“客人反映说,酒店环境太差,很不卫生,有很多地方有污垢,而且服务态度差,饭菜油怪味道。”
路晨曦听到这里,一直面无表情的脸上,浮现一丝凝重的神色。声音低沉道,
“那你们有没有做过调查呢?”
唐止深深叹了口气,
“当时老董事长亲自微服私访,是我陪同一起的。”
我们去了几家出现投诉最严重的餐厅和酒店,但并没有发现客人所说的那种情况。”
“因为事情闹得比较大,消费者协会和卫生局也曾经来检查过。可是也并没有发现,食材不新鲜和酒店卫生差这等情况。”
“当时我们便以为是竞争对手故意抹黑,想要搞跨蓝氏。俗话说商场如战场.,遇到不择手段的对手,那也是正常。”
话音一转,唐止的语气中变得崇敬,
“一个月前,就当我们只能眼睁睁看着数据,不停往下滑,但却一筹莫展的时候。”
老董事长,做下一个重要的决定。
“下令所有的餐厅和酒店,轮班进行停业自查。并且员工的工资照常发放。”
“消息刚一传达,公司立刻就炸了锅。
年轻的高层领导支持老董事长这一提议,可那些元老的股东们却不同意。”
“高层管理们觉得这个提议非常好。虽然公司目前会有一些损失,但瘦死的骆驼比马大。??这些损失,蓝氏还是可以扛得住的。”
这时候,唐止的口气变得骄傲起来。