“各位业主好，欢迎大家前来管理处，对我们物业服务工作的批评与指导。所有热心于小区业主共同前来，我们管理处都表示非常欢迎。”

曹宏俊扫了一圈来的所有人，开场白彬彬有礼。

张妍捂着鼻子，坐在旁边的曾阿姨因为定型水喷的过多，显得她那头发像是糊了一层发油，又黑又亮，都快贴脑袋上了。

味道太浓，老是让她忍不住想打喷嚏。

这老人家夸张的珍珠项链和手环，让人怀疑，这绿宝石耳坠，重到耳朵不能承受其重量。

裙子是黑色长袖，裙长过膝，上面的花是大红色，本不土气，看着还挺高大上的一条裙子，一路上来的时候就听她讲着她这身衣服。

惹得林语馨翻了个大白眼，在心里腹诽了一句：“这曾阿姨确定是来管理处谈判的么？穿着都是什么品味的潮流！”

王女士无视曹宏俊脸上挂着的微笑，直接对张妍说道：“张姐，你说吧！不要浪费大家太多的时间，把我们住户的投诉都说出来。几个停车位他们都管不清楚，只会把我们住户的东西强行搬走，跟强盗一样的人无需太客气！”

王女士坐不住，一来就想发火，她放在楼道上的东西碍着谁了！

家里塞得跟鸡窝一样。

曹宏俊耐住脾气，这王女士一来就这语气，直言物业是强盗，任谁听了都不爽。

“王女士，你楼道杂物被清理，我们这么做都是为了小区安全，还有你参与煽动语气，你若真是为了小区好，请静下心来跟我们谈。这是我们管理处统计出来的杂物清理名单，被清理的可不止你这一家。”

王女士不爽：“谁语气不好了？谁煽动语气了！业主提意见你就只想着找借口怼回来，我们不接受的事你们为何直接去做？是你反应太大了！你从态度上就是抵触业主提意见。你这种态度怎么可以管理好整个小区！”

很明显，她是带着满腔怒火过来的！

李书凯接上话去：“上个月的新闻，一小区因电动车充电引起，楼梯间有虹吸效应，2分钟烧穿16层，一点跑的机会都没有，所以楼梯间千万不要存放电动车和给电动车充电，也不可以放任何杂物。这清理楼道杂物的事，可是很多住户赞同的！”

王女士听到竟然还有住户赞同，冷呵几声：“帮物业怼的那些人，是不知道小区的问题，他们是不是能独善其身，钱多的不在乎房价涨不上去哈。或者那住户就是你们物业的托！我说的就是强盗，没错！”

曹宏俊眉头蹙了蹙：“我们向来不压制或请业主当枪手，但你的意思摆明了就是说只要有为管理处说公道话的就攻击，这不就是煽动的语气吗？如你真为小区好请到管理查正后再说，请不要攻击人。”

曹宏俊说完，柯叙含就给在场前来的住户现场查看相关资料。

看来，物业也是做好了充分的准备。

“其实，你们管理处可以学习一下商海大厦的管理模式，把车牌和业主房号对照表放出来，看看每天有多少不在对照表上的车停啊，不要问我为什么这么了解，因为我是从那里搬过来的住户！”

张妍话刚说完，林语馨惊呆了，这张姐真是深藏不露，自己和她关系算不错了吧？可是她现在才知道人家住过商海大厦！

群里有邻居多次提过这大厦的管理模式好，但张妍从来没在群里吭声过。