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第7章 客人来访

“各位旅客朋友,您好!开往北宁方向的G1521马上就要开始检票了,请前往······”

方雄坐在金陵南站候车室的椅子上,静静地等待去往阳羡站的列车检票通知。车站提示音犹如四季般循环往复。

方雄家位于金陵市桥北区,金陵南站位于裕华台区,两者之间相距甚远。方雄每周一清晨5:30起床,5:50出门,为了是赶上最早的一班地铁——早晨6:00发车,从森林园站开往柳家庄站的地铁3号线。

以往方雄是周日晚上前往阳羡,这样周一上班不用那么着急,可以舒坦地睡一觉。但考虑到平日里陪伴家人的时光太少,故决定周一清晨出行,毕竟晚上也是一个非常“漫长”且温馨的时刻。当然,能够实现如此安排,不得不感谢便利的交通路线。

3号线地铁贯穿南北,停靠站点多,是上班族必选的出行工具之一。每到工作日,地铁上人潮汹涌,拥挤不堪。

金陵南站和金陵站都在这条线路上,离方雄家最近的地铁站叫玫瑰花谷站,因为其周边的小区名字绝大部分以玫瑰花谷开头,故此命名,比如玫瑰花谷1街区,玫瑰花谷2街区,玫瑰花谷3街区等等。玫瑰花谷街区布局崭新,是开发商多年来重点推介的新小区,然而方雄家不属于其一份子,他家小区名字叫江畔花园,属于老小区,房价偏低。

考虑到房地产行业不景气且市面上期房频频烂尾的因素,方雄夫妻俩一致决定必须买现房,二手房也行,最后他们挑选了一个二手房,过户后简单地装了装。当初买这个房子也是费了他们九牛二虎之力,除了跟房主、中介讨价还价,还到处借钱,最终房主松口同意降到夫妻俩可以承受的范围,再加上爸爸妈妈、姐姐姐夫的支持,借了35万援助他们才让夫妻俩彻底结束了在大城市租房漂泊的日子。

玫瑰花谷站到金陵站仅5战,到金陵南站却有19站。如果选择坐高铁从金陵到阳羡,金陵南站是目前唯一的站点,离方雄家很近的金陵站暂未开通此线路。

公司考勤时间段是8:30-17:30,中午休息1小时。方雄地铁上单程通勤40分钟左右,约6:50到达金陵南站,接着坐7:25的高铁去阳羡,差不多8:05抵达阳羡站,然后打车去职场,8:25之前出现在办公室,按时打卡上班。

周而复始的日子难免令人厌倦疲劳。

“李秀荣,你去哪儿了?这些照片又是怎么回事?”方雄坐在可以躺卧且是电动的真皮椅子上冥思苦想,这张椅子是公司奖励方雄2021年第四季度业绩达成率排名公司前三的礼物,价值2600元。

“领导,有人找您。”邓文慧站在办公室门口,轻轻敲门告知方雄。

“找我,谁啊?”方雄紧皱眉头,忧虑地向邓文慧寻问。

“是警察。”邓文慧面色严肃地回答

“什么,警察!”方雄低头略微思索,吩咐道,“你马上安排他们到会客室,准备些茶水,我回个信息就来。”

“嗯嗯,好的。”

“警察来八成是调查李秀荣失踪案的。”方雄心头琢磨着走向会客室。

邓文慧引两位警察在会客室坐下,沏茶倒水。

“你们领导呢?”李军问。

“他回个信息,马上来啊。”邓文慧微笑地应答,说话间方雄已出现在会客室门口。

“两位警察同志,你们好,我叫方雄,是这边的负责人。”方雄边自我介绍边主动上前跟李军握手,但看到孙义琳没有主动伸手,方雄犹豫了。多年的商海浮沉和职场礼仪的教导,方雄内心一直认为与女士握手必须女方先伸手表达此意,男方才能礼貌回敬。

“方总,您好,我们是文峰街道派出所民警,我叫李军,这位是我的同事,孙义琳。”李军向方雄引荐孙义琳。

“孙警官,您好,您真是警花啊。”方雄想用溢美之词减轻内心的压力感。

“方总,您好,叫我孙义琳就行。”孙义琳大大方方伸出手,方雄秒懂,立即迎上去,轻柔地握了握女警官的手。

“两位警官请坐,尝尝我们公司的茶,我们边喝边聊。”方雄恭恭敬敬地招呼李军和孙义琳,像对待集团领导一般。

“好,谢谢。”李军坐下,挺直身子,直入主题。“是这样,方总,我们接到柳贤斌的报案,他的妻子李秀荣不见了,听他说,李秀荣在你们这儿上班。”

“是的,她是我们公司的一位业务伙伴。”

“她失踪当天有没有什么异常的表现?”

“没有,我们都没有感觉到她有什么异常。”

“我们?除了你,还有谁?”孙义琳问。

“还有其他同事,你们不信,可以一起问问。”方雄对这方面很自信。

孙义琳和李军彼此对视,没有说话。孙义琳低下头继续记录,李军说:“稍后我们会问。方总,你们公司主要做什么业务,都接触哪类人群?”

