叶丽丽制定了业务拓展奖励方案，组织服务员深入老干局、医院、按摩店，广场舞队深入宣传，联系发展业务，凑足了入住的老人二十多个，加上张卫军、夏建军他们介绍的那些一共有四十多个老人，春风颐养院就正式开业了。

钱曼妮叮嘱说，春风颐养院要一炮打响，办出精品来，打造金字招牌。

叶丽丽说，我明白自己身上的责任，绝不辜负钱总裁的信任和期待。

叶丽丽加强管理，身先士卒。当然李少华作为舅舅也帮她出主意，在他们的精心打理下，春风颐养院管理秩序井然，对老人的陪护细致入微，活动开展得有声有色。

苏伟明知道，颐养院是钱曼妮翻盘的杀手锏，应该全力帮助她搞好服务，没事的时候经常过去给入住老人做推拿按摩，跟他们拉家常，嘘寒问暖的。

钱曼妮期希望在春风颐养院，尽管叶丽丽很得力，还是决定亲自抓，亲自过问，引导他们提高服务档次，生怕有一丝一毫的差错，就到颐养院跟入住老人交谈，了解他们的需要。

跟苏伟明商量以后，特地买了些老年人喜欢的黄道益、清凉油、花露水等小礼物，来到春风颐养院分发给老年人，请他们说说自己的心愿和最大的烦恼。

钱曼妮拿着一个笔记本，认真记着。她认为，这也是修忍辱的一种方式。

一位叫做宋阿姨的老奶奶说：“你这老板啊，是干实事的人。你亲自询问我们，说明是真心想将服务质量提上去，我就跟你提点意见建议吧。”

钱曼妮跟老人交谈，还想体会一把真正的母女关系，就走过去握着宋阿姨的手说：“您面相和善，就像是我的妈妈，您给我提意见建议，就是教导女儿怎么做生意啊。”

听她这么一说，宋阿姨的眼泪就来了：“我有儿子和女儿，可是，他们都说忙，没有时间来陪我，都只是给我一些钱了事。可是，我有退休工资，自己的钱都花不完，要钱干什么呀，就住到你们这里来了。”

旁边有几个老人说：“我们都是宋阿姨这种情况，住到颐养院来，就是找人说说话。”

有老人说，儿女大部分时间没在家里，就算在家里，也说不上几句话，有时一说话就是争吵，因为三观不一致。

钱曼妮想起了自己在家里的情况，自己跟老妈不也是这样吗。跟他们不同的是，老人们在家受委屈，我在家是受老妈的压迫。

想到这里，眼泪就像断了线的珍珠一样纷纷坠落。

老人们见她这样，都一个劲地说，钱老板真的是菩萨心肠啊，请不要为我们难过，到了春风颐养院，我们都很开心。

老人们告诉钱曼妮说，他们最大的心愿就是需要陪伴，最大的烦恼就是孤独寂寞。

最后，钱曼妮加了宋阿姨的微信，又将宋阿姨的微信推给了叶丽丽，让她们也成为好友，有什么事情宋阿姨可以直接向叶丽丽反映。

就消除孤独寂寞的问题，钱曼妮想要跟叶丽丽进行探讨，开着奔驰载着她来到了余香茶楼，自然，文兰香亲自接待她们。

经过讨论，她们决定在颐养院开放棋牌室、书画室、器乐室的同时，联系学校举办关爱老人的演艺活动，丰富老人的精神文化生活。

试想，一个颐养院经常有孩子来唱歌跳舞，住在这里的老人们的心态该是多么年轻啊。