“Kiki，你最近怎么样呀？”微信突然来了条个人消息。

自从去年九月底被公司强制解除劳动合同，我退出公司相关的微信群以后，微信除了病友群和孩子相关的班级群的消息，个人消息一天难得收到一个。我看了看头像，是以前甲骨文的同事。

“还好，每天买菜做饭，辅导下孩子。”

“那就好。前两天碰到个以前的同事，聊到你。本来我还想休息日去看看你，但是听说你搬走陪读去了。”

“是呀，我现在去市内要1个多小时，太远了。”

“现在经济不好，我老公公司最近在裁员。听说你之前和公司仲裁过，先咨询下。”原来是这样，我还在想好久不联系的同事怎么突然找我。

“你老公公司是什么性质的公司？”

“他公司是民企，公司专门做房地产ERP。以前房地产行业好的时候还好，这几年房地产不是不行了吗，他们公司也受影响了，估计好难撑过去。”

于是我慢慢地把我公司的赔偿方案、我申请仲裁的原因和仲裁的过程等一五一十地告诉她。

“你们公司还好意思说自己是国企！真是恶心，又刷新我认知了！我们还以为就民企才敢不按法律规定来呢！”

“哎，国企，那都是拿着旗号拿项目和骗骗股市韭菜而已。也是我运气不好，自己疾病复发，还碰上这种小人。本来我们公司的工资结构就是个坑，没事的时候不是什么大问题，一碰到点事情，就由着别人给了！”

“你现在怎么办呀？就只能这么等吗？”

“是呀，律师说按法律流程来，不能急。”

“哎，我听说我老公说他们有些同事去信访了，好像有效果。你要不也去试试？”

“什么效果？”

“他说那些同事去了信访办没多久，公司就按n+1给他们赔偿了。原本他们没有任何赔偿。”

“这样呀？哪个信访办呀？”

“我们也不太清楚，应该是深圳市信访办吧？”

被她说的心动，我和老公聊了聊，说干就干。不过老公觉得既然去了，多找几个政府部门试试。用百度一查信访相关的机构，才发现居然公司所属的国资委也有信访办，而且就在市民中心对面的一个大厦里。在仔细一查，这个大厦原来就是国资委的大本营。

第二天下午，我们开车来到了位于福田CBD地带的国资委所在的大楼。

本来以为国资委信访办怎么说也应该是个正规有点门面的办公室，于是我从正门走了进去。然而保安问清楚我要去信访办时，小心翼翼地告诉我信访办在大楼的后面。

我又来到大楼的后面，看了一圈，没有一个地方有信访办的牌子。无奈又找到附近的保安咨询，保安指了指一个小门，对我说道：“那不就是呀！”

晕倒，一个矮矮旧旧的玻璃门，一个牌子也没有。我推门走了进去。办公室像是临时搭建没多久的办公室：不足十平米，简陋杂乱，三张上面摆着显示器和乱七八糟的桌子和一排靠墙的文件架。和以前项目工地的临时办公室很像，除了墙上贴着的工作指引等牌子说明着这就是我要找的地方：“国资委信访办”。

有个四十多岁的男性工作人员正在接待一个女人。我走进来后，他抬头看了看我，但是啥也没问，冷漠地继续和那个女人聊着。

既然有人，我只好排队等着。等待过程中听明白了女人投诉的事情。原来女人是国资委旗下某个单位的退休员工，以前分了房子，现在想卖掉，但是卖的过程中出了点问题，于是到信访办投诉希望解决。

男性工作人员搞清楚后，敲了敲电脑查了点东西，然后告诉了女人解决办法。女人似乎对解决方案感到满意，点点头同意了。

问题解决了，男人看了看我，但是没有发问，很快低头操作起电脑来。

他不理会我，旁边的工作室里面有人，但是也没有人出来接待我。楼上的排水声非常吵，让人烦躁无比。我意识到所谓的信访办目前只有这个男人干活了，我只能主动点了。

“请问下，这里是国资委信访办吗？”我望着他问道。

“是呀，你有什么事情吗？”他终于理会我了，停下手里的操作看着我。

我大概说了下我的事情。

“你这个已经走了法律途径，我们没有办法了。”他很冷漠地回复道。

“我当初去劳动局，劳动局让我先走法律途径。”

