第45章

这个业务员名叫黄菡，仗着家中有长辈在总行任职，这营业部的同事也都比较迁就她，这使得黄菡的性格越来越乖张，服务态度也越来越恶劣。

昨天黄菡本想申请调到VIP窗口，这个营业部本就偏僻，普通窗口都没什么人办业务，更何况是VIP窗口了，这简直就是光拿工资不干活的职位呀。

黄菡本以为是十拿九稳的事，却没想到今天领导却以性格不适的原因拒绝了黄菡的申请，而是调了另外一名没钱没势的同事过去。

看到是这样的结果之后，黄菡的心情就非常不爽了，所以就别提什么服务态度了。

赵行长冷冷的说道：“给我进来！”

黄菡一步三挪的挪了进来，那速度没比蜗牛快到哪里去。

当黄菡知道有农行的业务员来了之后，黄菡起初是一慌，不过很快就放下心来，就算是没留住储户那又如何？反正家中有长辈在总行任职，大不了就是回家被训斥一顿嘛。

可是黄菡万万没想到，来的人居然是农行总行的孙行长，没过多久长海总行最高领导之一的赵行长也亲自来了，而且赵行长来了之后什么都没去了解，上来就是先道歉。

黄菡家中是有长辈在长海总行任职不假，但是那也只是中级管理层而已，跟赵行长根本就不再一个层面上。

只是黄菡不知道的是，就算是黄菡家中的长辈跟赵行长同一个级别，长辈也不敢有任何的偏袒，也不敢有任何一丝丝的偏袒，该怎么处理就怎么处理。

“文先生，对不起，我为我刚刚的态度向您道歉！”说完黄菡直接来了一个标准的九十度鞠躬。

文枫淡淡的问道：“后悔吗？”

“后悔！”文枫没说原谅黄菡，黄菡都不敢直起身子来。

文枫依旧是那副风轻云淡的样子，说道：“出去吧！”

“这……”黄菡听到这个答案之后，迷茫的直起身子，茫然的看着赵行长。

赵行长见黄菡还没出去之后，语气不善的说道：“你先出去！”

黄菡忐忑的离开了办公室，也不敢走远，就在办公室门口站着。

在黄菡离开之后，赵行长连忙说道：“文先生，对不起，对不起，这是我工作的失职，是我没管理好，从现在开始我一定狠狠紧抓服务态度。”

文枫深吸一口气缓缓说道：“我知道，那些在一线工作的窗口业务员很辛苦，难免也会有心情不好的时候，碰到心情不好的时候，工作态度难免会下降，这我也能理解。但是心情不好归心情不好，但是也不用在那冷嘲热讽的吧。”

赵行长连连点头，说道：“是是是……文先生说的对，我们一定加强业务员的培训，一定不会在让类似的事情再次发生了！”

别说现在文枫有理了，面对这么大的存款业务，就算文枫是没理，赵行长也会顺着文枫。

文枫只是长叹一口气，并没有说什么。

赵行长看到文枫心情好一点之后，这才开口说道：“文先生，您看着转账是不是就算了，这一来一去的也挺麻烦的。”

文枫缓缓开口说道：“赵行长，你看着孙行长来都来了，你总不可能让孙行长白跑一趟吧。”