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第二十九章:处理店铺差评

最后苏子恒发现了一丝端倪。

这人的收货地址是一个大厦,从门牌号可以看出,应该不会是住宅型的大厦。

苏子恒打开地图,搜了下那个地区的大厦名称,发现还真的是一个商业型的大厦。

这人很可能就是同行了。

有了这个怀疑,再点开那两张差评的图片,这么一看,好像就不是没问题了。

首先这图片的裤裆裂的有点大,都到屁股后面了,正常穿的话,会裂这么大?

就算是有裂这么大的,那质量得多差?

质量方面,苏子恒不敢说多好,但至少不会是很差那种,绝对对的起卖的价格。

可能也有人说,早上穿着出去很远的地方玩,穿了一会就裂开了,又没裤子换,继续穿着就会越来越大了。

这个可能性也有,只是从图片中看出,那裤子没有脏的地方,甚至都没有看到褶皱,不像是穿出去玩了一天后的样子。

“基本可以确定是同行故意抹黑了。”苏子恒眯着眼睛,很看不起这种使用下三滥手段的人。

“不是吧,这么恶心?”刘达非对这种做法不是很理解。

“商场上,更恶心的人都有。”苏子恒早已见惯这种低劣手段。

“那他都这样做了,我们也去他店铺买一件,也一样给他差评。”利益想用以牙还牙的方式报复回去。

“不要,我们要有底线,不用这种下三滥的手段。”苏子恒拒绝道。

“那怎么处理?”李益问。

“得先把这个人的店铺找出来。”

“好,那我现在找。”李益虽然不知道为什么要找出那个人的店铺,但是他觉得苏子恒肯定有办法。

找同行店铺,直接搜那款裤子的同款就行了。

搜了同款,出来的只有5家,很显然,这个款式在网上销售目前只有这5家。

只有4个竞争对手,是哪家一眼就看出来了,4个买家有2个是不同地区,给差评买家的地址刚好只有一家店铺。

苏子恒点进去这家店铺看了下,发现店铺评分不高,有好几个产品都有中差评,和苏子恒同款产品的那个链接,销量只有2百来个,应该最近新上的款,卖的价格比苏子恒店铺便宜几块钱。

看过竞争对手店铺的信息,苏子恒也有了办法,说道:“我们直接解释评价,其它的都不用做,只要我们解释到位,他这个差评还能帮到我们。”

“这样真的可以吗?”李益有些怀疑。

“七儿,你拿笔和纸来。”苏子恒没有理会李益,吩咐一旁的李七儿。

李七儿应了一声,在她自己的桌面上拿来笔记本和笔。

苏子恒组织了下语言,在本子上写了一段文字。

“子恒你可以啊!”李益看完这段文字没再怀疑,还忍不住赞了一句。

刘达非和李七儿两人看完也点点头,很认同。

苏子恒写的这段文字内容,就把同行故意抹黑的证据说出来,还暗指是哪家店铺搞的鬼。

这样一来不相信的买家就去求证,去到那家店一看,店铺确实多差评,聪明的人也会想到,店铺差评多也能侧面反映出一些问题。

然后评语结尾部分,再肯定对自己产品质量的保证,以及售后方面的服务。

只要看了这个解释评价,大部分买家都是相信的,虽然差评还在,但至少让人觉得这款式确实流行,多人买。

不然别的商家也不会用故意抹黑这种手法。

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