第五章:市场初体验
星期一去营业部开晨会,很多人看见我给我点头。他们大部分人我都不认识,真可谓一战成名天下知。这次晨会我坐在李二勇团队里面,和以前坐最后面的感觉完全不一样,有种找到组织正式归队的归属感。集体荣誉感骤然上升,生怕拖了后腿,喊口号,唱歌,我都非常的高亢。每次开晨会的流程和套路基本一样,但是总能激起人的战斗欲望。可能这就是每个星期一要开晨会的意义。
开完会赵正才到营业部,他好像任何时候都不把营业部的会议当回事。李二勇让我们上午在营业部等他,他说上午急着去机场接总公司来的一个领导,等他回来再给我们安排工作。赵正无所谓,直接去了他的老位子,柜台的上网机,上起了网。我在开户大厅,东看看西转转。学习其他客户经理怎么指导客户填写开户资料,客户有疑问的时候又是怎么解释的。让我惊讶的是,我看见杨光手里拿着一个杯子在喝水,这个杯子和张总送我们的杯子一样。我突然想起,当时张总桌子上放了三个杯子,送了两个给我和赵正,还剩了一个,原来剩的那个是给杨光准备的。这个杯子不是送个英雄的吗?怎么他也会有,难道他也是英雄?心里顿时不舒服起来。
“今天太不巧了,星期一电脑部忙的很,今天没办法去给你安装交易软件,你知道我又不懂电脑,要不明天给你按,你看咋样?”
我抬头一看,是李顺老师在和客户谈话。
“不行啊,我今天就要交易,你看你能不能想想办法,让你们公司的人先把我这个问题解决了。”客户是一个大概70多岁的老大爷。
“其实安装软件不是什么大事,主要今天是星期一,电脑部抽不开身。要不你今天现在我们营业部交易。明天无论如何也找人帮你把交易软件安装好。”李老师一再解释,看起来非常无助。
“李老师,是不是给客户安装交易软件?”我问李老师。
李老师:“嗯,我不会,电脑部又忙。”
我:“要不这样,反正我上午也没事,团队长说下午才会给我安排银行驻点,要不我去试试。我在网吧下过,应该没有问题。”
李老师:“那太好了,太谢谢你了。高科技还是你们年轻人搞的明白。”
我:“李老师你客气,那天你为我们的事跑来跑去我还没感谢你呢。”
李老师:“那我就都不客气了,我开车我们一路去。”
我:“没事李老师,你忙你的事,我一个人去就可以了。”
李老师连忙摇手:“那怎么能行,那不是得寸进尺了吗?你已经帮了我大忙了,走,走,走,大家一起去。”
我给赵正打了一声招呼,就和李老师一起去了客户家里,总共花了不到10分钟就把软件下载好了。其实下载交易软件并不难,对于年轻人来说这可能就是一个举手之劳的小事。毕竟每一代人都有自己擅长的领域,比如60,70后他们的字就明显要比80,90后写的好看的多。
回来的路上我们遇上了堵车,又没有堵死,走走停停,不停的挂档又不停的刹车。我在副驾驶一直看着李老师开车,心态很平静,并没有因为堵车而急躁。
“你会开车吗?”李老师可能注意到我一直看着他开车,奇怪的问到。
李老师突然问我,我才意识到自己有点失礼,我坐正了身体。“我,,,我驾照已经考过了,只是从来没开过车上路。”
“上路很简单,今天太堵了,改天有机会你来开。我坐副驾驶指导你一下就可以了。”李老师说的很认真,并不像随口一说。
“好啊,我看你开车很娴熟。你教我,名师肯定出高徒。”我笑着对李老师说到。
“我以前就是一个出租车司机,你说我娴熟不娴熟。当你的师傅还是绰绰有余。”李老师认真的开着车,这话并不像给我开玩笑。