张工开始降低声音讲道:
“他们知道自己被那个人蒙骗了,但是签了承包经营合同,白纸黑字,哑巴吃黄连!他们只能自认倒霉。最近要求裕光退押金,与裕光集团解除合同。”
张工停了一下,看看四周无人,压低声音神秘兮兮地说道:
“裕光集团却声称按合同办事,以乙方违约为由拒绝退还押金!
物业公司那帮人都是保安出身,个个五大三粗。他们就经常找裕光温泉度假区谭总和行政经理闹事,行政经理为此被打了两次!”
最后,张工贴住麦逸朗的耳朵轻声说道:他们想找那个人算账,但是连人都联系不上!
麦逸朗这才恍然大悟!为什么贾裕光想把物业管理这块“肥肉”转给自己!
麦逸朗加满酒,与张工碰杯:
“你这个老弟我麦某人认定了!”
11月24日15:00。天气阴沉。
贾裕光突然造访裕光温泉度假区。
他从公寓酒店电梯间来到酒店大堂,身后一直紧跟着贾司机、谭总等人。
到了贵宾房门口,贾裕光才叫其他人离开,自己一个人走向贵宾房。
麦逸朗早已在此恭候。
“麦总,接手酒店一段时间了,情况怎样?顺利吧?”贾裕光关切地问道。
“多谢贾董关心!还算顺利吧!”麦逸朗为难地答道。
“有什么困难与问题?”贾裕光直入主题。
“酒店400间房,OK房还不到200间,其它都是维修房。热泵也坏了一半。”麦逸朗先列出酒店的硬伤。
“嗯。”贾裕光点点头,表示知情。
“本职计划到春节前,将OK房提升到300间以上。希望集团维修热泵。”麦逸朗汇报道。
“我会安排集团各部门全力配合你!”贾裕光表现出鼎力支持的态度。
“还有,根据管理特性,管理权绝对不能交叉、受到干扰。”麦逸朗开始讲到软件问题。
“你想怎么做?”贾裕光直截了当。
“分而治之!”麦逸朗态度明确。
“怎么个分法?”贾裕光面带疑虑地问道。
“公寓酒店由我全权管理,度假村你另请高明!度假区的工程、保安、财务等交叉部门另议。”
“言之有理!你可以先这样操作!其它还有什么要求?”
贾裕光面对分而治之的要求,沉默了片刻,然后谨慎地答复了。
“裕光公寓酒店证照好像不齐全!”麦逸朗继续提出问题。
贾裕光有些不耐烦了。他眉头微皱,不悦地说道:
“公寓酒店使用的是裕光度假村的证照!”
他停顿片刻,瞄了一眼窗外,神秘地说道:
“酒店顶楼整层公寓都是安全局买下的,周边也都是他们的人,这里没有人敢胡来!”
麦逸朗将信将疑地“奥”了一声。
最后贾裕光话锋一转:
“麦总,我一直很看好你!希望你将裕光物业也管起来,要是管得好,最后我会将整个集团都交给你管理!”
麦逸朗低头记笔记,笑而不答。
贾裕光见麦逸朗没有立即答应,马上结束会见。
他赶紧起身走出贵宾房,在几个马仔簇拥下匆匆离开。
贾裕光上了SUV,跟身边的谭斌说道:
“麦逸朗得寸进尺,还在瞎折腾。看样今后你是管不到他了!你要与他搞好关系,让他继续干下去!其它的你就不用问了!迟早有一天,你会重新管回整个度假区!”
谭斌洗耳恭听,一脸窃喜。他意外地得到贾裕光给他的一颗定心丸。
除了窃喜,他倒是为自己感到幸运。他的“分分合合”又被他不幸而言中!他虽然不是因为麦逸朗失败而如愿以偿,但是他必定又将重掌裕光度假村的权柄。
所以分而治之没有得到任何阻挡,并且异常的顺利。
11月25日,行政会议室。
麦逸朗及时召开裕光温泉度假区管理人员专题会议。
他开门见山,隆重宣布:
“各位同仁,为了明确责任,提升效率,经裕光集团董事长批准,我现在宣布:
裕光公寓酒店与度假村将分开经营。
本职将全权负责裕光公寓酒店的经营管理。公寓酒店将在一个月内完成团队重组,春节前将OK房数量提升到300间套,并将在一个月内完成布草更换。”
与会者开始交头接耳:看样这次要动真格的了。
老谋深算的谭斌,平时工作慢悠悠的,分家的时候却跑得比兔子还快!
在麦逸朗公布裕光温泉度假区分而治之的第二天,他一大早就单方面向集团提交了一份“分家”名单。
早上刚上班,公寓酒店的行政主管刘楚然就急急忙忙地跑到总经理办公室,一脸懵逼向麦逸朗打小报告:
“麦总,听讲温泉度假区又要分家了!度假村的名单已经出来了。请问你知道吗?”
麦逸朗马上意识到,谭斌凭借老臣子的优势,先发制人,抢得先机!
分而治之之后,麦逸朗轻装上阵,管理上得以充分发挥。
他大刀阔斧地开展工作,架构予以调整,人员及时到位,集中精力经营,酒店局面开始扭转。
幸运的是,许多老员工开始选择回流到裕光公寓酒店。
营销部张欣妍刚刚休假几天,裕光温泉度假区就发生了巨大变化。她发现自己被分配到了度假村,心里不是很愿意,就设法找麦逸朗协调。
麦逸朗对她的个人素质和营销能力表示赞赏,更因为布草置换的事她立了功,因此试探着问她是否想来裕光公寓酒店发展。
“不瞒你说,麦总,我今天请客,就是想请你收留我。”
张欣妍看看周边没有外人,就贴住麦逸朗耳边轻声说道:我不喜欢那帮人!
如是,麦逸朗收获了营销部一名女将。她是度假村老员工回流的转折点。
次日,黄副总又从某知名旅游平台撬过来两名营销精英,营销部基本组建成功!
强大的营销力量,将为裕光公寓酒店的市场拓展奠定了坚实的基础。这也增加了麦逸朗奋斗的动力。
工程方面,工程部已经查清,酒店热水储水容量只能保障200间客房及8个室外温泉泡池,热水及温泉设备完好率仅为41%,已经严重影响到酒店的热水和温泉水的使用。
裕光温泉公寓酒店的优势与卖点就是温泉水,温泉水的主要指标就是温泉出水温度与出水量。
现在,公寓酒店与度假村共用一口温泉井,温泉水先到度假村的蓄水池,酒店处在供水末端,度假村近水楼台先得月,几乎“截胡”了所有温泉水。
公寓酒店的“温泉水”基本是靠热泵加热自来水。自来水自然温度是12-18度,每提升一度,消耗0.5元,所以裕光公寓酒店的能耗异常之大。
这是裕光温泉度假区最不可告人的机密!
拆分管理短短一个月,公寓酒店管理团队做了大量的经营与管理工作,顺利拓展了客源市场,基本理顺了管理关系。
但是,这还远远不够。
更多的棘手问题还在后面。
10年的裕光,工程、保安、财务等部门共管多时,关系剪不断、理还乱,这是麦逸朗始料不及的。