月后也确实到了乌兰察布,但他不是来谈咨询项目的,他是代表SIT系统公司中国区来和北方佳灵集团签订战略合作协议的。这份协议中,主要有三大部分内容,第一,双方开展乳业公司的信息化系统建设工作,合同金额一千三百万元,范围涵盖牧场、采购、生产、质量、销售和财务。第二,开展全方位的市场合作,在全球范围内,特别是中国市场,将北方佳灵团作为战略级可以进行建设打造和包装宣传,具体事宜由双方市场部门磋商。第三,SIT系统公司将帮助北方佳灵集团信息部门进行能力提升和转型,逐步转型成为能承接内部外部业务的利润中心。