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七 职场上的小菜鸟

(师傅说我有风格,可两位师兄却说我是2B青年,而且他们每人送我一支2B铅笔。)    搬进老奶奶家的小阁楼后,我马上全身心地投入了工作。有个单是新在谈的,需要跟进,我们公司不大,所以设计人员有时也兼任业务员,当然谈成一笔的话,除了提成外,多半还可以交由自己来完成这个设计。这个对我这样一个新人来讲非常有吸引力,我正技痒,磨刀霍霍想要多几个实操呢。    但是我遇到了阻力。那天上午我正要拿了方案跟客户联系,我的师姐过来说,顾天一,师傅没跟你说吗?嘉星花园的那个单子我接住了。    “你不是在做那个影楼的工单吗?嘉星花园的是我的单子啊!”我很好奇怎么快到嘴里的天鹅肉瞬间被人劫走,不由得有点生气。    “影楼的快做完啦,所以下部曲走起。”我看着她那一脸得意劲,气的都要发抖,知道江湖险恶,不知道江湖如此不要脸,这个师姐前不久我还帮她救过急,影楼的预算超标了,她跟人家老板谈了两次都谈不下来,人家的理由是我们预算不准确,已经两次超标,一口咬定是我们的坑,说师姐故意提高成本吃回扣,老板娘以一言九鼎的气势放话,追加预算没有,还要求准时完工,否则按照合同的逾期赔偿追责。    没谈成不说,师姐被那老板娘一呛,居然跟人家吵起来,气得老板娘直接打电话给我们的接待部投诉,说要求换人,并要求给个交代,否则尾款不付。    我们这种工作,跟客户谈不好的情况很多,但是跟客户吵成这样的很少,被人要求换下的更是没有。师姐中枪,被设计部经理叫去给劈了一顿,说这么简单的小事搞这么复杂,预算不准确属于业务不精,第一次协商的时候已经是次机会,怎么造成第二次继续追加的可能?客户不理解完全正确,一而再再而三的追加,肯定造成客户反感。错就错了,居然还跟客户吵起来,你哪一项占理了?!    那次的事情是让我去补救的,师傅刚跟我说的时候,我也不敢接,我一个新人从来没遇到过这种事,何况那个案子已快接近尾声,让我救场,不但要接上后期的活,还要核算前期的各项支出和用料,熟悉那里的每一道工序,尽可能地替客户省钱还要干好活,我们最怕的就是这种中途换班的操作,完完全全属于吃力不讨好的活。    师傅说他手上有更重要的一个工装和其他两个师兄一起在做,既然是我们组的活就由我们组解决,这个时候也只有我出面了。    “你一个女孩子学校刚出来,人家也不会怎样为难你,好好地去跟人家说几句好话,陈诉一下实际情况,没问题的。再说了,你是学院派的,这个预算本来就是你的强项,好好发挥。相信你啊~”当时被师傅这么一说,我一个小姑娘能怎么办?只能硬着头皮上了。    或许是外来和尚好念经,又或许是老板娘的气头过了,总之这么一个烂摊子也总得收拾,所以对我倒是有了几分好脸色,絮絮叨叨地跟我吐槽了一番师姐后,就算接纳了我。我开了两个晚上的夜工,总算把师姐的账单前后厘清,又把她的进程看了一遍,踢掉了一些不合理的部分,大致心中有数了,影楼虽然是需要给人洋气时尚的感觉,但是师姐的风格过于浮夸和混搭(在我看来,这已经是乱搭了)。如果是我,这种法式宫廷风格一定不会全盘推荐,虽然这几年这种风格就算在家装里面也很流行,但一家规格不大的婚纱影楼,真心不适宜,况且师姐在这当中又加了许多哥特风元素,什么鬼?!看上去很是繁复又凌乱,一点不搭还特别诡异。这样的工程自然造价很高,想来是师姐为了吸引客户,提高与别家PK的优势,在最初的洽谈中先是报了一个低价,然后再中途加价,这种做法在我们同行之间几乎就是一个套路。    