宋达仁给孙菲菲详细讲解了外卖骑手的工作,不知不觉间就到了人们点餐的时间段。宋达仁的手机开始响个不停,孙菲菲跟着他到各个餐馆取餐,去各个小区和单位给客人送餐,在实践中学习。
晚上的时候,孙菲菲依然跟着宋达仁学习。孙菲菲已经积累了一些经验,就提出她要送餐,宋达仁也有意要锻炼她。于是,他就把手机交给孙菲菲,不论是餐馆取餐、联系客人还是上门送餐,都让孙菲菲去做,自己跟在她的身后。
孙菲菲骑摩托车的技术很好,体力也很好,送餐的速度甚至比宋达仁还要快。和前几个客人电话联系的时候,也没什么问题。到第五个客人时,问题来了,因为客人留的名字是“祖宗”。
一看到“祖宗”两个字,孙菲菲就气得不得了,对宋达仁说:“这个混蛋,自己懒,不想做饭,点外卖吧,还要当祖宗!这样的人,给我当孙子我都不要!等会儿见了他,我得骂他两句。”
“这种没素质的人,我们不用在意。如果跟他们生气,我们不就和他们一样没素质了吗?”宋达仁说。
孙菲菲看着宋达仁,竖起大拇指说:“师父,你做人的境界可真高啊。难怪站长会让你当我的师父。”
“不是境界高,只是走的路多了而已。我们没有必要和那些没有素质的客人计较。”
“知道了。”
去给“祖宗”送餐的时候,孙菲菲并没有骂他,只是说了一句:“你的外卖。”把东西放到顾客手里,就走了。
一天的时间很快过去。宋达仁已经把所有要注意的事情都告诉了孙菲菲,而孙菲菲也已经送过不少订单,没出什么问题。
新的一天到来,孙菲菲提出要开始独立送餐。宋达仁也觉得她可以“出师”了,也就顺了她的意。
上午上班后,宋达仁和孙菲菲再次来到前一天上午休息的地方,等待订单。两个人都在手机平台上点了“上线”。
临近十一点时,孙菲菲接到了第一个订单。宋达仁叮嘱她要小心谨慎、对所有的客人都要和善,不要惹事。孙菲菲嘴里说着:“没问题!”然后,骑着摩托车迅速驶远。
晚上六点多,宋达仁在给一个客人送餐的时候,还在路上遇到了同样在送餐的孙菲菲。两个人匆忙说了几句,孙菲菲告诉宋达仁一切顺利,宋达仁以为孙菲菲已经顺利出师、平安上道了,这才完全放了心。
第二天上午,站长在微信上通知所有外卖骑手,去站点开会。只有在发生很大的事情时,站长才会通知所有外卖骑手来开会。宋达仁不知道是什么事情,也不好问,就骑上摩托车到了站点。
外卖骑手们陆续来到站点,孙菲菲也来了,到了宋达仁的身边。
有的人问站长:“今天开会,是有什么事?”
“是要讨论一起严重的事故。”站长说。
“是谁出事了?”另一个外卖骑手说。
“是我。”孙菲菲说。
宋达仁看着孙菲菲说:“你出什么事了?昨天晚上我们碰到的时候,你不是还好好的吗?”
“师父,等会儿你就知道了。不是我想出事,是那个点餐的人实在是太可恨了!”孙菲菲说。
宋达仁意识到,孙菲菲一定是发生了非常严重的事故,但也不好再问,只能等待开会。
很快,所有的外卖骑手都来到了站点。站长对所有人宣布:“今天,把大家都叫来,是要说一个严重的事故。”又看着孙菲菲说,“孙菲菲,你到前面来。”
孙菲菲走到前面,站长又对大家说:“这是孙菲菲,是前天才来的外卖骑手,也是我们站点现在唯一的一个外卖小妹。
昨天发生重大事故的人就是她,客人打电话投诉了,说她把客人点的外卖砸到了人家的脸上。这得亏是驴肉火烧,要是换成米线、黄焖鸡什么的,就烫伤了!”