随着强向西一声令下，整个会场的管理人员瞬间秒出会议到，直扑几公里外成品仓库。

强向西也怕有人临时做手脚，所以他不但第一个到了成品仓库，还亲自在库里随机指点要抽查的产品多达三十多包。

但是让所有人大跌眼镜的是，当安装师傅们把一包包产品悉数打开时，竟没有一丁点儿的部件撞伤损坏现象，更不用说象客户描述的那么严重而普遍的问题。

强向西有点不太相信自己的眼睛，接着又一口气随机增加抽查了十几个包装箱。但结果却几乎都是一模一样的。

现场的产品可是随机抽查的哟，怎么一件件都这样地完好无损呢？

强向西跟现场的所有管理人员一样，对现场的抽查结果大为诧异！

是啊，要说真有这么多问题，现场至少随机抽查的产品总得有不同程度的有所体现吧！

“啪”的一声闷响，一只包装箱的清脆上车声把现场正“发呆”的所有人都吓了一跳。

“强勇，强征兵，你们俩赶紧把刚才摔上车的产品搬过来看看！”强向西突然醒悟似的，朝着人群喊起来，然后向撞车的方向指过去。

听到强向喊自己名字的强勇、强征兵第一时间反应就是跑向他所指的方向。

几个搬运工看到公司的领导们亲自过来抢抱自己正在装货的产品，一脸地慌张，忙不迭地解释着起来。

在众人万般惊疑的情况下，刚才摔上车的包装箱被人找了出来，然后被人用刀片熟练地划开了，立即露出产品部件和安装说明书来。

啊？真有问题了！只见包装箱四角的产品部件虽然被包扎着，但明显摔毛了边的，其中有一个角还严重变形了呢！

“问题应该就在这里！”强向西的声音不大，但却像刚才包装物落地一样“掷地有声”。

啊？！这就是经销商们投诉的真正原因吗？

强勇如履薄冰地亲眼目睹了眼前的一切。至此，一颗“悬而未决”的心总算落了地，大有“如释重负”之感。

“差点冤枉了强总啊。我们之前怎么没有想到这个问题呢？”强征兵似是若有所思。

“好了，我觉得刚才颜总说的好，我们不能冤枉任何一个人，但我们也不能放过任何一个问题！这下问题的根源总算是找到了，既不是强勇的责任，也不是外协厂商的责任，应该是我们搬运工装货的问题。既然找到了问题所胡，那我们就开始要着手来解决它了。明年的春季家具展销会又要来了，我希望下周例会上由强勇牵头的领导班子能够拿出解决的方案来，我可不希望到时候面对新、老客户，我们莫尼卡的营销人员只能一味地赔礼道歉哟？！”强向西边说边从口袋里翻出市场上少有的掌中宝来手机，一看手机估计是有人找自己了，于是掉过头，冲着强勇笑着说道：

“这场面就交给你了，我希望很快就能听到你的好消息，我有事得先走一步了。”

强向西说完，跟现场的强征兵和颜如玉也分别递了递眼神，便转身向仓库出口走去。

“啊哟，太惊险了！真是虚惊一场啊！不过，看来我们包装要加强了！”

“搬运工的作业也要规范了。这么重的东西这么扔来扔去的，就是块铁也会损伤的。”

“对搬运工也提要求？我看有点难啊。他们都什么素质？规范得了吗？再说，你就算把本厂的搬运工规范了，我们外协厂的产品运输产品办？还有从我们这儿到了经销商的仓库以及经销商的仓库出货再到送货到最终的消费者手上，谁能保证不会摔坏呢？”

“这么一说就很复杂了，好像真的没办法控制啊。不过，至少得规范我们自己的搬运工吧？至于其他外面的搬运工办法应该总是有的。不要说我们是家具行业，其他的行业如玻璃行业运输怎么办呢？我觉得我们应该可以参照其他行业样，在外包装箱上标注怎么搬运怎么摆放的嘛。这样，就算出了问题，客户也会心里有数的，至少不会把全部责任推给我们莫尼卡厂家的嘛。”

。。。。。。

强总走后，气氛明显轻松了不少，各抒己见、众说纷纭的，但也是“莫衷是一”啊！

尽管如此，这也从不同的角度把问题解决的可行性用另一种方式“探讨”了一次，所以就在众人纷纷议论时，一整套在家具行业独创的包装方案在强勇的脑海里也就形成了。

没错，没有办法规范搬运工的行为，但是有办法在箱内适度加强防护、在外箱上作出严格操作的规范要求啊！

也正是由于莫尼卡的包装及时调整，对装卸产品的搬运工作业行为进行严格规范，莫尼卡流于市场的产品质量投诉“立竿见影”地锐减了许多，从而在接踵而至的2001年春季家具展销会上再次受到广大经销商的热捧！

