陈轩早就替黄总、郝奇二人订好了从北京到这座小城的高铁票。黄总和郝奇二人的航班到北京后，便换乘高铁直奔北方佳灵集团而来。陈轩在高铁站接到了黄总、郝奇二人后，便乘专车直达佳灵集团，到佳灵集团时，已是下午一点。陈轩做了精心安排，佳灵集团大门显示屏上“热烈欢迎彩云集团参观交流”的字样分外显眼，连门卫也对车辆免登记便迎入了厂区。黄郝二人此时已经有些疲惫，陈轩便安排到佳灵集团的会客室小憩了半小时。两点钟，佳灵集团财务总监、何峰、老杨、陈轩四人引着二人在佳灵集团的新工厂参观，约莫半小时后，进入了佳灵集团会议室。
在接下来的近三个小时的时间中，除了财务总监做了些介绍外，大部分时间是何峰的表现时间。令陈轩高兴的是，何峰确实经验丰富。他从佳灵集团的发展历程讲起，将信息化的历程娓娓道来，特别是在佳灵集团在缺乏整体信息化规划到完成整体信息化规划和建设的变化。这些内容让黄总、郝奇二人十分感同身受。用何峰的话说，信息化的最终目的是要帮助企业应对内外部变化，其核心仍然在‘人’和‘方法’。人，既企业的管理层和业务层、信息化的规划者和实践者、供应商的交付者。方法，既成熟的平台和方案、科学的规划与交付、完善的知识转移和传承。在‘人’的层面上，信息化的规划者是常常被忽略的，部分企业认为企业的管理层的要求便是规划，其实是有误解的。尽管信息化为管理服务，但管理的语言和信息化语言是截然不同的，二者如何兼容匹配，是大有学问的，很多项目失败就失败在这里；部分企业认为信息化的规划是供应商，也是有误解的，供应商的出发点和企业本质不同，企业自己的路终归还是要自己走，‘鞋合不合脚只有脚知道’。在‘方法’层面上，焦点更多的放在了成熟的平台和方案上，科学的规划和交付是容易被忽略的，不能过于迷信最佳实践和其他企业的成功经验，如何将产品理念和方案与企业自身结合，需要有科学的交付，而这取决于企业和供应商双方团队的配合，双方的项目经理是灵魂人物。
黄、郝二人对何峰的观点频频点头认同。在何峰所表述的内容中，绝大部分是何峰的经验之谈，少部分是陈轩的意见，比如‘不能过于迷信最佳实践和其他企业的成功经验’。陈轩心中对普思没有与彩云集团类似案例实在是心有不安，心想借何峰之口尽可能的消除一些负面影响。
黄总问道：“企业信息化历程中，最大的难处会是什么？”
“在不同的历程中，所面临的最大难处是不相同的。在信息化初期，最大的难处在于决策层对信息化的认知有限。有些人过于迷信，有些人又不相信，不论是哪种情况，都会导致信息化项目的定位产生问题。过于迷信的，往往定位为‘灵丹妙药’而寄予它不切实际的期望，最终带来失望；不相信的，往往定位为‘多余的保健品’，有也可以没有也可以而不去重视，最终也会失望。在信息化中期，最大的难处在于信息化的整体规划是否科学有效。规划的太过长远，那短期难以见效；规划的太过短期，则企业发展几年后又面临巨大的更新换代。这背后，其实是企业对信息化这件事和信息部这个部门的定位问题。信息部门的领导者，应该是经验丰富的专家，应该是经验老道的管理者。这样才能从管理、从专业上去制定符合企业战略的信息化规划路径。这期间，取供应商之所长也是很重要的，佳灵集团在制定规划时，就从普思软件获得了很大的帮助。在信息化成熟期，最大的难处在于自身信息化部门的发展和价值体现。随着应用的深入，已经搭建了完善的软件平台，管理价值也得到了管理层认同，业务上也离不开系统，那信息化该往何处提升呢？这时，信息化部门应该更多的深入业务，成为业务部门的帮手，去了解业务。然后来用软件的力量去引领和辅助业务发展。让信息化部门同样成为‘业务部门’，是我个人的追求。”何峰说道‘个人追求’让人觉得发自肺腑。
黄总对何峰的回答十分满意，认为在彩云集团上一次的信息化过程中，确实在内部有一部分人过于迷信，另一部分人不太相信，最终的结果令人失望。这一次之所以彩云集团希望选择合适的供应商再次建设，就是希望能从整体规划的高度做好策划，然后落地成功，并且对何峰提到的‘信息化部门成为业务部门’的说法表达了高度评价，认为只有这样的定位，才能真正让信息化部门从业务中来又回到业务中去。
郝奇也频频点头称是，问道：“佳灵集团在选型时，是如何看待普思和华富的？”陈轩心中对此问题‘咯噔’了一下，又不好接过话茬，好在已经提前和何峰说过这一次是和华富竞争，于是也只能静待何峰的应对了。
何峰对此胸有成竹，缓缓道：“这些本来都是很久的事了，如果您不问我也不会说，既然您问道了，我就提一下。当时我们这个行业最大的那家企业，也是竞争对手，就是用的华富系统。说心里话，华富对这个行业的理解也确实很深，方案和案例都十分匹配当时老板的想法。不瞒二位，其实当初我们是基本确定了华富的。当时老板很谨慎，特地通过他的渠道打听了下那家企业的应用情况，一打听才知道应用的情况和华富讲的有些差距，正准备更换系统呢。这还不是最要紧的，最要紧的是华富当时给我们的价格折扣，比给那家的要高出一大截。我们也不好说华富是不是故意的，不好说。所以就请普思过来谈。普思在这方面也确实是很专业的，虽然讲的不如华富好，但是为了打消我们的顾虑，普思直接把产品打开给我们看。于是我们按照当时的需求，在普思的产品中做了细致的测试，我记得前后测试了有一个月的时间。绝大多数需求已经经过了产品级的验证，我们也就放心多了。后来便选择了普思作为长期合作伙伴。”