其实，余小鱼听起来和视频课里的内容都大差不差，基本上就是那些东西，但是线下课比网课好的地方就在于，能够互动。

哪里不懂可以直接问，尤其是那些接了很多客户的咨询师，他们向讲师提出的各种心理情感问题，让余小鱼有种耳目一新的感觉。

就有种，好像问出了他表达不出来的心中所想似的。

当然这些所谓的接了很多客户的咨询师也是相比于余小鱼而言，其实也都是些新手，接待时长不超过150小时的，所以还得每天来这里上课。

而从三点到四点，则是数据分析时间，这时候就是新手咨询师和老咨询师共同参与的了，也是以线上为主，线下的咨询师们则在另一个部门开会。

这一个小时主要分析的是，这些咨询师对客户问题的解决，以及客户的满意度，下单率，还有推广费用之类的，余小鱼在一旁默默地偷师，因为这对他日后线上的发展还是很有用的。

4点到六点间就是老咨询师教室开会的时间。

主要进行的就是各种案例分析，当然那些普通的案例也不会拿到这里来说事，能够搬上来的都是足够奇葩，足够震惊人三观，甚至已经到了让老咨询师都不知道该怎么去共情理解的地步了。

线上做咨询或许就这点好，因为双方完全不认识，也不了解对方的各种身份信息，而只是简单就事论事，所以，大部分咨询者都能大大方方的，敞开了表达自己的想法和感受。

如果是线下的话，还是要做各种心理建设的。

今天这些案例里最让余小鱼震惊的一个就是，婚内拉拉出轨。

一个大约是五十多岁的大爷、大妈，两人也算是白手起家，当然更多是大爷疯狂创业、挣钱，大妈持家，两人到了这个岁数，也是要开始享受生活的时候了。

结果大爷察觉到了不对，他经过了一番缜密的调查，发现，老伴出轨了！

他当时就感觉天都塌了，但是多年社会经历还是让他努力镇定了下来，他就开始继续调查，想知道到底是谁，把他老伴勾走了！

在他的传统观念里，肯定是那种为了钱的小奶狗，这种货色，他去威胁威胁，再给点钱什么的，也就打发了，毕竟他还是舍不得这么多年的老伴，大爷完全不想离婚。

结果，大爷再次震惊了，老伴出轨的不是小奶狗而是小奶猫！

是一个20多岁的，看着很可爱的女孩子，应该还是个在校大学生。

这个大爷现在已经处于一个完全接受不了，甚至没办法理解，也没办法表达的一个状态了，所以来找咨询师，想有一个解决问题的思路。

给大爷做咨询的是一个四十来岁的大姐，她一开始以为是一个很普通的咨询单。

现在这个社会，离婚率如此之高，出轨率也同样是高得离谱，所以像他们这种接如何修复婚姻的咨询单也的确不少。

但是后来，随着大爷的讲述，她意识到了问题，但是一时之间她也没办法给出建议，只能是先尽力安抚大爷的情绪，约定了之后的时间，下次再继续沟通。

今天会上，她就有些着急地把这个案例分享了出来，想问问大家的意见。

而她之所以解决不了，就是因为她没办法共情，如果是正常的出轨，她也很多这方面的咨询经验，自然不在话下，但是她没办法共情到大爷老伴的想法，异性之间的情感和同性之间的情感差异还是挺大的。

教室内的咨询师们热烈地讨论了起来，余小鱼默默总结了一下，基本是以下的思路。

首先，必须先安抚好情绪，带着情绪是不可能理智客观地去解决问题的。

其次，必须收集更多的信息，先找出大爷老伴出轨的原因，是亲密关系下降了，还是激情的唤醒出现了问题，并且找出导致这些问题的根本原因。

最后，分析大妈的取向是如何出现问题的，是先天的还是后天的，是生理上的还是心理上的，以及是否能联系到那个出轨对象，了解始末。

因为当时那个大爷的情绪一直处于极其激动、崩溃的状态，这个大姐根本没办法收集到更多信息，半个小时的时间里，大姐除了不断地安抚、赋能，实在是做不了别的。

除了这个案例以外，还有其余各种离谱的，反正余小鱼听得是胃口大开，甚至想点个外卖。

但是任何事只要一有趣，时间便会流逝的非常快。

五个小时很快便过去了，余小鱼也和石冷打了个招呼以后，便急匆匆地向公司赶了回去。

正常的话，他准备和王岩请这冷哥出去吃个饭什么的，也算是好好认识一下，但...突然有客户，在线上平台问他做咨询啊！

已经又听了一下午课和案例的余小鱼现在信心十足，壮志满满，就缺一个客户来满足他的倾诉欲了！

这不就是瞌睡之前来枕头嘛！

所以，余小鱼此时也顾不上什么人情世故了，和线上的客户约了一个最近的时间之后，便立马往回赶。

他余小鱼，今天，要用尽毕生所学了！