武滨经管系宽敞明亮的排练教室里,市场营销10531班的同学们正全体身着正装,排成几列,在一位举止优雅的女老师指导下,对着一面大落地镜,学习各种商务礼仪。
这位女老师名叫詹晓丽,身材高挑,气质干练,站在队列前,严肃着说道:“各位同学,鉴于你们市场营销专业未来的就业方向是市场开发,推广运营,品牌策划,销售服务这些偏向文职类的工作,职场的外在修养提升是很重要的,所以咱们商务礼仪这门课,就是塑造你们的社交魅力,平时有些看似不经意的小动作,其实都可能是不良习惯,是很需要纠正过来的!”
说到这儿詹老师顿了一下,巡视了大家一圈后继续说:“你们要知道,在职场里,具备良好的仪表风度,服饰着装,行为举止,语言谈吐这些是能在同事,客户,供应商,和领导心里,加深印象分的。因为他们都会在意你的个人形象是否匹配企业形象,是否展现出充分的尊重和友好的行为。有个信息我可以科普一下,大家可能知道,日本是比较讲礼貌的国家,正式场合经常有鞠躬礼,据统计,日本企业每年要花费近亿元为员工进行礼仪培训,在他们看来,商务形象在现代企业中是至少价值数百万的无形资产!是企业形成美誉度、走向顶尖级、提升竞争力的重要文化组成部分。所以,能理解这节课的意义了吗?”
“理解!”全班同学保持着站姿,异口同声地回答。
“那么接下来我请一位同学出列,展示一下自己目前最基本的一些礼仪动作嗯第二排左边第三位同学吧。”
詹老师选中了正走神望着窗外开小差的程攀,站在旁边的江文见他没反应,立马从后面捏了一下他的屁股
程攀马上疼得直叫唤:“喔干嘛呀你!?”
“叫你呢!还不赶紧过去!”江文对程攀使了个眼色。
程攀这才转过头有点木讷地走出队列,站到教室中间,江文在底下一脸窃笑。
詹老师摆放了两把办公椅到中间,示意程攀先坐下,过了会儿又继续指着江文说:“来,还有那位同学,看你笑得这么开心,那你也上来跟他一起配合展示一下吧。”
大家集体笑成一片,江文的笑容也瞬间凝固住,不太情愿地走上前,坐在了程攀旁边。这时候轮到旁边的小川和廖俊锋在使劲憋着笑。
但见他俩坐下后,詹老师的表情却有些凝重,对着大家强调:“同学们,不要以为我这节课是能嘻嘻哈哈轻松放纵,你们现在这个阶段,都不再是孩子了,以后的职场环境里,有些细节问题必须规避,你们必须懂得商务礼仪的严肃性!”
詹老师说到这儿回过头继续望着江文和程攀,认真地说:“知道我为什么把你们俩叫出来吗看看你们现在的坐姿,简直都快成葛优躺了!以为我是搬上按摩椅舒舒服服让你们俩来享受的吗?还有你们这袜子!刚才全班我都看遍了!就只有你们俩是穿着白袜子过来的!这最基本的礼仪竟然都不懂吗?黑西装黑皮鞋能配白袜子?你们以为自己是迈克尔杰克逊呐?难不成是想来跳太空舞吗?”
詹老师这番吐槽瞬间引爆了全班同学对他俩的哄堂大笑江文和程攀一脸冷汗,赶紧直起身子,把裤腿使劲往下拽,感觉确实有点无地自容了。
“不过下面这位最高的同学,目前来说倒是个正面教材,选的这套西装面料比较考究,剪裁立体,衬衫皮带皮鞋和袜子的搭配也很合理,而且站姿也很笔挺,值得大家学习。”詹老师语气一变,指着站在队尾的瑞琦表扬了一下。
全班同学都顺着詹老师的目光方向探过去一望,不禁都对瑞琦今天的这一身正装形象发出了一声声认可的惊叹,也包括罗菈把瑞琦都看得怪不好意思的。
然后詹老师又在众目睽睽下,对着江文和程攀继续怼:“接下来,你们俩就做反面教材模特吧,我纠正你们的一个个动作,跟大家讲解一下坐姿,站姿,走姿,递名片,握手,签合同,开会这些礼仪。另外还有面试技巧,有些毕业生成绩优秀,可求职中却屡屡不顺,往往是细节出了问题。在面试前精心搭配着装,是对自己负责,也是对面试官的尊重,你们未来想要拿到一份满意的r,做到自信有礼是很关键的!”
于是詹老师就耐心地反复演示着各种商务礼仪规范,希望让这市场营销专业的同学们学习过后,女生们都变得秀丽优雅,男生们都变得沉着稳重,为以后大家能有知性成熟的办公室形象,打下第一步坚实的基础。
这节课程结束后,大家就各自散去,原本正和廖俊锋小川一起走在走廊里的瑞琦,突然听到背后有人一声喊:“瑞琦!”
瑞琦转身回望,是罗菈独自一路小跑过来找他,就诧异地问:“怎么了?”
“哦中午系里通知全体班长开了会,是十佳歌手比赛的事儿,现在可以报名了”罗菈简明扼要地对瑞琦说道,双手背后,手指间缓缓地互相缠绕着。
“哦,那要不你们俩先回去吧,我好好了解一下。”瑞琦随即就对他俩说了一声,等他俩离开后,瑞琦继续问罗菈,“那什么时候海选?”
“很快,3天后的中午12点开始,也就在咱们刚上完课这个排练教室里。”罗菈一边说着一边开始缓慢往教学楼外踱步。
“哦,好的,那我参加吧,这两天准备准备歌。”瑞琦也边往前走边说。
“嗯,这是报名表,你尽快填好信息给我吧。”罗菈从包里拿出一张平整的4纸,递给了瑞琦。
“行,谢谢!”瑞琦接过这张报名表一阵端详。
“加油咯!这次的评委都是咱们学院艺术团的音乐指导老师,和一些大三的学长学姐,放轻松,别有什么压力,好好唱吧!”罗菈对瑞琦笑着鼓励道。
“嗯,我会的,纯粹就当享受舞台了,也不会纠结什么晋级不晋级的。”瑞琦望着身旁穿着一套正装裙、浑身透着清秀气息的罗菈说,“对了,谢谢你上次给的那个足球队长的号码,我联系上了,也加入了,平常有空练练,踢踢比赛挺好的,也能顺带锻炼下肺活量啦!”
“是嘛,那就好,有自己的爱好,又能有一些固定的同伴,肯定是挺舒心的事儿嘛,这是我作为班长应该做的,之前就是担心你会不会有独在异乡为异客的感觉。看得出来,音乐和足球,这两样东西对你来说是挚爱,能融入就好。”罗菈稍稍抬头,仰望着比她高出不少的瑞琦,又绽放出了一个充满治愈的笑容。
“嗯,是啊,太谢谢你了,十佳歌手比赛这么一开始,让我会更加充实些了。”瑞琦感激地对罗菈说。
“对了,你身体可还是得注意哦,那天晚上水土不服食物中毒,看你那状态肯定挺难受的,医生开的药记得按时吃,只有身体健康,才能确保唱功发挥得好嘛。”罗菈又对瑞琦来了句温馨提示。
“嗯,我会的,我这个从小吃海鲜喝豆浆长大的胃啊,确实是之前一下子没适应过来武汉这些无辣不欢的菜,所以就很罕见,那样闹情绪咯。还是要再谢谢你啦,那天晚上赶去医院,麻烦你了。”瑞琦回想起当晚的场景不禁又心生感动。
“嗨,小事儿,这都应当应分的,不用谢。”罗菈连连摆手说。