“我们公司叫强鲁诺集团,做多元化金融业务,像什么证券、保险、理财、咨询、期货等等,服务的客群以中高端人士为主,比如年收入10万以上的中产阶层。”

“你们公司业务员销售方式是什么样的?”

“销售方式主要分两种,一是公司层面举办客户活动;二是业务员自己开拓客户。”方雄见两位警官没有插话,意思是让他接着说,“公司层面举办的客户活动有财富沙龙、客户服务节、冷餐会、郊游、下午茶等等,帮助业务员获客养客;业务员自己开拓客户先是从缘故客户开始,也就是自己的亲朋好友,然后通过他们转介绍客户,转介绍是业务员最主要的获客方式。当然了,现在互联网非常发达,他们还会借助互联网平台,比如抖音、快手、朋友圈、公众号、小红书、知乎之类的宣传自己,增加个人影响力。线上获取且成交的客户也不少。”

“相当于私域流量。”孙义琳停笔点评线上获客的本质。

“是的,孙警官好专业。”方雄笑着夸赞孙义琳。

李军边摸下巴边问:“业务员工作时间怎么安排的,是不是要天天出去见客户?”

“是的,基本上是这样,他们主要的工作就是拜访客户,成交客户,服务客户。如果当天没有见客户的安排,他们会在职场办公学习。”

“你们对他们有考勤要求么?”

“有一定的要求,但不像我们内勤是朝九晚五。我们一般是每天上午8点到10点组织早会培训,要求是每个人必须参加,如果有事来不了必须提前请假报备。早会结束后他们自主安排剩余时间。”

“剩余时间他们大多在干嘛?见客户?”

“也不全是,勤奋的业务员会每天拜访客户,懒惰的业务员则可能躲在哪儿玩乐或睡大觉了。还有一部分业务员自己是个体户老板,上完早会直接到店里待着,既照顾自家生意又顺带卖卖金融产品。李秀荣就是这种。”

“李秀荣还有自家的生意?”孙义琳诧异地问道。

“有的,她原先是一家理发店的老板娘,现在也是啊,那个店在她失踪前一直开着,我每次理发都到她那儿。店就在她家附近,你们也可以去她的店里极其周边问问,说不定有线索,她的人缘不错,店旁边好多居民光顾她的生意。”方雄后半句是临时想的。

对于方雄诚恳的建议,李军微笑地说:“感谢方总提供线索,小琳记下吧。”

李军和孙义琳此刻同频共振,心想:为什么柳贤斌只告诉他们李秀荣是金融业务销售员,没有吐露理发店老板娘这一身份。

“李秀荣在职场的人缘怎么样,是不是也很好?”孙义琳问。

“是的,很好,内外勤都很喜欢她。不仅人长得好看,而且热情豪爽。”

“可否举个例子,关于她的热情豪爽。”

“年前我们组织新春团拜活动,李秀荣从自己家带来三瓶茅台,每瓶茅台价格都在3000元以上,她挨个敬我们酒,那天她喝了差不多七八两。”

“酒量这么好,一定喝醉了吧?”李军问。

“没有完全醉,但也不怎么清醒,我们劝她叫老公来接,她说不用了,会叫代驾。”

“李秀荣为什么不让她老公来接她?”孙义琳问。

“这个我们就不清楚了,可能担心她老公做出什么过激行为吧。”方雄刚说完“过激”这个词就后悔了,他懊恼脑袋为啥突然短路,忽视了谈话对象非同小可。

果然,警方抓住这点盘问:“什么过激行为?”

“是我瞎猜的,脑补的,我的意思是,那天来的男的也不少,让人家一个女的喝那么多,况且公司领导也在,你不去劝劝,肯定失职了,对不对。老公来现场可能会发火。我是这么猜的啊。具体什么原因,我真不知道。毕竟李秀荣是有家庭的,我也有家庭,我不会掺和业务员的私事,这方面公司也有明文规定。”方雄实事求是地解释,背后冷汗直冒。

“金融业务是国家严厉监管的领域,专业性很强,李秀荣不是科班出身,你们怎么会招她进来?”

“进入我们公司做金融业务是有门槛的,首先学历必须是大专及以上学历;其次信用没有不良记录,比如没有被列为失信人;最后要经过公司的专业知识考试,成绩合格才能正式做业务。李秀荣是一个十分聪慧的人,这三项条件都满足了。”方雄说完拿起水杯润喉。

“她在服务客户过程中,有没有不合规行为,被你们公司处罚?”

“目前没有。”

“是没有,还是你们没有发现?”

“自从李秀荣进公司以来,还是比较守规矩的,没有什么不合规行为!我们公司专门设立合规检查部,每月都会下机构驻点检查,去年9月曾来过这里,没发现违法违规行为。”

“客户也没有投诉?”

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