虽然沈域商已经再次召开新闻发布会并且道歉了,但是对于大多数的消费者来说,他们买了东西对他们都是有用的,当然,那些对他们自身利益无关的当然要退回了。任何一个消费者都绝对不会花钱买没用的东西的。这毕竟也是这世间的人之常情啊。
“沈总,外面有一些消费者要求退货并且还要当场检验产品。”秘书进了沈域商的办公室说。
沈域商沉思了一小会,才开口说道:“恩,就让销售部的经理去处理一下吧,记住语气一定要好。”
秘书点点头表示明白后就出去了。
销售部经理来到公司门口的大厅里,那里已经坐满了要退货的人。
“大家好,我是销售部的经理,对于这次的产品,我代表公司给大家道个歉。需要退货的请跟把货给我。但是亲自检验产品吗,这个我是不会答应的。”经理说话的语气及其的好,好似就像是一个犯了错的人在请求他人的原谅一般。
那些人一听不能亲自检验就急了:“我们为什么不能检验产品?”大家都你一句我一句的说着。
“大家别急,听我解释。”过了好长一段时间,销售部经理才完全的给他们说清楚。在这期间,他的语气都特别的好,丝毫没有因为那些人的吵闹而生气。
那些人的态度也因此变得不是特别的恶劣。
待送走那些人后,销售部经理进了沈域商的办公室。
“怎么样了?”沈域商问。
“沈总,一切都安排好了。那些人也都回去了。他们想要亲自检验产品的想法被我否定了。我个人觉的,不是任何人都能轻易检验一个公司的产品质量的。要是这样的话,岂不是消费者随便去哪个公司都是合情合理的了。”
其实室觉得这样做也对,机表示着自己很满意了……
“恩。你做的对”沈域商点了点头。他看的出来,这个销售部经理很有商业头脑,也很有主见。他们公司有这样的一个人在,是这个公司的荣幸。
“那沈总,这些被退的货怎么办?对了,还有那些厂家。”经理问。
“全都丢了吧!厂家那里我自会安排的。”沈域商思考了一会才说。
销售部经理点了点头就出去了。
“铃,铃,铃……”沈域商的手机响了。“喂,王总啊!”王总是厂家的经理。
“沈总啊,我可算是打通你的电话了。”王总说。
沈域商没有说话,他知道王总打电话来是干什么的。
“沈总,您看,您公司在我们这里的那些货该怎么办呢?这也不是我非得要退的,我也是受上级的指示啊。”王总说。
王总就感觉很委屈的样子,对着沈域商说。搜书吧sshubane