最明显的例子，两人相亲吃饭，涉及出行，住址，工作之类的话题，绝对不可能是关心你家住那里，怎么过来约会的，工作顺不顺利。

如果单纯的以为对方关心这些，话术再漂亮，也只是答非所问，事半功倍。

经过一上午的锤炼，纪柯的话术飙升到60，判断提升到54，逻辑提升到71，纪柯横向对比了下范森，阿兵，任杰的交际能力，得出结论，自己的交际能力起码已经和他们不相上下，已经是从业数年的销售人员的水平。

回到健身房，就看到其他队伍的同事三五个聚在一起聊天，似乎是在分享上午的工作经历。

纪柯和小兵他们拐进旁边的零售店，这里起码能躲避下还有些寒气的气温。

范森在外面待了一会儿也进来了，“嘿！战狼队的欢欢和飞龙队的马龙有定金冲突了！”

销售人员的工作繁重，强度很高，心理压力不小，有些事不关己的事，都会不由自主的八卦，充当日常的逗乐，缓解心中的郁结之气，进行自我心理减压。

显然，欢欢和马龙的定金冲突被范森他们当作了自己的解压工具。

“怎么回事？谁抢了谁的定金客户？”

阿兵年龄比纪柯大两岁，几个人里也算是小字辈，正是看热闹不嫌事大的年龄。

“欢欢的转介绍客户被马龙抢了，马龙说是自己跟踪了好几天的客户，今天刚刚交了定金。”

范森毫无顾忌的分享自己刚刚打听到的情报，“两人一回来就找雷哥，炮哥反映了，现在两个经理正在商量怎么解决呢。”

“有什么可商量的，都有客户跟进记录，记录拿出来，看一下不就知道是谁的了吗？”任杰疑惑问道。

健身销售人员的客户资源不仅仅来自于销售人员亲自收集，挖掘。

客户如果认可销售人员的服务质量，态度时，通常会主动介绍自己的朋友，同事等来找指定的销售人员办理业务，这种客户被称为转介绍客户。

但是，转介绍客户很有可能在这之前就已经收到其他同事的宣传页，并留下了联系方式。

因此，一旦这个客户交了定金，销售人员内部就会发生冲突：

忍着白眼，冒着寒霜酷暑，每日奔波在大街小巷，渴了只喝矿泉水，饿了就吃泡面，手机铃声一响，就立马手头上放下一切接通电话。

为了什么？不就是为了业绩嘛！业绩源自客户，客户是销售的命根。

自己没本事挖掘出客户，那是自己没本事，不怨别人。

但要是本该属于自己的客户飞到别人手里，那可就要好好说道说道了。

不说出个子丑寅卯，当面挨骂，事后挨揍不是不可能。

为了防止这种恶性事件的发生，健身销售行业推出了客户跟进记录的硬性规定，一旦发生这种事情，有争议的双方各自拿出自己的跟进记录，以跟进记录为标准，裁定客户属于谁。

至于客户那边对更换销售人员的意见，健身销售经理的判断是，谁挖掘出来的客户，客户显然会对他更信任，更熟悉，既然这样，还有什么意见？重要吗？

“跟进记录都没什么问题，这个客户是欢欢的转介绍客户，昨天说好的，今天刚加上，结果就被客户通知，已经在马龙这里交了定金。客户对欢欢说了，那你给你同事说声，把定金转给欢欢。”

范森解释道，事情麻烦就麻烦在这里，这个客户图省事，让欢欢找马龙要定金，马龙怎么可能把辛苦一天才得到的果实让给欢欢？