你怎么可以对客人说出这种粗鄙的词汇?”
“我很怀疑你的岗前培训到底是怎么达标的!”】
‘岗前培训?’
听闻后,吴言哑然失笑。
但面对系统的责难,他也毫不客气的反击道。
‘屁啦,店里能招到个活人,都算社长前世修来的福报啦。’
确实!
这工作说是依靠体力劳动,不需要文化。
说是这么说,谁信谁八嘎!
实际上,没点文化根本就干不好这份工作。
除此之外还要贩卖情绪,跟个拉皮条的差不多,但还没人家收入多。
而且三班倒,工资少,快递传单到处跑,还要面对各种奇葩的刁难。
就问这样的岗位,时薪8百谁干?谁干!
最近最低时薪都开始涨了,都涨到了1千好不好!
知足吧,还要求那么多!
但系统刚来并没有了解太多,更不知道现在的卷王卷到了何种程度。
所以它非常的震惊!
【“我的天啊,像你这样的服务态度是远远不够的,懂吗?”
“我告诉你,你真的很有必要再去研读一下我们员工手册上的每一条。
这样才能精进你的业务能力。”
“算了,已来不及了!”
“千万记住,文明礼貌从‘您好,先生、小姐’开始!”
“希望你经一事长一智,通过慢慢的学习积累,为梦想启航作足准备。
只要肯努力,世上没难事。”】
系统的长篇大论全被吴言当成了狗屁。
【考核印象:令人遗憾!】
‘卧槽,居然还有评价体系是吧?
功能倒还挺齐全,牛逼啊!’
循循诱导没能感化这块玉器之王。
反而自身附带的评价体系,却让他感到前所未有的震撼。
原本已对宿主失望透顶。
又让它发现了一线生机,重燃对他的希望。
【任务失败,这简直是场灾难!客人对这家店的印象很坏。】
【任务更新:赶紧修正服务的态度,为每一位的客人献上最美好的笑容。】
任务失败……
居然还有补救的机会?
这点倒挺人性化啊,不会动不动就把人给开除。
好好好,职业笑容是吧?没问题!
【任务奖励:职业经验+2;仍有机会收获顾客的忠诚。】
咦,不对!
忽然意识到客人才是导致任务失败的根源。
吴言就辩解到了。
‘不是,明明就是他……’
【“再三提醒,客人提的意见永远都是对的。
从事服务行业就不能拥有超越客人的意见。
明白了吗?”】
吴言:???
我去,我话都还没说完呢!
我招来的是个什么鬼畜打工系统?
日!日!日!
看在奖励的份上老子暂且忍了!
虽然的确是客人失态,但经过细心指导以后。
吴言及时调整好了心态,还挤出了一个星光璀璨的笑容。
这可能是他这辈子以来,笑得最为鬼畜的一次。
‘不过,这店名起得实在是尬。
这让人怎么喊得出口啊?’
【“这叫企业文化,‘服务至上,救人如救火’,懂吧?
不懂我可以教你。
一定能让你成为最耀眼的服务之星,你大可放心!”】
‘嗯,你屌、你屌!
那我以后美好的前程,就托付给你了!’
……
“先生您好,欢迎光临119便利店。”
虽然心里暗骂,但表情却是如沐春风,声音还洋溢着热情与欢快。