既已开启这段长篇大论，在场的人自然都知道杨筱歆的目的。她还是想争取自己的意愿。只不过那几位都想听听看，aniel把焦点重新拉回她的身上，这个皮球她要怎么再踢出去，而且能不能踢得漂亮。不过她那几句“出不了岔子”“一切顺利”的确是说到了他们心里。

略微顿了顿，杨筱歆继续说道：“为什么我想多花点精力在高端健养部呢，这感觉就像是明知道这孩子智商天赋都好，就是竞争太激烈，希望给他一个特别的信心，让他渐入佳境好好发挥。其实现在各家保险公司对高客的争夺已经很白热化了，这不仅是一个客户的几张大额保单的问题，而是品牌形象的概念。真的，保险对高客来说只是他们考虑的再小不过的问题，买谁家的保单，不是关键性的影响。然而，保单作为一个功能产品，对客户整个人生阶段的规划是有影响的，而在这个过程中，我们介入越深，客户养成的习惯就是我们建立的，那么之后客户再想离开，竞争对手的成本和创新要求就更高。所以我始终觉得，高端健养部最大的价值在于抓住了养老和医疗这两个产业，能卖出多少养老险大单或者高端医疗险，它真的是被动收入，主动收入的根源在于，客户想以哪家保险公司规划的方式来养老，来看病，到最后，怎么传承，等等……”

公司的战略方向就是如此，只不过杨筱歆把它更落实到保险公司的战术层面了，清晰地指出了“保险公司的规划”，这也是大家一直在思考的，怎样从被地产需求的绑架中找到保险销售的机会，并且占据主动权。

此时，董事长的面部表情生动了一些。

“杨总，有老总跟我聊起一个话题，我想听听你的想法。有养老社区的确对我们做大单有很好的话题，但客户最终还是为了住到社区里去。如果没有集团的保护政策，未来该怎么应对呢？”

大家都没有想到，董事长居然没有务虚，问了一个如此直截了当的问题。事实上，这是各个业务条线都一直担心的问题。现在地产部的主动权实在太大了。

真是问得巧了！杨筱歆在心里笑了笑，她和尹志宏之前聊过的“线上线下”思路正是解决这个担忧最好的路径。

“是很被动了，因为一开始的方向我们可能走得有点偏。”此话一出，会场里几乎哗然。这是在说公司的战略方向错了吗？杨筱歆没有在意众人的反应，继续道，“养老的资金和资源，这的确是一个好故事，我们也说得很顺了，但是这个逻辑非常容易被复制。相信大家已经看到，同样的说法，其他保险公司也可以卖出保单，我们只是拼赢了集团的地产资源，和先行一步的优势，但是追起来很快。所以我们要回来，把放出去的养老和健康管理这个概念，纳入我们对高客整体服务的一个环节。保险是什么，就是资金的运用，那么有一个问题我们可以在市场上先行提出人生什么阶段需要用到保险，这是所有保险公司在做的事情，而怎么去用这些保险，是我们首先在做的，只要能让大众产生既定思维，那么接下来，客户粘度就很高了。比如餐厅搜索上大众点评，电影评价看豆瓣，这些都是品牌帮助用户养成的习惯……”

此时，大家的注意力全都被吸引了过去。

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