林静说:“每个人成员的出品我都严格的审核过了,确认没有问题才安排发货。”林静压低了声音说道,腔里那股委屈就像地下的暗涌,随时喷发。厉亚这话是在问责,而自己就是负责品控的工作。
“我可以作证,我是跟着林静一起都检查了一遍,这期作品确实没有问题。”柳宣说道。
“以前从来都没有出现过这样的问题,而且作品的把关都是非常严格的,我相信林静。我想这次会不会有些误会。”苏云峰拍着厉亚的肩膀,沉着的说道。
“误会,怎么可能误会!十几张劣质作品的纰漏,客户都拍图投诉了,你们自己看看。”厉亚难掩心中的怒火,把手机递给了苏云峰,手机上是一幅幅画的非常难看的结婚照图片。
“亚,你冷静点,我们知道你着急,可我们也非常的着急。这事情还需要调查清楚,我们要相信林静同学的工作。”苏云峰严厉的说道。
“我当然希望工作没有问题,但是现在问题摆在这里,十几个客户投诉抗议有可能会让我们之前所有的努力都白费,不止没了生意甚至还会连累到沈秋,你们说怎么解决。”
厉亚激动的说道。此时的林静已经趴在柳宣肩膀上哭泣,她受不了这样的委屈,更可况是来自厉亚不分青红皂白的责备。
“你先别嚷嚷,听我说两句!”张白涛看着哭泣的林静,对厉亚吼了句。
接着他又平静的说道:“我觉得这事有蹊跷,我最近暗访客户时,确实发现最近一批客户对我们的出品满意度有所下降,于是我抽取了同一画手的几批作品来进行对比,我发现虽然作品署名是我们秋亚的画手,但是我发现这些劣、次品完全不是出自同一个画手的手笔,似乎有人在背地里冒名作画并且销售给客户。”
张白涛这么一说,大家都愣住了。
“冒名出品?涛涛你说这话可要负责的,所有的订单服务都是我们秋亚在做,怎么会出现冒名作画?”
苏云峰说道。
此时厉亚突然一惊,似乎察觉到了什么。他忙的站起身来,从苏云峰手机夺回了自己的手机,打开了沈秋发来的劣质作品的照片。
“林静,林静,你马上查一下刘铁常最近几期的作品我看看。”
厉亚焦急的说道。
厉亚着急的样子,让大家变得紧张起来,似乎他就要揭开天大的谜底。
“给,这就是刘铁常这几期的作品。”林静红着眼把手机递给了厉亚。
这时大家紧紧的都凑了过来,把厉亚围的水泄不通,十几只眼睛紧紧地盯着两个手机上的图片看。
“来,你们看,既然都是刘铁常的作品,那这些画有什么不一样。”厉亚抬起头看着大家,然后把目光转移到手机上。
“这边是客户反馈回来的劣质品,是第8期的作品,你们看署名都是秋亚美术?刘。”
厉亚晃动他左手的手机说道。
“再看看这边是刘铁常提交给林静的10幅第8期的作品,这10幅确实是我们检验过后发出去给客户的优质作品,署名也都是秋亚美术?刘。”
厉亚晃动他左手边的手机说道。
“奇怪,客户反馈回来的这些劣质品怎么不在刘铁常提交上来的这10幅作品里面,也不在我们品控的作品里面,这......”李悦一针见血的点出了问题的关键所在。
“对啊,这根本就不是从我们这里出品的画,这到底怎么回事?”
柳宣接着说道。
“这些客户反馈回来的做品我从来都没有看到过。”林静轻声地说。
“果然不出我所料,你们仔细看看这边的画,专业水平极其的低,根本就是出自菜鸟的手笔,甚至像是故意而为之。”张白涛指着厉亚左手手机上的画说道。
“再看看这边的画,可以确定就是出自刘铁常之手。所以我可以断定,有人在冒名刘铁常来作画并且把画寄给了客户。而且,根据前几期客户的反馈,我觉得,这冒名作画已经有一段时间了。”张白涛又指着厉亚右手边的画坚定的说道。
张白涛这么一说,大家心里瞬间豁然开朗,终于算是明白了问题所在。
“那到底是谁在冒名我们呢?”
苏云峰右手托着下巴,转动着眼睛思考着,样子像个私家侦探一样。
“涛涛,你马上把刘铁常第8期的客户数据调出来,我们马上核对一下客户信息。”厉亚突然又反应了过来,皱紧的眉头成了八字形。
张白涛加入秋亚后,厉亚让他负责客户的数据管理、订单追踪和售后服务的工作,所以他最清楚客户情况。
“你们看,刘铁常第8期的客户信息都在这里。”张白涛把数据都发到工作群里。
厉亚把林静的手机还给了她,然后腾出右手,一张一张的滑动着这一次劣质品的画像。
“枫叶,看看没有叫枫叶的客户。”厉亚抬起头看着大家问道。
“没有。”大家七嘴八舌的回答。
“李耀,有没有?”
“没有。”
“我不是帅哥,有没有?”
“没有。”
“美好时光。”
“没有。”
“周杰伦最爱我,有没有?”
“没有。”
大家忍不住笑着回答。