店员见熊孩子的家长还没有出现阻止,于是出声提醒,“请家长们带好自己的孩子,店里商品大多都是易碎品,如果有所损失,需要您照价赔偿的。”
“干嘛呢,我大孙子买你们店东西。还不能看看啊?这么金贵你还拿出来卖干啥,咋不收起来藏着呢?”
“再说这小孩子玩东西肯定是要摔摔打打的,你这东西要是一摔就坏了,那就是质量不行!那我们得找你们算账呢。”
老太太看到有人说自家孙子,立马一叉腰,就巴啦啦的一顿怼。
周妈见状连忙拦住老太太要继续说的话,拉着大侄子,去前台结完账就准备离开。
她实在是怕待会老太太和人家店员吵起来。
周有根哪里肯离开玩具店,就地赖在地上打滚,哭闹着要玩具。
“咋滴?大嫂,这是舍不得给你侄子买花钱呢?”
周有根的妈妈翠玲双手抱胸,一脸讽刺的说道。
“就是啊,大嫂,我不是贪你这点东西。可是你对自家侄子这么小气,你说合适吗?”周建国接话道。
“哼,这都是我儿子的钱,给他侄子买点东西怎么了?”老太太丝毫不退让的站在店门口叉着腰气愤的指着周母。
“妈,我没那个意思,有根已经买好了玩具,我们去其他地方逛逛,也给招娣看看衣服。”
周妈怕影响到其他客人,牵着儿子走到了店门外。
可老太太依旧不依不饶的堵在门口一直骂骂咧咧,周建国夫妻两也站在老太太身边,三个人把门口堵的水泄不通。
店员对这样恶毒婆婆形象的老太太一家人很没有好感。
“你好客人,可以麻烦离开这里,您堵在门口已经严重影响到我们店面运营了。”
店员出于礼貌还是客客气气的说出赶人的话。
“我们是客户,不知道客户就是上帝吗?你这是什么态度,我们刚消费完就要赶我们走吗?你们店长呢,让他出来!我要投诉你!”
周建国感觉自己被冒犯了,怒不可遏,嚷嚷着要店长过来,他要投诉。
“怎么了,发什么什么事情了,怎么都堵在门口,还要不要做生意了?”
店长见门口站满了人,不进也不出的,就过来问问情况。
“店长,这位客人刚刚在我们店里消费完,现在正在我们店门口和家人有些争执、也可能是在说话。”
店员担心自己用词不当,又补充了一句。
“我见他们在店门口久久没有离开,外面的客人都无法进店,就过来告诉他们,让他们先离开这里。”
她把事情的经过都简单的说了一遍。
“后来这位客人生气了,要找您投诉我。”
说到这里,店员有些委屈,明明自己都那么客气礼貌了。
“嗯,我知道了,你先过去招待客人吧。”
店长让店员先离开,自己过来解决这个问题,他们店可是全国连锁店门,信誉名声可都不能有任何的损失。
现在的互联网这么发达,谁知道他们有没有拍摄下来,到时候再恶意剪辑上传网上,他们可不就‘出名’了吗?
为了以防万一,他偷偷的按下了手机录音键。
然后才上前与周建国他们进行沟通。