现在格局雏形已成,几乎难改。跟影楼老板和老板娘交流的时候,我狠狠地夸了师姐一番,说她用心良苦,为了把咱们的影楼打造成本市NO.ONE,特地设计了这种大城市里最流行的豪华版,让新人们身临其境,假装是在欧洲某皇家宫廷里留影一样。    “顾小姐,我这是小店啊,你看一共也就楼上楼下两层,面积不过两百多平米,思琪小姐的设计,我们看效果图的时候是挺好,所以当时也认可了,但是没想到实景打造出来,占去很多实用面积不说,材料和人工花费也很高,预算严重超支,有点困难啊。”这是老板最初的态度。    老板娘更是快人快语,说:“摄影场景是很重要,但现在更多客户都选择户外摄影,如果为了达到室内效果,我们可以用布景,也可以借用其他建筑场地。顾小姐,现在在影楼里面拍婚纱的真的不多了,所以现在看着,这样的设计华而不实。钱倒不是最大问题,问题是面积都被浪费了。”    他们虽然一味地反对,但是老板娘最后一句倒是让我听出一些意思来,既然说钱不是问题,总有补救的希望,那么找到双方都能够妥协的方案就可以了。    “是的、是的,王老板、老板娘,你们是摄影界的成功人士,这方面你们更专业,了解自己的需要,确是我们考虑不周了,或许是最初的时候我们双方都没有沟通好,所以现在有点尴尬。    可是我们的施工已经进入后期了,也不可能再大范围地更改方案,第一浪费时间,也肯定更浪费钱;第二,你看我们的装修非常有特色,像这样浓郁的哥特风格带着浓浓的异国情调,据我所知,在我们这里的装修中还真不常见,影楼里,你们还真的是第一家。你们看这大排的花窗玻璃多么瑰丽,有一种神秘的气息。还有这门洞和天花板的线条,多流畅,多优雅,一定会很受年轻人的喜欢。”    我不知道自己是哪里来的口才,居然能够一路滔滔不绝地说下来:“这样的风格,外面没有,这样你们不但不用去别人的场景,说不定别人还向你们来借场景呢!再说了,现在的年轻人喜欢标新立异,照片拍出来效果好的话,还能做到口碑传送,你们的生意肯定会好上加好,老板娘您说呢,既然钱不是问题,那我们就把效果抓出来,至于面积问题,我们也是可以合理利用的,相信我能做好,好吗?”    说得自己都快被打动了,居然成功了,内心留下一顿的热泪回去慢慢熬干吧。接下来我又跟老板娘建议可以利用转角的一些空间,将来陈设婚纱礼服,或者模特儿,总之把传统的衣帽间化整为零,分散来陈列,让新人们绕个弯转个身就可以看到不同的婚纱礼服,更有利于选择。这样就解决了较大空间衣帽间的需求,又不浪费场景布置。    老板娘听得频频点头,其实我这样介绍自己心中还是没底,但是凭着我敏锐的感观和毒辣的视角,早已给他们格局好了一个合适衣帽间,虽然比他们预先想要的小得多了,但是至少可以弥补不足,既然老板娘已经满意我现在的方案,所以暂时先不透露给她了,到时算是一个惊喜吧。    考虑到风格的统一,不至于太凌乱导致视觉上的繁琐和拥挤感,我又是一番口舌向老板娘争取来了软装这个业务,因为到了这个地步也只有在色彩和软装的布局上才能适当又合理地来调整整个风格了,既然把哥特式风格作为特色推出,我只能把风格往这上面靠近了。虽然我个人觉得哥特风太过诡异,但是好在只是室内装修,可以做得简化,也可以改善,在这点上,软装才是重中之重,疏忽不得。我把利弊跟老板娘分析了一下,顺利拿到本来属于她的“专利特项”,并郑重向她保证,会认真做好软装预算,尽可能把硬装上多花的钱,在软装上适当弥补过来。    俗话说:一通百通、一顺百顺。