“走法律途径是对的，我们做不了什么事情。”他摊了摊手。

“那你们存在的意义是什么？”我有点生气了，难道你们就是摆设吗？刚才给那个女人办的事情按我的认知，应该有专门的房屋管理部门处理这样的事情，怎么轮到信访办做这样的事情呢？

“我每天都忙个不停，不能说你的事情处理不了就否定我们工作的意义了吧？”他也生气了。

“如果你们有存在的意义，那么我这件事情该如何处理？”

“你不是在仲裁吗？等结果呀！”

“仲裁赢了，对方耍无赖，上诉了呀！一审二审拖着我，我一个癌症病人。。。。。。”

从决定仲裁开始，我老公就告诉我，我们只维权，出口气，至于结果不要太在意。在这个过程中，和任何部门任何人打交道就不能动怒，否则影响身体得不偿失。然而在仲裁庭，在法院等地方，面对着别人的质疑，对方律师的狡辩却总是让我悲从心来。

他感到了我的悲伤，沉默下来。

这时去泊车的老公打电话过来，他问我办公室在哪里？

我没回答，放下电话，问那个工作人员：“你的意思就是你们管不了，对吧？”

“对，我建议你等法院处理吧。”

“好吧，我去市信访办吧。”我拿起电话对老公说：“不用过来了，我们去市信访办吧。”

我转身要走，他又对我说道：“你去市信访办也是一样的。”

我回头冷眼看着他，他低下头不吭声了。

楼上排水的声音又响起来，我抬头看了看，心里苦笑了：就这样的配置，还指望他们是真心设置个部门来解决问题的吗？

回到车上，老公看到我的样子，拍着我的手问道：“怎么了？”

“没什么，他说他们不处理我这个事情，只能等法院去判。说我们去市信访办也没用。”

“哎，你别难过，我们不是说过吗？除了走仲裁打官司，其他方法都是试试看，自己心态放好，能行就行，不行给恶心的公司留个臭名声，让他们以后不要太嚣张。”

我没啃声，心里想着：“我们那家破公司才不怕呢，早就是臭狗屎了。”想到这里，我心情好了点。

“嗯，走吧，去市信访办再试试。”

“说好了哈，你千万别生气了，平常心对待。”

跟着导航，到了同心路。路上一群一群的人，有穿着各种工服的工人，还有年龄大的退休老人。来到门口看了看，真大，和国资委那间狭促的房子不可同语。

一进门就安检，查身份证。检查后按指引来到大厅。和外面寒冷太不一样了，大厅里面即宽敞暖和，又干净明亮。

按照义工的指引，我在取号机里取了个号。还好，虽然大厅人多，但前面只有十个号。我找了个位置坐了下来，打量着里面的人们。虽然里面有不少人，三三两两的或坐或站在一起，但是大家情绪稳定，说话都压低着嗓门。和我在电视里面看到的情景太不一样了，怪不得说深圳人民就是素质高呢。

前面一排是工作人员，大概有十个窗口。每人前面一个电脑显示器，和来访者说些什么。整体看下来，和银行差不多呀。

我以为信访接待怎么着也要二十分钟以上吧，没想到很快，十来分钟就到我了。

我赶紧来到窗口，对方是个一个二十来岁的漂亮女孩，温和地问我有什么事情。

我拿出我之前写好的材料给工作人员，然后开始将我的事情。女孩先拍了下我的材料，电脑里面立即转成了文字，然后女孩麻利地记录和修改起来。

“说完了？”

“嗯，说完了。”我点点头。