从网络上形形色色的大量新闻信息中得知今年很多企业受疫情的影响纷纷破产或游离在即将破产的边缘。
从事各行各业的工作人员都在恐慌和面临着今年可能失业或者工资水平没有往年的多,甚至只有一个保底工资可以拿,就算会产生相应的业绩,但这恐怕也是微乎其微的。
我是从事旅游业的工作人员,在去年年光比较好的时候,我一个主管便能带四到九人的团队,甚至在年底领导们通过商议和投票把我调到北方镇守一方已经成为了实锤。
在去年年前,我不顾一切反对,甚至将自己的新老客户一网打尽,把能产生销售额的一切手段和方式方法基本上都用了一个遍,最终的成绩还是理想的。
我当时想的是:现在不让这群顾客产生对等的销售额,我还在等什么,等着把自己攒下的顾客拱手让与他人吗?
幸好的是我并没有借机让客户们都买大单,而是通通的让他们自由选择自己能接受的产品和能承受的经济范围内产生消费,并没有向很多业务员一样让顾客一次性就买大单,如果是在年前花费过大单,今年开年便就不会那么容易使其产生另外的消费金额了。
我这人做人做事就是万事留一手,万一我这个年不好过呢!万事留有余地,要不然今年的我很难再次返回南方公司,我也为公司带来不了任何出乎意料的价值。
客户要靠养,只能一步步来,谁也不可能一口气吃成个胖子,我是能理解这个方式方法的,以客为友,只有对客户有足够充分的了解和认识人家才会为我们买单。
今年的旅游行业可谓是深受重创,一部分旅游公司都在今年宣告破产或者大面积裁员节流。
我们公司亦不能逃脱今年这个比较悲催的结果。
本来在去年年底刚刚好卖掉一批今年二月底三月初去七日游的旅游款,始料未及的是疫情突然爆发,在未复工前便有好几个顾客给我连夜打电话要求退款,就算今年疫情结束后也不敢去,等明年再说吧!如果我们不退款还要打电话到监管部门投诉,还恐吓着说:疫情是突发状况,国家规定可以无条件全额退款,如果你们不退,我们一个举报电话就是罚一万,我相信你们也不敢这样不退款对吧!我说:是的!等我们复工再说吧!
我是感慨万千,被逼无奈便只能说:等我们回来复工以后我问了领导一定给您退,您放心,我们也怕疫情。
复工以后果然很多顾客这时都像赶集市一样的突奔过来要求退款。
在一天和财务聊天中得知:旅游款在这时已经退了几十万,等于说公司还未正式开始干活儿就已经亏损了几十万。
一个店是几十万,十个店就是几百万,一百个店就是几千万,可想而知一个公司要承受多大的经济压力,尤其是员工层面有的还未三十而立有的上有老下有小面临房贷车贷奶粉钱的巨大压力,这是不可预料的,让大家都人心惶惶。
今年的南方公司启动了应急措施,不过终归是临时抱佛脚,并没有带来多大的销售额,只能勉勉强强糊个口而已。
公司从一月份休假到四月复工,有三个月是没有工资的,这时导致很多的人才流失,没有办法的办法。
在这时唯独只有一些传统行业的,衣食住行的从业人员还能在强大的疫情面前苟且偷生。