每年下牧区结束后，符萍的工作就变得轻松的得意，每天就是简单的几个报表，然后就是倒腾手机，看看报纸，最后就是发呆的打发这八个小时。
因为什么事情都没有，符萍最近迷恋上了打麻将，每天下班约上三五个同事，朋友。就到她和周高天租的公寓里开始了。
而周高天成了每天麻将桌外的服务人员，给大家倒茶端水，洗水果，时不时还要当半个替补队员，在谁要去解决个人问题的时候，上去摸上那么几把。
就这样，这几天的周高天，每天上班都是浑浑噩噩的没有精神头。
而符米来到这个新的单位可谓是万花出气筒，从早上八点到晚上六点，甚至中午午睡时，都能接到李总电话那头的折磨。
公司办公室里。
“周高天，请教一个问题，这个表格中的怎么求和。”
周高天走到符米的办公桌后，看了一眼。
“把这一排数字全选上，然后就按这个键，你看看把鼠标轻轻放上去，不点，不就出来求和的字了嘛。”周高天一脸不耐烦的说道。
“谢谢了，不行，我得记着，”符米翻开本子，在本子上画了一个求和的符号，然后合上本子。
“这个不用记吧，用几次就记住了”周高天对着符米说道。
“不行，以前我觉得我自己挺聪明的，到这发现真不行，还得记。”
就这样的问题，从表格，到报告，通知，格式，什么问题她都一一提问，这一段时间，陈哥和周高天被这个新来的像打了鸡血的姑娘，快折磨出病了。
陈哥倒也是直接，一上班找个理由就跑了，可怜了周高天，每天十万个为什么，睡觉的时候都是符米的问题。
“符米，李总要审判你咯”
一个刚从李总办公室出来的女孩走过他们办公室门口喊道。
“知道了，马上去。”符米放下手里的一切，小跑步式跑进了李总的办公室。
这时整个楼道都是李总的声音。
“有这么写通知的吗？看看你写的这是什么，通知人家罢工吗”
“我马上改，不过李总你把你的意思再说一遍，”符米拿出手机，打开录音，然后李总开始滔滔不绝的说这么写这么写。
录音完毕，符米像是从来没有挨过骂一样，跑回自己的办公室，打开录音，然后用纸笔把李总的话，一字不差的写到纸上，然后开始一个字一个字研究，等她觉得研究的差不多了，就开始工作。
就这样，挨骂，录音研究，反复进行着。
这个不单单是李总，财务的，人事的，老总们的，只要和符米能有交集的，都被符米录过音研究过。
就这样，这个办公楼在符米来到后，开始不一样了。哪天要是听不到符米挨骂，大家总会跑过来看看是不是李总出差了，还是符米请假了。
这天，符米正趴在桌子上研究，李总说的报告怎么写，写什么内容。
“这句话到底什么意思啊，出现问题后，问题不能什么问题用管理的不到位来掩饰所出现问题的是实质。”她百思不得其解。看了周高天，把纸递给他。
“你帮我看看，这句是不有问题，反正我读不通。”
周高天，看了半天，
“多了两个字。这句话是，出现问题后，不能什么问题用管理不到位，来掩饰所出现问题的实质。”
“噢！那怎么解释？”
“现在企业管理上讲，管理出效益，出了问题，就指责管理上存在问题。却忽视了，本身这个问题发生跟管理没有关系。”周高天解释完觉的很奇怪。
“看你的表情，你不赞同”符米接着问道。
“有点吧，管理到位，管理方法正确，就能规避问题，反过来，出现问题，肯定是管理问题，这个没错啊”
“高材生，这就是没在一线，不知道咯，你说的管理，是在经受过实践后得到的可行性的管理，但是很多问题，在管理中会出现先管理，后实践的问题。这就是李总所谓的实质。”
周高天看了一眼符米，不可置信。
“我觉得没有这种情况，管理是建立在一切合适的前提，说白了，多少人，时间，内容，都是线性的规定好的，就比如现在所重视的安全问题，管理到位，就能规避问题，如果非要说跟管理无关，那在实行之前就瘫痪了，怎么会出现问题。”周高天想了想说道。
符米看了他一眼，点了点头说道。
“我给你打个简单的比喻吧，一个流水线工厂，一个工人一天工作八小时，法定时间，假设他的工作有危险性，必须有个安全员盯着他工作，明明一个岗位一个人就够了，可是规定要两个人，怎么办？”
周高天回道：
“一般这种情况，就是十几个人用一个安全员，十个人工作，一个人来回监督这十个人，一般的工厂会让班长做这个工作，应该是可行的，因为大部分工厂就是这样，现在监控室也可以代替这个工作。”
“你说的对，可是为什么会出现安全问题？”
“这个理由就多了，安全教育做的不到位，一般的工厂会有公司，车间，班组，三层安全教育，如果员工在安全教育后，严格按照安全流程，应该不会出现安全问题。”
“这就是李总这句话的核心了，所有人都是认为你说的是对了，出现安全问题是因为安全教育没到位，或者员工本身错误操作，这些在管理上都能被指出来。可是你们忽略最关键的地方。”
“还有最关键的地方？”周高天有点不可思议。
“人呐，人类站在那里八小时能否能承受？谁都不会考虑这个问题，手在工作，脑袋高度集中，一个不留神，指头断了，八个小时的高度集中是人的极限吗？没有考虑这个问题，这才是问题的实质。”