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第二十五章 工作

员工衣帽间,换了一身工作服和工作鞋的女孩终于有了一副打工人的模样。工作服是她喜欢的深蓝色,长衣长裤,完美的遮住了她修长丰满的身材。孙小宝手里拿着一个黑色的像手机一样的东西,不知道该怎么用。

夏林在衣帽间门口等她,见她一直在研究wifi话机,主动跟她讲解起了使用方法。

“这个和老式手机一样,连接的是酒店的wifi,是酒店员工用来互相联络的,号码1可以直接联系前厅部,号码2可以直接联系客房服务部,号码3可以直接联系餐饮部,号码4可以联系后勤部,我们员工之间互相联系就拨打对方的工号,比如我的工号是0100,你用wifi话机打这几个数字就可以了,你试试!”

孙小宝尝试按键0100,果然夏林的wifi机响了,好像不是特别难。

“我打一下你的工号0304,你看看能不能接通!”

孙小宝点头,不一会传来叮叮叮的声音。

“好了,现在可以去工作了,中午退房的客人比较多……”

话音未落,夏林的wifi机响了。

“你好,客房服务部夏林,工号0100!”

“你好,前厅部常均,工号0090,504客人退房,请及时清洁房间和用品替换!”

“收到!”

挂断wifi话机,夏林对孙小宝说道:“今天我们两个人负责五楼的客房服务工作,大约有二十间客房,早上我已经完成了八间,下午还有十二间,客房清扫基本方法有六大原则,从上到下,从里到外,环形清理,干湿分开,先卧室后卫生间,最后注意死角卫生,听清楚了吗?”。

孙小宝弱弱的点头,她在家里什么时候打扫过卫生!

夏林刷卡开门,504的房间整体尚可,只地上零星有一些零食袋子。

“拉窗帘,开窗,门不要关上!”

孙小宝听话照做。

“将客户用过的用品、用具、茶水等全部撤出!”

夏林一边讲解,一边和孙小宝一起撤出相关用具。

“下面清除房间的垃圾!”

夏林从服务车里拿了扫把和簸箕给孙小宝。孙小宝学者张阿姨打扫卫生时的样子把地面扫干净。

“再下面是铺床,铺床有七个步骤,第一步,将床垫拉离床头……,你来试试!”。

孙小宝尝试拉开床头,还好。

“第二步,整理褥子,拉正床垫!”

孙小宝将褥子整理好了,并拉正床垫。夏林嫌弃她拉的不正,忍不住又弄了几下。

“第三步,铺设床单!”

二人一起合作完成。

“第四步,将床垫复位,包床”

孙小宝想把床垫复位,有些吃力,夏林摇摇头,力气小了些,平时估计不怎么干活,她协助孙小宝一起将床垫复位。

“包床的时候,包角要规范,床单不外漏,侧面要平整!”

夏林示一边示范,一边讲解。

“第五步,套被套!”

夏林看着孙小宝,孙小宝看着她。

“我不会,夏林姐姐!”

孙小宝很无辜。

夏林很无语。

“先把被子和被套分开,然后被套放好,被子放正,接着把被子的左角塞进被套的左脚,被子的右角塞进被套的右角,你来固定右边,我来固定左边,把被子整个塞进被套里,最后左、右两边拉直!”

果然,在夏林的指导下,被子很快就套好了,孙小宝又学会了新知识。

“第六步,套枕头,这个简单,你来做!”

孙小宝定在原地,表示不会。夏林摇摇头,不知道她怎么活到现在的。

“和套被子一样!”

夏林懒的叫她动手了,三下五除二就弄完了,顺手将枕头放好。

“第七步,放好枕头,完成!”

夏林看着她,既然这也不会,那也不会,就去擦桌子、擦家具、擦设备去吧,于是孙小宝一个中午就擦了十来个客房,又站了近两小时迎宾,下班的时候整个人累的够呛。

下午四点,孙小宝回到办公室,A组的其他成员也到了,夏林介绍了一番,卷发的叫李盼娣,中长头发的叫王婷,学生头模样的叫朱清,还有一个年纪最小的叫张仪,这时她们都换了私服,孙小宝一一打招呼,然后将换了的工作服扔到洗衣房,告别同事们准备回去了。

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