苏晴想了想,让事务所的技术支持——黑客秦星——调查张铁军近期的通话记录。
秦星很快回复了她:
【他最近比较常打的是保险公司的服务热线。
我顺便黑进了保险公司的系统找到了他的通话录音,你要不要听一听?】
【太好了,快给我。】
秦星将录音传给苏晴。
苏晴连忙点击播放。
一个女声响起,那是保险客服。
“先生您好,请问有什么可以帮到您?”
张铁军道:
“我要投诉,我投诉你们公司南都分公司拒绝赔付。 ”
他的声音里,满是愤怒。
“先生,请您别生气,具体是什么情况呢?”
“我朋友在你们公司买了巨额的人身意外险,可他人死了,你们公司却不赔付。”
“先生,请问你所有的文件证明都是齐全的吗?”
“要什么文件证明?”
“比如身份证,死亡证明等,如果您不清楚,我稍后可以发给你一份清单。”
张铁军一愣。
“还要死亡证明?”
客服笑道:
“如果您是索赔死亡赔偿金,是必须出示死亡证明的。”
“可是他人确实是掉进河里淹死了呀!”
张铁军强调道。
“先生,在没有发现尸体之前,我们也不能确定他就是死了,
所以,这种情况,我们保险公司是不会赔付。”
张铁军勃然大怒:
“这怎么行?你们公司这不是坑人吗?欺骗我们买了保险,人死了却又不赔钱。”
客服依然好脾气:
“先生,如果能证明被保险人真的死亡,我们一定会按照保单的约定进行赔付的。”
“他是真的死亡了呀。”
张铁军再次强调。
“可是,你并不能提供死者的死亡证明,对吗?”
张铁军沉默了下来。
半晌,他才再度开口:“你的意思,是一定要见到贺强的尸体才能赔钱?”
客服略有些不耐烦了,她轻叹一声,耐着性子说:
“啊,先生,你这样理解,也是可以的。”
张铁军又陷入沉默,片刻后,他挂了电话。
录音中止。
苏晴听完录音心下更加疑惑。
她了解整起事件的前因后果。
对于张铁军一口咬定贺强已死,很是不安。
虽然贺强连人带车掉进河里,凶多吉少。
可是作为贺强的好朋友,他不是应该期待好友能化险为夷吗?
可是现在,他在还未找到贺强尸身的情况下,就这么着急的要求保险公司赔付。
这背后,是否另有隐情?
思来想去,苏晴决定还是当面去会会那个张铁军。
是人是鬼,她见了,也就知道了。
她向李兰要了张铁军的家庭住址,当天便找上门去。
张铁军租住在一栋旧居民楼里。
步梯楼十分陈旧,而且没有物业管理,环境十分脏乱。
看来他的处境也不好。
苏晴站在门口,敲了敲门:“张先生——”
她喊道。
屋里并无人应答。
苏晴又敲响门:
“张先生,你在家吗?”
屋里依然一片死寂。
看来张铁军不在。
苏晴略有些失望,正想转身离开。
楼梯拐角却走上来一人。