在明凯集团的公关部门，紧张的气氛被决心和行动所取代。

周梅站在会议室的前端，面对着团队：“我们对此次事件深感抱歉，我们已经采取了措施，并将致力于提升我们的服务质量。”

周梅在新闻发布会上表示，她的眼神中闪烁着真诚。

团队中的一名公关专员提出了自己的建议：“周总，我们可以通过社交媒体平台，发布一系列关于我们正在采取的措施的文章，这样可以让公众更直观地看到我们的努力。”

周梅点了点头：“好主意，你负责起草这些文章，确保信息的透明度和准确性。”

在新闻发布会上，记者们的闪光灯不断闪烁，周梅面对着众多媒体，她的声音清晰。

“我们将全面审查我们的系统，确保所有潜在的风险都被识别和解决。”周梅继续说道，“我们承诺，会定期向公众报告我们的进展。”

一位记者站起来提问：“周总，你们如何保证未来不会再发生类似的数据丢失事件？”

她的回答充满了信心：“我们已经加强了数据备份和恢复流程，我们也在引入最先进的安全技术，以确保我们的系统更加安全可靠。”

发布会结束后，周梅回到办公室，她立即召集了技术团队的负责人张工。

“张工，我们需要你们提供详细的技术报告，以便我们能够向公众透明地展示我们的改进措施。”

张工点了点头：“周总，我们正在准备报告，我们会详细介绍我们的安全升级和新的监控系统。”

在接下来的几天里，公关部门和技术支持团队紧密合作，确保所有的信息都能够及时准确地传达给公众。

他们发布了一系列的更新报告，详细介绍了系统改进的每一个步骤。

“周总，我们的报告已经发布，公众的反应非常积极。”小李会议中汇报，“很多人对我们的透明度表示赞赏。”

与此陆丰也在密切关注着公关部门的进展。

在一次与周梅的会谈中，他对公关部门的工作表示了肯定。

“周梅，你们的工作非常出色，你们成功地帮助公司渡过了这次危机。”

周梅微笑着回应：“陆总，这是我们应该做的，我们会继续努力，确保我们的服务质量不断提升。”

在明凯集团的总部大楼内，阳光透过巨大的落地窗洒在了光洁的地板上，给原本紧张的会议室带来了温暖。

“陆总，我们的调查显示，公众的情绪已经稳定，对我们的负面看法也在减少。”市场部的李薇向陆丰汇报。

陆丰点了点头：“我们不能因此而自满，我们需要继续努力，确保我们的服务质量不断提升。”

李薇继续说：“陆总，我们计划开展一系列的客户反馈活动，收集他们的意见，以便我们能够更好地改进服务。”

陆丰表示赞同：“你负责组织这些活动，我们需要真正了解客户的需求。”