尽管此时的展销会上已经是雨后春笋般冒出来了十几家类似莫尼卡的产品和厂商“同台竞技”，但在这种媒介聚焦的环境下，大多数经销商和消费者还是宁愿相信莫尼卡的产品和品牌才是最正宗的。

然而退出家具展销会的平台，一部分的家具经销商们和家具生产商们马上就一改“初衷”地迎合随大流的消费者们。在他们看来，只要产品有市场，只要产品有利可图，就算仿造，就算贴牌，也照做不误！因为家具产品虽然也有专利之说，但仅限于外观设计的专利，而且公示都需要一年的时间，所以无所谓专利的保护，放心大胆地仿造就是了。

所以，中国的家具厂商从来就是为了蝇头小利而一哄而起，一哄而散的；没有什么专利意识，也就无所谓做出长远的打算。

就在广大经销商和消费者们纷纷猜测着“炙手可热”的莫尼卡是延续着它的传奇，还是被冒仿者们一天天蚕食着它的市场份额和利润空间时，莫尼卡却象当初神话般地“异军突起”一样，再次以一种谁都想不到的方式一夜之间“分崩离析”了！

正如一首名段所描述的那样：悄悄地我走了，正如我悄悄地来。

如日中天的莫尼卡何以急转直下，甚至突然遭遇“灭顶之灾”呢？

问题就出在谁也意想不到的接待客户的环节上。

话说，大热门莫尼卡公司连续三天租用十辆大巴接待如潮涌动的经销商、准经销商仍供不应求。这样的活，其实最辛苦的当数司机了。尽管莫尼卡随车聘请的也都是专职的司机，但司机们一个个也是肉躯凡胎啊，所以连续两天没白天、没黑夜地在人流如织的展馆、莫尼卡、酒店三点一线间围绕经销商来回兜圈子，第三天基本上就大多高挂免战牌了！

怎么办？进厂看产品的经销商的虽然数量已经开始锐减，但毕竟还有少数却极具分量的经销商身在其中，不可能在第三天不满足他们接送的需求的啊。

这个时候，刚刚拿到驾照的强征兵顿然有了一种“临危受命”的“责任感”，于是“主动请缨”，想动用强向西的宝马来替他的莫尼卡“分担”“分担”。

原本这个活儿是强向西遇此突变后想自己来“揽”的，虽然接待经销商这一块还是以颜如玉为主的，但有些很把自己当回事的经销商一到莫尼卡就指名道姓地要见幕后老板强向西的，所以这两天来，强向西也不得不随时“奉陪到底”，不厌其烦地招待着推介着也把自己折腾得疲劳不堪。而从头到尾“跟班”一样的强征兵又正好跃跃欲试。

强向西明知强征兵才拿的驾照没几天，没看他怎么开过车的，但仍抱有侥幸心理，再三叮咛后还是把车子的钥匙交给了强征兵。但为保险起见，还是决定自己来“押车”。

强征兵其实也是一个“很有分寸”的人。

自从进了莫尼卡后，他就感觉叔叔强向西对他有知遇之恩，“养兵千日用兵一时”嘛，他感觉自己应该在这个节骨眼上有所表现了。

强向西与强征兵就这么心照不宣地开着车来回地窜着。因为每一趟接待的客户都是大江南北数一数二的顶尖家具经销商，所以强征兵一直十分地小心翼翼；所以开了一个上午也还是“风平浪静”地啥事也没有。

这让一同坐在车上“押车”掠阵的强向西心安理得地放松了对他这个新手的警惕。所以最后几趟接待的任务强向西甚至都没有亲力亲为地为他“押车”了。

可就在连强征兵自己都以为什么事也不会发生的时候，事情偏偏就这样发生了！而且还是不可逆转的重大事情！

原来深圳展馆的出口虽四通八达，无奈展会期间各种车辆齐聚于此多于牛毛。而最后一天居然还有家具厂商们早早准备撒场用的大卡车也挤了进来。

大卡车向来就是横行霸道、不讲道理的。

而作为驾驶新手的强征兵看到眼前的大家伙一扫而过并在自己前面不远处还来个紧急停车，一下子就手忙脚乱地不知所措了，一脚踩下去，竟将油门当成了刹车！

后果是可想而知的，一场惨烈无比的车祸就这样瞬间毫无征兆地发生了！

可怜的宝马一头连人带车钻进正在急停的大货车车屁股底盘，车子的上部分齐斩斩被切断了，没有了！车子上坐着人包括强征兵和另外三个家具界响当当的经销商大佬的上半身也跟着瞬间被齐斩斩切断了，没有了！

