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三、日常小事

第二天早上,霍哲已经忘记昨天的事情,早上和苏婷早早的起床,慵懒的苏婷从不做早餐,早上8点的班,霍哲总是掐着时间,幸好和她在同一家公司上班,或许,不在同一家可能会起的更早。

清晨的阳光甚好,路上的行人,有的是一脸朝气,有的是一脸懵懂,大人拉着小孩急急忙忙的往前赶,小孩闭着眼,左摇右摆的拿着昨晚的作业,女孩一手提包一手早餐,男孩在一旁时不时抬手看着手表,焦急的望着远处的公交车,旁边的环卫大爷,手捂着一杯热水,坐在台阶上,等待着下早班,霍哲开着车,副驾驶的媳妇,还不停的在脸上涂抹着什么,乳液,底妆,眼霜,眼影,眼线,腮红,口红,小包包里的瓶瓶罐罐,在早上变得异常的忙碌,车辆行驶的很稳,那是因为有一次,一位老大爷突然停在车前,还在化妆的苏婷,精致的妆容那天早上的事,霍哲被埋怨了整整一个星期,在家里拖了一个月的地,洗了半个月的碗。

“霍哲你来了,赶快了,今天客户突然来了。”

“是哪个?”

“就是那个很重要的客户M。”

“哦,怎么没有提前信息,什么都没有准备,”霍哲一脸的蒙,最近的案子做的比较顺利,没有异常发生,客户突然到访,肯定是有什么重要的事情。

同事李安没有再理会霍哲,急忙的拿着桌上的笔记本,赶去会议室。

霍哲脱去了外套,搭在办公桌旁的椅背上,换上工作服,打开了电脑,霍哲每天早上来的第一件事情,就是把未读邮件检查一下,今天客户的突然到访,霍哲不知道是什么原因,没有目的的找寻头绪,邮件打开,屏幕上显示一封重要邮件,严重的安全设计缺陷,导致终端客户的不良影响,目前原因未找到,请各项目负责人优先排查。

大概是这个事情,不然客户不会不请自到,没有火烧眉毛的事情,不会是现在的状态。

这让刚才悬着的心,暂时放了下来,霍哲起身带着笔记本赶往会议室。

会议室里客户采购刘峰,研发李伟,SQE周飞已经坐在了会议桌的对面,打开电脑,敲击着键盘,苏婷作为公司的市场已经早早的坐在旁边,李亮招呼着前台,为客户准备Coffee和水果,苏婷看到霍哲进来,眼睛示意着,霍哲感觉到了会议室里的压抑,往常总是能闲聊几句,此时,会议室却如此安静,只能听到键盘的敲击声和偶尔苏婷的咳嗽声。

“这么早就过来,提前都没打个招呼,“

霍哲的声音打破了寂静的会议室,但是就像一个平静的湖面,丢了一个石头,只听到水花的声音后,又恢复了平静。

或许是研发李伟注意到霍哲的到来,说了一声,坐,然后又专注的看着电脑。

一个电话铃声再一次打破寂静,周飞旁边的电话响了起来,周飞瞄了一眼来电显示,急忙接了起来,没又说别的,只是嗯了几声就挂了。

李安这时候回到了会议室,和霍哲对了眼神,霍哲从眼神中,读出的依然是茫然。

“既然人到齐了,我们就开始吧,周飞打破了沉寂。”

“嗯嗯!”

“我一直强调品质,哪里有问题,哪里有风险,要提前识别出来,不要把不良流到我们这边,现在好了,出现重大问题,刚接的电话,预计几千万的产品需要重新返修。”

霍哲吓了一跳,并不是几千万把霍哲吓到了,而是周飞的态度,但转念一想,每次出现问题,作为品质管理的他,每次都会这样的。

“从开始到现在,我们只收到了一封邮件,具体失效现象及原因,我还没搞懂,”

李安在旁边用无辜的眼神看着周飞,感觉刚才的责怪,让他收到了委屈。

“咳咳,”周飞清了清嗓子,在椅子上调整了一下坐姿。

“好,我来说一下情况,”顺带看了一下研发李伟。

昨天白天,我们的客户终端,在A产品批量生产线上,发现大批量霍尔sensor感应不良品,而霍尔sensor的组件是你们的产品,不是一件,而是批量性的,这个项目是M客户新品,客户非常重视这个产品,出现这个不良,客户端,我们公司高层,都非常重视。

周飞讲到这时,拿起桌上的coffee,抿了一口。

“那不良现象有没有图片,初步分析是什么原因,”霍哲看着研发李伟,希望能从他那里得到一些信息,得到一个初步的概念。

“没有,这个产品客户使用的是比较新的工艺,整个产品一经组装,维修分数为零,就像Iphone手机,整个屏幕是他唯一的开口,一旦拆开,屏幕就会破损,目前发现不良,只是整机测试,还没有拆机,但一旦拆机,又会损坏sensor,无法分析原因”

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