女人一时语塞，秦涓立马给台阶，微笑着对女人说：“女士，我看您好像没想好。但您面部的问题却不能再拖了。如果不及时处理，请我们这儿最厉害的医生也会没辙。

要不这样，我们先安排您去处理您的面部问题，您一会儿可以边理疗边慢慢想。您看怎么样？”

女人在意的本就是她的这张脸，不然也不会慌张跑到医院里闹。秦涓从她最在意的脸下手，总能让她的态度有所缓和。

女人刚才也是因为怕自己的脸出问题，现在看来，也只有先接受这个小护士的建议了。

她点了点头。

【叮！阅人经验值加1分。】

旁边的Mandy眼疾手快，在电脑上查出了女人的资料，打了一张检查单出来。

秦涓拿过检查单看了一眼，郭雨琪，36岁。

“走吧，郭小姐，我陪您去做检查。尽快安排护理师帮您处理。”

秦涓上前挽起郭雨琪的胳膊，郭雨琪犹豫了一下，还是跟着秦涓走了。

两人往二楼检查室而去。

看着两人离开，围观的人群也散了。

丽娜看得瞠目结舌，“就这么搞定了？她要是赖账怎么办？”

Mandy摇头，“被涓子带走的人，想赖账，难。”

两人庆幸事情很快解决，尤其是丽娜佩服秦涓得很。三两句就把人带走了，避免了事情被闹大，也没有人再围观。

两人在前台工作，多少有点口才。但遇到这种胡搅蛮缠的，就需要脑子比她们灵光的人来应付了，比如秦涓。

郭雨琪被秦涓带到了检查室，摘下口罩和帽子，又红又肿的脸露了出来。

秦涓看了一眼，发炎变严重了。

“郭小姐，我们医院的售后服务里其实包含了面部清洁和护理的。要是您在发现面部红肿的第一时间就来我们医院，找护理师帮您护理，也不至于弄得这么严重。”秦涓边看着护理师帮郭雨琪做脸部清洁，边在郭雨琪旁边说话。

郭雨琪沉默了半分钟，说：“前台说我的这种情况不在售后服务范围内，你又说在范围内，我到底应该相信谁？不会一会儿又让我给钱吧？”

秦涓笑笑，笑意不达眼底，但她已经知道这位郭小姐的顾虑了。

于是说：“售后服务里确实包含了面部清洁和护理。但是您耽误了时间，现在您的面部出现了红肿和发炎，需要额外治疗，这确实是会产生一定的费用。”

“说来说去，还不是让我出钱？”郭雨琪躺在理疗床上，护理师已经帮她清理好面部，正在帮她敷冷敷贴。

“您原本确实不需要掏钱。可是您没有及时来处理，现在您的脸出现了大面积红肿。为了不感染，我们建议您抓紧时间治疗。虽然要自己出几百块钱，但是您的脸得到了及时合理的治疗，过两天您又可以美美的了。”秦涓耐心解释道。

郭雨琪闭着眼睛没有说话，她很想问问到底她需要出多少钱，但是她又不好意思再问。听小护士说只要几百块钱，那还是治吧！顶着一张肿泡脸，她也没办法见人。

没等郭雨琪说话，秦涓再次开口，“当然，您也可以选择不治疗。不过，就不知道您的脸能不能耽误。”

“你这什么话！肯定要治啊！”郭雨琪被秦涓戳中心事，直接急眼了。

郭雨琪觉得这小姑娘简直了，太会拿捏人心，甘拜下风。

“郭小姐，您先别着急上火。我们医院向来诚信为本，绝不会让您多花一分冤枉钱。”

秦涓知道郭雨琪的顾虑，无非就是不想顶着一张肿泡脸出门，不然她也不会在发炎的情况下把自己捂得严严实实。

至于费用，刚才自己说几百块钱的时候，她没有什么反应，应该是在她可接受范围内。