“哦。”,窗口对面回了这么一个字,紧跟着又是一串,“你们店这些款式不行啊,都是四季青拿的吧?又又过时,怪不得你们卖不好……这是我电话,下次让你们老板来置地国际找我,给你们最新款和最大的优惠。”
额……原来是广告?苏强松了口气,把对方发过来的电话记上,想着等会儿转给宋思宁。
记录完后,鼠标来回摆动好几次,才终于刚好落那个聊天窗口的关闭按钮上,指针又是微微一抖,窗口关掉,下一人的消息自动弹入。
“小雅啊,谢谢你,上次你推荐我的款式太棒了!我就穿着那款和我女神表白的,然后她同意了哈哈哈!太谢谢你了,我回头就专门给你们发个好评。”
都是堆什么杂七杂八的……苏强忽然感觉有些烦躁起来,觉得自己坐在这里纯粹就是浪费时间。不过转念再一想,原本以为自己整天在仓库里打包已经够无聊的了,而且似乎什么有用的都学不到,现在看来,这客服也差不多啊,除了打字就是聊聊天,貌似也没什么技巧,这样之下,心中不由莫名的平衡了很多,也淡定了不少。
继续切到下一个买家。
“你好……我上次退回去的衣服你们收到了吗?我看快递物流信息已经显示签收了。是这样的,当时我正在试衣服,然后刚好隔壁寝室一哥们来还钱,我就随手揣到衣服口袋里了……就是你们这件衣服,前几天退回,我直接给忘了口袋里还有钱。能麻烦你们帮我找找吗?总共三百块钱……帮帮忙!”
苏强打字速度是不快,但阅读理解的能力还是很强的,对方一大段话,他几秒钟就全部看完并且领会到其中意思,然后脑袋轻轻一转,确定其余人都在小会议室内,此时此刻再无旁人关注这里,这才稍松了口气,但紧跟着,就又因为兴奋而把一颗心提了起来。
对方的那件退货,现在就在仓库内,但是还没有拆包,而每天的退货拆包验收工作,其实就是他苏强负责的,毕竟现在的周小亮有很多事情要忙,苏强之前就主动把这份活儿接了下来。
他动了动脚,终还是忍住马上就回到仓库的冲动,而是深吸口气,让自己尽量的平静,然后打字回复对方消息。
“不好意思,我们这边已经拆包,但是没有看到有钱,您仔细想想,是不是寄出前就已经把钱拿出来了,然后放在什么地方给忘记了,或者是,退回的运输途中被快递员发现然后拿走了?因为春款的外套其实很薄,您又是只套了个快递袋就寄回,如果里边有钱的话,隔着袋子大概就能摸出来的。”
这段话,苏强打的是极为艰难,他本来就打字慢,还要绞尽脑汁的思考该怎么解释,同时不时的看看小会议室那边有没人出来,这样足足用了五六分钟分钟,才把这一百多个字打完。
但是,打完这些,刚刚要点击发送时,他却又停了下来,转而用鼠标把这些文字全部选中,跟着按了下键盘上的删除键。顷刻间,五分钟的辛苦努力付诸东流。
眼中闪过那么一抹淡淡的狠厉,旋即,苏强便用鼠标点在那聊天框的右上角,找到一个选项,拉黑了这个买家。
这样之下,即便是对方再想要发消息过来,这边也没有人会接收到了……
然后他又看了眼小会议室,起身来到仓库,看了眼打包桌上方的摄像头,把退货包裹拿到房间的一个角落里,轻微颤抖着的手指捏着刀子花开包裹,取出那件衣服,再从其兜里掏出了三百元钱,又塞进了自己兜里。
到了这时,他才彻底松了口气,抹了抹额头上的细细汗珠,又回到徐雅的客服岗位置上,摆出一副好整以暇的姿态。