出车祸了，展会出特大车祸了！

血腥恐怖、人命关天的爆炸性消息立马不胫而走！

整个展销会本来已近尾声人走的差不多，这会儿却因生此变故而再次“人气上扬”。

当前来围观的人们终于搞清这么惨痛的车祸居然是莫尼卡的车和人时，广大市民们纷纷表达了无比悲痛和十分惋惜之情，而莫尼卡或明或暗的竞争对手们则更愿意把它当作笑话一样作为饭后的谈资。

没错，这一突如其来的车祸给莫尼卡带来的是前所未有的灾难。

作为宝马车子的所有人，强向西首先被卷了进去；而遇难的经销商家属们的大笔索赔接踵而至，他们的要求比天还高，而小小的莫尼卡根本没有办法满足一二。

还没等到作为莫尼卡的主要骨干强勇和颜如玉来关闭莫尼卡的工厂大门，陆续上告莫尼卡到深圳中级人民法院的封条就匆匆地贴了过来。

于是，神话一般的莫尼卡还没有来得及自己走下神坛就这样轰然倒塌了。

作为投资人，强向西没有任何选择，只有砸锅买铁外加不惜以低于成本的价格变卖莫尼卡的产品和机器设备，才总算把这场车祸带来的直接经济损失给“抹平”了，但同时也把莫尼卡这个曾经横空出世名动家具界的极富传奇色彩的家具公司从深圳家具界抹掉了！

强向西的悲恨交加之情是无以复加的！

而面对“大势已去”的莫尼卡局面，强勇和颜如玉空有一腔热血也是无计可施，眼睁睁地看着它一天天“沉沦”下去。

然则“商女不知亡国恨”啊。

莫尼卡的员工们似乎并没有那么伤感，甚至还有点“因祸得福”的感觉。因为他们根本就不愁自己的出路，外面原先的竞争对手们早就开着车在门口等着捞人呢。

只是这些莫尼卡的竞争对手们任凭怎么喊破了喉咙，许以再高的薪水，莫尼卡的生产和营销双核的颜如玉和强勇俩人就是不为所动。

“老同学，没想到我们也有今天啊。”颜如玉有点“幸灾乐祸”地自嘲。

“天下没有不散的筵席啊！只是这神剧人为地提前拿出了结果呀。”强勇似有不甘。

“怎么样？有没有合适的下家啊？”颜如玉这是明知故问。

“我无所谓呀，走一步看一步吧。哎，这些厂商的老板们我算是看透了，可能早就巴不得莫尼卡出事了吧？！现在好了，他们一个个都如愿了，还公然开着车在我们莫尼卡厂门口来捡人呢！好象一个男人尸骨未寒而老婆的相好就急着来捞人！这么不顾他人感受的老板和企业，我就是找不到工作也不去他们那的。”强勇“愤愤不平”，但言语中仍旧对莫尼卡充满着深情厚意。

强勇的话，何尝没有说出颜如玉的心声呢？！

“好，有志气！英雄所见略同啊！不过，这么一来，我们老同学又要离别了。不知道下一站还有没有机会再相见、再共事啊？”颜如玉开始设想着后面的事，不无苍凉。

“哎，别那么悲情啊，人生何处不相逢？不过不管怎么说，我得先回滨江休整休整一下才行。这一年一直象坐过山车，来得快去得也突然，现在回想起来真有点太伤神、太伤心了。老同学，你呢？怕不是已经找到了更好的出路吧？我知道好多的老板都在排着队等着来挖你的哟。”强勇悻悻地说着，似是在舔拭着自己的伤口。

“你知道的，上次不是我妹来过了吗？她和颜静、颜欢在那正苦于找不到营销突破口呢！之前我是分身乏术，没有答应她们三个的，时间也太紧，所以只是在电话里略作交流的。现在不一样了，我什么事也没有了，一身的轻松，是时候去给我妹她们出一份力了。”颜如玉没有绕弯子，简单明了地说明了自己的想法和不言而喻的去向。

“好！希望老同学你继续书写营销的传奇啊。我是没有这方面的潜力呀，先回去看下老婆孩子吧，孩子大了可能都不认识我这个爸了哟。”强勇说着就向颜如玉挥手了。

强勇知道：眼前的这个女同学很不简单，特别是市场营销的能力不要说在自己之上，就算是整个家具界恐怕也没有第二个人能够跟她一较高下的。

只是她不属于自己，自己有自己的小天地，不过临走前还是应该为她送上自己祝福了。