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第十三章:钢铁长城奇女子

每年下牧区结束后,符萍的工作就变得轻松的得意,每天就是简单的几个报表,然后就是倒腾手机,看看报纸,最后就是发呆的打发这八个小时。

因为什么事情都没有,符萍最近迷恋上了打麻将,每天下班约上三五个同事,朋友。就到她和周高天租的公寓里开始了。

而周高天成了每天麻将桌外的服务人员,给大家倒茶端水,洗水果,时不时还要当半个替补队员,在谁要去解决个人问题的时候,上去摸上那么几把。

就这样,这几天的周高天,每天上班都是浑浑噩噩的没有精神头。

而符米来到这个新的单位可谓是万花出气筒,从早上八点到晚上六点,甚至中午午睡时,都能接到李总电话那头的折磨。

公司办公室里。

“周高天,请教一个问题,这个表格中的怎么求和。”

周高天走到符米的办公桌后,看了一眼。

“把这一排数字全选上,然后就按这个键,你看看把鼠标轻轻放上去,不点,不就出来求和的字了嘛。”周高天一脸不耐烦的说道。

“谢谢了,不行,我得记着,”符米翻开本子,在本子上画了一个求和的符号,然后合上本子。

“这个不用记吧,用几次就记住了”周高天对着符米说道。

“不行,以前我觉得我自己挺聪明的,到这发现真不行,还得记。”

就这样的问题,从表格,到报告,通知,格式,什么问题她都一一提问,这一段时间,陈哥和周高天被这个新来的像打了鸡血的姑娘,快折磨出病了。

陈哥倒也是直接,一上班找个理由就跑了,可怜了周高天,每天十万个为什么,睡觉的时候都是符米的问题。

“符米,李总要审判你咯”

一个刚从李总办公室出来的女孩走过他们办公室门口喊道。

“知道了,马上去。”符米放下手里的一切,小跑步式跑进了李总的办公室。

这时整个楼道都是李总的声音。

“有这么写通知的吗?看看你写的这是什么,通知人家罢工吗”

“我马上改,不过李总你把你的意思再说一遍,”符米拿出手机,打开录音,然后李总开始滔滔不绝的说这么写这么写。

录音完毕,符米像是从来没有挨过骂一样,跑回自己的办公室,打开录音,然后用纸笔把李总的话,一字不差的写到纸上,然后开始一个字一个字研究,等她觉得研究的差不多了,就开始工作。

就这样,挨骂,录音研究,反复进行着。

这个不单单是李总,财务的,人事的,老总们的,只要和符米能有交集的,都被符米录过音研究过。

就这样,这个办公楼在符米来到后,开始不一样了。哪天要是听不到符米挨骂,大家总会跑过来看看是不是李总出差了,还是符米请假了。

这天,符米正趴在桌子上研究,李总说的报告怎么写,写什么内容。

“这句话到底什么意思啊,出现问题后,问题不能什么问题用管理的不到位来掩饰所出现问题的是实质。”她百思不得其解。看了周高天,把纸递给他。

“你帮我看看,这句是不有问题,反正我读不通。”

周高天,看了半天,

“多了两个字。这句话是,出现问题后,不能什么问题用管理不到位,来掩饰所出现问题的实质。”

“噢!那怎么解释?”

“现在企业管理上讲,管理出效益,出了问题,就指责管理上存在问题。却忽视了,本身这个问题发生跟管理没有关系。”周高天解释完觉的很奇怪。

“看你的表情,你不赞同”符米接着问道。

“有点吧,管理到位,管理方法正确,就能规避问题,反过来,出现问题,肯定是管理问题,这个没错啊”

“高材生,这就是没在一线,不知道咯,你说的管理,是在经受过实践后得到的可行性的管理,但是很多问题,在管理中会出现先管理,后实践的问题。这就是李总所谓的实质。”

周高天看了一眼符米,不可置信。

“我觉得没有这种情况,管理是建立在一切合适的前提,说白了,多少人,时间,内容,都是线性的规定好的,就比如现在所重视的安全问题,管理到位,就能规避问题,如果非要说跟管理无关,那在实行之前就瘫痪了,怎么会出现问题。”周高天想了想说道。

符米看了他一眼,点了点头说道。

“我给你打个简单的比喻吧,一个流水线工厂,一个工人一天工作八小时,法定时间,假设他的工作有危险性,必须有个安全员盯着他工作,明明一个岗位一个人就够了,可是规定要两个人,怎么办?”

周高天回道:

“一般这种情况,就是十几个人用一个安全员,十个人工作,一个人来回监督这十个人,一般的工厂会让班长做这个工作,应该是可行的,因为大部分工厂就是这样,现在监控室也可以代替这个工作。”

“你说的对,可是为什么会出现安全问题?”

“这个理由就多了,安全教育做的不到位,一般的工厂会有公司,车间,班组,三层安全教育,如果员工在安全教育后,严格按照安全流程,应该不会出现安全问题。”

“这就是李总这句话的核心了,所有人都是认为你说的是对了,出现安全问题是因为安全教育没到位,或者员工本身错误操作,这些在管理上都能被指出来。可是你们忽略最关键的地方。”

“还有最关键的地方?”周高天有点不可思议。

“人呐,人类站在那里八小时能否能承受?谁都不会考虑这个问题,手在工作,脑袋高度集中,一个不留神,指头断了,八个小时的高度集中是人的极限吗?没有考虑这个问题,这才是问题的实质。”

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