投诉咱就可以获得更多的奖励！

回想自己上班的这三年，每每出现岔子，都是他当做一个烂好人，因此才没有收到病人的投诉。

“主任，那病人处理妥当了吗？”

“快要出院了。”

“那就好！那费用呢？”

“我们科出。”

“那会扣我们科下个月的成本吗？”

“扣。还要扣在你脑袋上！”

李秀立当即无语。

他们说的那个病人，是一周前，在自己手里住院的一个患者。恰好自己带了一个胆大心也大的实习生，就在他刚离开治疗室的那一刻，前者自作主张，给病人打火罐。

这份心是好的，可没有掌握安全注意事项，闹出了幺蛾子。

胆大心也大的实习生，拔罐用的棉球沾染了酒精后，并没有甩干多余的酒精，而是直接给病人腰背部拔火罐。结果打火机刚碰触棉球，一团大火哄地起来，同时一大滴燃烧着火焰的酒精滴落而下。

顿时，病人整个背部燃起了透明火焰。那实习生懵了，竟是一时间不知如何是好。

最终，还是靠病人一翻身，背靠着床面，才将火焰熄灭。

好在病人是一个外地人，在这里没有宗亲和朋友，没有选择闹事，最终邓青梅决定，将病人转入普外科治疗。

“主任，能不能从科室里平摊？”

邓青梅一愣，旋即温和的笑容拉了下来，“这是你自己管教无方，才导致了这场意外。”

“问题是我没叫那实习生打火罐呀！”

“那你不会教她吗？”

李秀立无话可说。出了这一档子意外，虽说实习生是犯错者，可作为带教老师要负全责。医院克扣科室的绩效的确合情合理，问题就就扣他一人就不合理了吧！

他可记得，那病人似乎用了八千多元住院费了。按照医院规定，罚款额为病人住院费用的百分之十，也就是说最少要扣他八百多的绩效。

八百多对如今的他而言，可是一大笔钱。平常他一个月的绩效也就两千到三千左右，如今扣了这么多，心里终究是有些不爽。

随后，二人都不再谈论这事。

在科主任面前，他只不是一个打杂的，只要让她找到了理由，便可以随意克扣他的绩效。

随着二人沉默，这时陆续有两个科室的护士和医生进来。

“交班开始吧！”

急诊科护士长平静说道。她看向急诊科交班医生方向，“谢医生还在睡觉吗？”

“是的！”交班护士回答。

“那我们先交班。”

急诊科值班护士将昨天的一整天情况交班完毕，随后看向两个科室的主任。

科主任邓青梅道：“大家以后带实习生可得注意点，切勿再让他们操作不当，影响医院的名声。”

大家都懂。她说的就是刚才她与李秀立谈论的烧伤病人。

接着，她顿了顿嗓子，“今早我接到了病人的投诉。”

‘投诉’二字对于医护人员而言，简直就是灾难。

无论是对是错，只要你接到了病人的投诉，那一定是你的错。

护理部老总就说过，‘别人投诉你，就是对你不满意，那你一定是哪里做得不对！’

妈的！

似乎好有道理！