本来客人订的晚上七点的火车票，两个小导游去问那个四十多岁的女会计董姐票出来没有，拿给客人吧。结果她却说：“票没出来！也是奇怪了，今天怎么回程人这么多！”晴天霹雳一般把两个小导游弄懵了，本来都够不顺利的，指望着把客人送上车就算结束这趟尴尬之旅，谁知还有更尴尬的，俩人都不敢去跟客人说，只好央求会计大姐帮忙去给客人说一下。

听了董姐的没票的答复，四个留学生傻眼了，一会，那个韩国女学生哭了起来，而且越哭越凶越哭越难过越大声，描的黑眼线都花了随着眼泪流下来，脸上一道一道的。会计大姐被哭的有点慌，她只好过去安慰她：“别哭别哭，我这就帮你们抢下一趟车的票！”好歹大姐奋力抢到了票，女留学生的哭声才慢慢低下去，不哭了。等到送他们出去去火车站的时候，她居然已经能对徐可挤出一个笑脸来了。

徐可心里感受很复杂，为他们终于能顺利回去而高兴，同时又对他们旅程体验不好而觉得抱歉。其实如果是一位有经验的导游，应该是完全能对付得了各种突发情况的，应该也能把客人哄得开开心心，谁让她俩是第一次出团呢，只能怪她们太青涩了。

散客也有各种各样的人，客人有花钱大方的也有什么都不买的。一次带客人去草原，还见到有个独自一个人来旅游的二十几岁的小伙子，亚洲面孔，经常席地而坐或斜瘫在任何一个场所或角落，脸上的表情呆呆的有些颓废。他的导游看着远处那个孤单的身影跟徐可说这个男的不知道是怎么了，和别人不一样，他什么活动都不参加，骑马也不去，骑骆驼也不去，只要求让他一个人待着，也别跟他搭话，他只是自己一个人坐在角落看人看马看骆驼看草原看云卷云舒。“他是在现实生活中遇到什么挫折了吗？还是现实生活让他觉得累来个没有认识人的地方休息几天的吧？”徐可想。

都市生活确实让人心累，而且视野狭窄，客人们来了大草原都会惊叹：“地平线！视野好开阔！”看见远处的黑云下边黑灰色水雾一样连着草原，徐可给客人说那是在下雨，客人就会惊讶地说：“哦！那里在下雨啊！好神奇啊！”徐可总觉得他们怎么都这么大惊小怪，草原的景象而已，平淡无奇。但是等她去了韩国之后，看到狭窄的街道，人们住的狭小的房间，才理解了他们去到大草原所感受到的辽阔和新鲜。

总之形形色色的人都有，徐可觉得做导游其实跟服务员也差不多，基本服务得先做好，至于挣钱，徐可不太敢跟别的导游学，他们脑子灵活有的很会搞各种项目挣钱，徐可脸皮太薄，笨拙无术，只求团不出事，行程顺利，至于挣钱，只能顺其自然了。

后来徐可觉得带散客挣不到多少钱，就琢磨去大旅行社兼职带团。带第一个大团的时候，早上徐可早早就在酒店一楼大堂边上站着，等客人们吃过早饭下来集合出发。等着等着，忽然眼前站定了一个人，定睛一看是社长余总。余总歪着脑袋看着她：“你是不是近视眼啊？”“怎么了？”徐可疑惑地回答。“我都从你眼前过好几回了你都没看见我。”“哎呀，不好意思，我眼睛确实有些近视。”这个团下了以后，徐可就马上去眼镜店配了一副隐形眼镜。

一次带个大团，去骑马的客人数量还蛮多的，看着他们骑在马上的身影逐渐变成小点消失在了远处的草坡后边，不妙的是很快从那个方向传来了一阵嘈杂的叫声，原来是客人从马上摔下来了，这算是带团事故，好在当天刚下过雨，草地地面刚好比较松软，客人没有骨折，但是因为是中老年客人，好像闪到一些，说是有些头晕。领队处理事故，开始电话联系保险等方面的事情，后来对一脸担心的徐可说：“没啥大事，让他去休息休息应该就没事了。不用太担心”，徐可悬着的心才放下来。

一般从BJ来的男导游都比较能说会道比较招人喜欢，所谓“京油子卫嘴子”，京津一带的男人以嘴皮子溜而闻名。一次BJ来了个团，导游是个姓王的二十五六岁的小伙子，穿得溜光水滑，头发也捯饬得锃亮。去了草原上他说这一段时间减肥要吃清淡的，让徐可给他张罗一碗米饭，说：“我吃个酱油醋盖饭就得嘞。”然后就开始侃大山，说起他们公司一个女同事的趣事，说是问她什么话比如打电话问她：“吃过饭了吗？”她会回答：“在长城呐”！问她什么时候回来？”她说：“今天风大。”反正这人就总是答非所问，他说话总能把大伙逗得哈哈笑。

韩国的陪同看着都比较悠闲，不怎么像徐可她们这些地陪跑前跑后的忙乎。有个韩国的陪同留了一脸胡茬，穿的T恤衫大短裤，总是笑眯眯的，他跟徐可说：“带团就像赶羊，一会让他们去这儿，一会儿让他们去那儿就行了。”徐可心想:“客人要是知道你把他们当羊，会不高兴的吧?”浩贤来了以后，徐可想尽量多花时间跟浩贤在一块，觉得错过可惜的团她才会去。