这是莫烟第一次来到生产的第一线,一行人的正式着装让工人们不禁好奇起来。当听说是即将收购翡之韵的公司时,又难掩一脸的失落。莫烟想,也是,他们这些在底层一线工作的人,从来就只会听从自己上面老大的安排,管理层的决策他们根本没机会知晓。他们唯一知道的是,自己快失业了。
他们最先找到工厂的管理层人员,向他们了解了工厂的运营状况,当问到生产线的工人们及他们的上司他们对领导层的看法时,他们竟然觉得,管理层不关注质量。更为让人恼火的是,他们曾多次提出这一问题,却被领导层有意无意地无视掉了。
莫烟一想,或许这跟这两年翡之韵的急速扩张有关,他们只注重交货而不在乎质量问题,这也是行业内翡之韵作为中高端珠宝市场的有力竞争者,却是拥有着最多顾客投诉的品牌。
他们在来回巡查的过程中也发现,生产线的工人回频繁地打开信号灯,呼叫生产线工程师前来检查一件明显不符合生产质量规格的产品,然而,质检工程师们却总是一味地为这些次品开绿灯。有好几次莫烟都提示对方这个产品不符合规定,都被几个工程师怼自己都还没进来翡之韵就不要在旁边指手画脚的。
莫烟气急,但是又不能冲着这些工程师们发火。他们继续深究这些令人不安的现象时发现,不止是因为工程师们一直给人灌输一种交货比质量更重要的理念,还因为他们自身认为诸如颜色搭配不佳,或者焊工和镶嵌工的表现差强人意并不影响产品本身的功效,反正只要保证钻石宝石和翡翠是真的就行了。
更可怕的是,工厂的问题还包括过时的产品质量标准或不再适用而产生的产品质量问题。有些员工受到工程师的影响,渐渐地也就容忍次品流入市场,这就导致了消费者的不满。
莫烟渐渐地意识到,翡之韵简直是个烫手山芋啊,如果这群工人一只秉承着一直以来惯有的生产理念,即使哥哥好心承接下这批工人,欧尚的名声被毁也是迟早的事,虽然她对自家的质检特别有信心,可是未必别人家就会向他们学习。莫烟跟着其他几个人再去查了查工厂库存的问题,发现仓库里还堆积着许多去年卖不出去的产品,仓库周转率这么低,翡之韵的现金流是怎么周转过来推出新产品的。
而且莫烟还发现工厂里的设备都十分老旧,只有几台新的设备在运转,但是因为工人操作技巧不熟练,所以总是这点那点地出点小毛病,而这些小毛病被那些质检工人一一原谅了。这是一整个生产线的问题啊,莫烟觉得如果要接手这个烫手山芋,整改是不可少的了,而且还是大改。
莫烟的午饭是跟工人们一起在食堂里吃的,两素一荤,不算丰盛但也不怎么好吃,有些人来得晚了只能吃些剩菜,问窗口的大厨,都说是菜不够了。可是莫烟明明看见几个大厨在后厨摆了许多菜,几个人围着边吃边喝酒。莫烟觉得这些工人真是可怜,辛辛苦苦工作一天了,这食堂的福利也没享受个全,她顿时有点食不知味。
一行人在下午两三点就结束赶着回去跟欧阳深复命,因为有莫烟的存在,她发现了许多连这个专业团队都没有注意到的小问题,但是见微知著,随便拿哪一个出来都是可以影响一家企业生存发展的大问题;也因为莫言的超强执行力,让工厂的视察工作进行得十分顺利。
莫烟并不打算跟他们一起上去,她特意叮嘱这几个人,千万不要跟总裁说她跟着他们一起过来了,不然他会觉得自己忤逆他的命令私自回来上班。几个人以为原来连莫助理也怕总裁,心里顿时将她和他们归为一条战线上。莫烟则赶紧离开欧尚,回家躺着装尸体。