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第12章畏怯敌对型客户

姜蝶下车查看,果然如此,但神色为难起来:“该不会容易出事故吧?而且歪歪的,我不敢开!”

这就像某些女生学了车考了驾照,却只敢开教练车是一个道理。

徐安叹了口气,“我来开吧,修理店也不远。”

随后他找地方停好小三轮,就给姜蝶当起了司机。

姜蝶是卖净水器的,此时在不停地微信给客户讲解自家净水器,以及拿好了样品赶往对方的公司。

“你太热情了,这样谈不成的!”

开着车的徐安突然说道。

“你懂什么?”姜蝶白了一眼徐安,什么时候一个乡巴佬也能对自己的工作评关论足了?

要不是这次修车,她都懒得和他说话。

真搞不懂像徐安这种人怎么能取到老婆?

姐姐是瞎了眼,否则不至于过成那样。

姜蝶曾劝过姐姐,让她赶紧远离徐安,要不然哪天真被他家暴就晚了。

可姐姐就是不听,老是以小野为由拒绝,真搞不懂她。

所以姜蝶对徐安态度很差,恨不得把他拍死!

不过徐安却不以为然,仍继续道:“这种客户一般较为沉默,在人际沟通方面常表现得不是很活跃,对于你的热情介绍,就会表现出冷漠和无所谓的态度!你应该平和下来,不要显得过于热情,急燥,急于达成交易的样子,不然你会失去这个客户。”

刚才他们在语音聊天,徐安也听到了一些。

往往姜蝶发了许多语音过去,对方只是嗯哦地简单回应,显得比较冷淡。

但对方又愿意和姜蝶继续聊,说明他还是想在姜蝶手里下单的。

在销售中,这种客户为“畏怯敌对型客户”。

面对这种客户,销售人员显得急于求成,进攻性太强,反而会适得其返。

但这话在姜蝶听来,无异于一头猪在教自己怎么打扮。

于是讽刺道:“你什么时候懂这个了?喝酒开窍了这是?”

这时,对方来了消息,姜蝶点开。

对方说道:“不好意思啊,今天忙,可能没时间见面了!”

听到这个,姜蝶气得把手机往储物箱里一丢,抱怨道:“不是说好了一会见的吗?”

既然约好了,那肯定已经计划好了时间,所以很有可能是,对方真的不想下单了。

姜蝶再次拿起手机,调整情绪说道:“好吧,那我们改天,你看明天几点会有空,我准时过去和你见个面!”

说完,还没有发出去,徐安就马上说道:“最好别发,你这话一发过去,对方肯定会说她会主动约你,但时间不确定!其实你就已经失去这个客户了。”

姜蝶不信,松开发送!

果然,没过三秒,对方就回复:“还是有时间我再约你吧,抱歉,实在太忙!”

姜蝶一愣,往徐安看去,被这家伙说中了?

她做销售也好些年了,这说明对方已经不打算下单了。

这让姜蝶有很强的挫败感,好不容易爬上小区域经理的位置,正在竞争销售总监之职。

结果现在失去这个大客户,会直接削弱自己的竞争力。

但对方已经表态,已无法再挽回!

“乌鸦嘴,都是你叽叽歪歪乱放屁!”姜蝶把气全撒徐安身上。

“……”

要不是她长得像姜鱼,徐安都以为姜蝶是捡来的,跟她姐的脾气差这么远?

“还有办法补救!”徐安说道。

“真的?”姜蝶马上道!

虽然她恨徐安,但更喜欢客户。

说徐安是乌鸦嘴,只不过是想泄愤罢了,就像女生受委屈了总喜欢找个男生来撒撒气。

她也知道徐安不是乱说,一定是有些道理的。

他评价客户类型那翻话,就是姜蝶还没悟出来的。

现在徐安说能补救,说不定他真有办法。

“你用文字发,就说没关系,你可以把产品的数据资料,以及客户反馈信息发给她,让她自行判断,同时安照你的价格区间做细微调整,6点前她肯定回你,说明还有机会。”

“你刚才太过热情,她是觉得到时候再开口压价就有点心里负担,与其这样,那不如不买,反正到别家买也一样。而如果你表现耐心,但少吡吡,愿意听她的意建,表现出愿意根据她的意建做相应调整,主动权交给对方,你不用说什么,她也会下单。”

他这胡说八道,听着怎么那么有道理呢?

姜蝶不是很固执的人,对于有益建议,她还是愿意采纳的。

而且现在是死马当活马医。

于是就安照徐安说的,给客户发了消息。

这时车子也开到修理厂了。

选好轮胎,谈好价格,也就几分钟时间。

姜蝶的微信这时响起,点开一看,姜蝶高兴得跳了起来。

“es!她愿意下单啦。要订50台,约我1小时候后见面!”

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