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第二卷 第二章 做庄和坐庄

高苏珊在这家美容院被服务了20多年,也投了不少钱,地区Z总在这家店成立多年的时候,高苏珊被邀请参加周年庆典,美容院顾问又开始给高苏珊说伴手礼,只是这家店的伴手礼不是白送,是要自己花2万元去享受他们最新的高科技项目。此坐庄非彼做庄,通过坐庄,就是在各种博弈当中获得优势地位,从而降低和转嫁自己的风险,获得最大的投入产出比。就像豪绅的钱如数奉还,韭菜的钱三七分成!被割者虽然痛,但是坐庄呢,完全是在规则范围之内玩的,被割呢,只能是愿D服输。

美容院的故事无非就是人心和人性的故事。

在这个美容院,高苏珊已经不知道投了多少钱,至少一辆“奔驰”和“宝马”的钱是有的。最开始的美容院都很简单,因为没有什么高科技产品,所以没有那么多套路,从一开始都是用本子来记录顾客的消费次数,但是过了20多年,美容院还是用本子和纸质来记录消费,而且换着花样来套顾客更多的钱,比如花钱买的“伴手礼”项目,有的升级换代,就要补更多的差价,让消费者出更多的钱,一次,两次,次次都是这种花样,让顾客不厌其烦,但是美容院就会说某些项目已经停了,升级或更换了,需要差价来补,在一些有风险意识的顾客面前,美容院还是有很多狡辩的措辞,但是之前缴纳的钱已经在美容院了,这就只能任人宰割。

美容院也很会利用各种“人情世故”。或许来美容院的,都是想有更多美感体验的顾客,随着时间的增长,也都逐渐变老,有的也跟不上时代的步伐了,所以也就喜欢纸质化的记录,年轻一点的就意识到这个很落后,而且随着医美事业的发展,各行业之间的内卷也是越来越明显,要想消费提升,光靠年龄大的也是不太可能,但是在现有顾客中,美容院也只能是“宰”一个算一个,而且是笑贫不笑娼。很多老年顾客,长期在美容院消费,也是碍于面子和情面,不得不买一些并不需要的产品和项目,而美容师扮演的都是销售的角色。

高苏珊其实也很反感这种营销模式,但是在长期的磨合中,逐渐感受到了自己被套住,因为之前买的项目都不是一次两次可以做完的,而每一次到美容院,都是一个升级打怪的过程,都需要一个斗智斗勇的过程。毕竟庄家是美容院。

这就是典型的做庄思维,人生就是一场相逢,林子大了,什么鸟都有,高苏珊经历过美容院的各种花招后,深感与其说之前是个是伴手礼,不如说变着花样来给份子,每一个美容顾客,都有一定的实力,但都是被这种做庄思维给套牢的。

尽管做庄思维具有诸多优点和优势,但也存在一定的潜在风险。之前美容院让顾客存几万,一年内可以做一些高端美容项目,一年时间到了,可以赎回自己的几万,但真正时间到了,美容顾问,地区总又开始游说顾客,见到了自己的美,就不想再变丑,或许这就是一种消费陷阱。就像常说的非法集资,但是这又是一种你情我愿,高苏珊心里其实很明白。做庄行为可能触犯法律法规和道德准则,导致严重的法律后果和声誉损失,但是没有哪个顾客去告美容院非法集资。这种做庄行为可能导致市场失衡和资源配置扭曲,损害其他参与者的利益,高苏珊在美容院就看见很多年纪较大,也不是很有钱的,被美容师说得云里雾里,又因为爱面子,不得不掏钱买单。这种做庄行为还可能引发社会不满和动荡,对社会稳定和和谐造成威胁,因为这种消费陷阱,庄家只看到自己的利益,打着都是为顾客好的旗号,根本不管顾客的实际经济,一昧地营销。

高苏珊在看破了这种做庄思维时,提醒自己保持清醒的头脑和敏锐的洞察力,从而在博弈中降低风险、获得更大利益的思维方式。动态调整与博弈:做庄思维强调在动态变化的环境中,不断调整策略以应对各种情况,从而在博弈中保持优势地位。很多美容师用情绪价值和示弱的方式,在一次次博弈中获得优势地位,从而在博弈中占据主导权。这种优势地位不仅有助于降低自身的风险,还能提高投入产出比,实现美容院利益最大化。因为在自己的美容院,许多策略与手段的运用:做庄思维包括但不限于信息操控、市场操纵、资源调配等。这些策略和手段旨在影响高苏珊的决策和行为,做庄者能够在博弈中占据有利位置。

其实高苏珊也在网上查到美容院的很多负面新闻,美容师和店长就会说这是其他美容同行嫉妒,并说自己老总好好的,有没有没抓?哪个背后无人说?历史上这么多伟人,世人都在说,你有见过哪个美容师被说的?这就是人性,其实我们每个人在生意场上,既是一颗棋子,也是下棋的那个人,但为什么大部分人都无法摆脱棋子的命运呢?关键在于布局。

经过这么多年工作,生活,社会的磨炼,高苏珊在不断地总结思考,做庄思维并非一种完全正面的思维方式。在某些情况下,过度追求优势地位和利益最大化,可能导致违法违规或损害他人利益的行为。她的每一次被套牢,或许是自己的内核不够稳,现在流行确保清理圈子,做到课题分离,不是所有的商家行为合法合规,且符合社会公序良俗。只有自己内核稳了,才能抵御外界的侵扰。

在人生这场相逢中,高苏珊惟愿静心(调整好心态),自我肯定(做鼓励暗示,激活热情),具象化(聚焦行动),运动(运行会产生能量,提高专注力),书写,阅读。所有的相逢,到最后都是和自己的和解,且行且珍惜。

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