清晨的阳光透过窗帘洒在陈澍的办公桌上，照亮了他面前的资料。他的手指轻轻滑过一份市场分析报告，心中感到一阵复杂的情绪交织在一起。最近的客户反馈显着提升，但团队在面对业务拓展的过程中也遇到了不少困难。

“你看，这份数据表明，客户对快递服务的个性化需求越来越强烈。”王婷在一旁翻看着手中的文件，眉头微微皱起，显得十分认真。“如果我们不及时做出调整，可能会失去一些客户。”

“我明白。”陈澍点点头，心中却无法摆脱那种不安。他暗想：“如果我们不能跟上客户的需求变化，所有的努力都可能白费。”

“或许我们可以考虑推出一些定制化的快递选项，比如特急服务或者特定时段送达。”小丽提出自己的看法，眼中闪烁着期待的光芒。

“这个主意不错，但我们能在多大程度上保证服务的质量？”陈澍问，声音中透着几分谨慎。他知道，推出新服务并非易事，背后需要投入大量的时间和资源。

“我可以帮忙做一个初步的可行性分析。”王婷说，语气中透露出一丝自信，“如果我们能找出潜在的市场，就能为这个服务打下基础。”

“我希望我们能在保持质量的前提下，顺利推出新服务。”陈澍回应道，心中暗暗思索：“如果成功了，或许能带来更大的客户流量，但若失败，将可能导致客户的流失。”

会议结束后，陈澍独自坐在办公桌前，思绪如潮水般涌动。面对团队对新业务的期待，他感到一股压力压在心头。虽然他渴望成功，但不确定性让他心中充满了纠结。

“我应该相信团队，但又怕这个决定会给大家带来麻烦。”他轻声自语，手指无意识地敲击着桌面。想起过去的失败和挫折，他意识到每一次的决定都可能对未来产生深远的影响。

就在这时，手机响起，一条来自客户的反馈信息吸引了他的注意。“你们的服务在时效性上仍需改进。”看着这条信息，陈澍感到一阵不安，心中默念：“这就是我担心的。”

“怎么了？”小丽走进来，看到他皱眉的样子，关切地问。

“客户反馈的内容让我有些担忧。”陈澍沉声道，“如果我们不能在新服务中解决这个问题，或许会影响整个团队的士气。”

“你不要太担心，客户的反馈只是我们改进的机会。”小丽安慰他，眼中透出坚定的信念。“只要我们认真对待每一个意见，就能找到合适的解决方案。”