之前和老板娘聊得好,取得了她的信任,后来的这一切开展得很顺利,连我自己都没有预想到这个结果,不但工程得以顺利接下去,还意外地争取到了软装的单子,为此,我在不久后就提前顺利地结束了设计助理这一过程,很快晋升为设计师了,这是后话。    这个案子的反转在我们公司一时成了佳话,谁都想不到我这么一个初出茅庐的毛头小兵,居然能把程思琪的烂摊子收拾好,不但如此,居然还把差点要亏的生意接活了,而且还多赚回来一笔软装费。我这个新人在公司一时风头无两,大家遇到我,都会投来非常善意或者是好奇又或者是赞许的眼神,我师傅林辉更是高兴,说等空下来要给我摆庆功酒,还说包康亮已经注意到我了。包康亮就是K师姐的那位,我们设计部经理。    只有一个人不开心,当然是我的师姐程思琪了。我想低调都不行,更不想得罪师姐,毕竟我是个新手,只想安安静静地做自己喜欢的工作,并不想招惹别人,何况她还是我每天一起共事的同门师姐。    所以在最后的软装进场阶段,我开始邀请师姐和我一起去布置,影楼那边很好解释,我说师姐是他们影楼装修的设计师,为了不脱离她的设计理念,还是需要她参与。我把软装图纸都交由师姐,慢慢地就把自己脱身出来,除了软装的提成有我的份,这个案子仍旧算师姐的。    师傅说我有风格,可两位师兄却说我是2B青年,而且他们每人送我一支2B铅笔。    我不想这事让师姐对我有负担,更不想她感谢我之类,只觉得这是我们工作中的一部分,谁的工作不出差错和意外?所以既然是同事,希望大家都能相互帮衬。但是当她这次公然抢走我的案子时,我突然明白了什么叫做“厚颜无耻”!    “为什么?方案我都跟客户沟通好了,凭什么就变成你的了?”    “所以说,你得把这方案都移交给我,凭什么?你问师傅,没有师傅同意,我能接吗?”她把手直伸到我怀里,我的眼前闪过她涂着猩红指甲油的手指。    “反正客户人在国外,你们又没有面对面交流过,只要图纸交给我,你做我做谁做还不都一样!”说完,她一把抓走我的文件夹,蹬着高跟鞋一扭一扭就走了。    大师兄周明冲她的背影直摇头,说,小顾同学,送给你的那支铅笔,你好好留作纪念吧。  二师兄也做鹦鹉学舌,末了还对我加上一句:这还是开始。    我打电话去追问师傅原因,师傅说,他在出差,等回来再说,先让我这样。    突然觉得世道好黑暗。上洗手间的时候,遇上隔壁设计二组的小桦姐,她说:恭喜你啊小顾,升设计师了。我欲哭无泪,估计笑得很难看,一句“谢谢”声音轻得就像刚出口就被冷气吹走似的,小桦姐肯定没听到,她神色古怪地看了我一眼,转身就走了。我卫生间出来,正要开门出去,听到小桦姐正与别人提到我:    “不就替思琪擦了次屁股嘛,突然就升设计师了,小小年纪头还真大,理都不理人。真是瞎眼了,学校里刚出来,只会纸上谈兵吧?有啥实战经验?她以为设计师这么好当吗?我们哪一个都不是从助理两年三年地熬过来的!她一个助理才当几个月啊?!算她运气好。”    “听说学校里的时候就开始兼职帮人做单子了,好像还得过一个什么新人设计大奖,不知道是不是真的?”另一个声音,好像是财会部的姚阿姨。    “没错,你知道的就是事实。我得过亚太区室内装饰新人设计银奖,在大四的时候。对了,我在大学的时候已经做过好几个大单了。”我猛地出现在她们面前,前面讲话的正是姚阿姨,我给了她肯定的答复。    “还有小桦姐,谢谢你。只是我心情不好,对不起!”    她俩被我这冷不丁地一下,都唬在那里。我自顾离开。真是“好事八婆天天有,今年八婆特别多!”

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