“刘总!”马副队长正疑惑,为什么包厢内外忽然变得出奇的安静,对面一众服务员的脸色也异常凝重,听到大家异口同声地叫了这一声,他才醒悟,慌忙收住脚步,转身弯腰,毕恭毕敬,叫:“刘总!”
这人正是中餐部的经理,在酒店内的地位,仅次于总经理。对于多数普通员工来说,平常见上一面,打声招呼都难得机会。
他是军人出身,如今虽然中年发福,非但不显得臃肿,反而更增气度,举手投足之间自带威仪。
“你们怎么回事?这是什么情况?”刘总的目光单单落在周主管脸上。
“是这样……”周主管斜了肖灿一眼,正要开口,小婷跑上两步,抢着说:“刘总,我们服务员在工作当中受到客人的欺负,甚至是侮辱,您说,是我们的错,还是客人的错?”
刘总看向小婷,目光只一转,又扫了地上几个流氓一眼,立刻明白发生了什么,点着头说:“你先回宿舍休息,明天再来上班。来一个领班陪着她。”
一个穿黑色制服的领班答应一声,挽着小婷说:“我送你回去吧。”
小婷却侧头看向肖灿,似有无限担忧。
“你先回去吧,我没事的。”肖灿朝她轻松一笑。
小婷点点头,随着领班默默地往外走。
“小周,我跟你们说过多少回了?不要把我们的女服务员单独扔在包厢里面!尤其是遇到喝醉酒的客人。”刘总再次转向周主管,严厉地说。
“刘总,是他们要求的,我也没办法,这些人不敢得罪……”
“别人要求什么,你就答应什么,就你这样的也配当主管?我随便找个服务员上来都比你强一百倍!”刘总的声音提高了几个八度。
周主管低下头不敢吭声。
刘经理瞪了他好一会,才转身望着大家说:“幸好没有造成严重后果,也幸好保安部及时出现……”
“这是我们的职责……”马副队长点头哈腰,就要见风使舵、顺水推舟把功劳往自己身上揽。
刚走到门口的小婷忍不住回头打断他:“马副队长,你的职责不是对付自己人吗?”
马副队长尴尬得说不出话。
小婷望着刘经理说:“刘总,帮我打倒流氓的不是保安部的人,是肖灿,周主管和马副队长觉得他不应该这样做,正要把他抓起来呢。”
“是这样吗?”刘总充满威严的目光在周主管和马副队长之间来回两趟,见两人只是低着头,不敢作声,恨恨地摇摇头说:“看来你们这些管理人员,全都要重新培训才能上岗。——哪一个是肖灿?”
“刘总,我叫肖灿。”
“……”刘总的目光落在说话的人身上,瞳孔一下子放大了数分,显然是不敢相信。“这五个人都是被你一个人打倒的?”
“是的。”肖灿很平淡地点头。
“你用什么打倒他们?”
“拳头,还有脚。”
大家都以为刘总还要继续追问,并且表示怀疑。可他只是点点头。“看来你功夫不错。”
“练过一些,但只是皮毛而已。”肖灿礼貌地谦虚着。
“来我们酒店上班多久了?”这看似平常的一个问题,很多职场老手却留上了神,刘总很明显有提拔手下的意思啊!如果是有心机的人,肯定会多报一段时间,以争取更多的可能。但是肖灿想不到那么多。
“有半年了。”他如实说。
“嗯。”刘总点点头,朝躺在地上的几个醉鬼一挥手,对马副队长和周主管说:“把这些垃圾清理一下。——肖灿,你跟我来办公室。”
“哦。”肖灿答应一声,也不知道刘总什么意图,轻脚细步地跟在他后面走出包厢门。
“肖灿,你一个人能打几个?”刘经理在办公桌后坐下,开口就问了这一句。
“能打几个?还真没试过……”肖灿有些局促,要不是他手上还拿着托盘,真不知道一双手往哪里放。
“大概一下。自我评估也是一种能力。”