双休日，是店里顾客比较多的日子，客服员工相较平时会稍微忙一些。

周六下午，安楚宁刚处理完一个换货顾客从卖场回到服务台，就见到余佑安一人在服务台前不住地对顾客道歉，焦急地解释着什么。

自从客服的员工发现勾搭不到余佑安后，便恢复了她们平日里好吃懒做的本性，上班时间经常不知道溜到什么地方去不见人，把一个偌大的服务台完全丢给他们两个管培生。客服课长张浩更不用说，从来上班时间都是出去和牌搭子打麻将，开头几天还想着法子找机会各种接近安楚宁，在连着一个星期热脸遭遇冷屁股后便也回复懒散，一天到晚也不见个踪影。

安楚宁忙走上前，余佑安见她回来了，眼睛一亮，像找到了救星，语调略高地道：“楚宁，你快来，这位顾客要开□□，可是发/票好像开完了——”

她进得跟前一瞅，确实这一本的发/票已经开完，余佑安估计是第一次碰到这种情况，一时间也不知道该怎么办。

她抬头对等在服务台前一脸不快的顾客道：“不好意思啊这位先生，我们发/票开完了，要去拿新发/票——”

男人声音粗嘎地骂道：“怎么做事的啊你们？发现发/票快开完了也不及时拿新的，让你同事去拿他也不去，说什么他走了服务台没人。你们这儿还要不要做生意啊？人都死哪里去了？！”

安楚宁陪着笑脸，耐心地道：“先生，发/票必须开完一本才能用旧的去换新的，这是财务上的规定，况且新的发/票领来我们还要在上面盖完发/票专用章才能装进开票机设置使用，所以这里面肯定会有一段时间差。今天又是双休日，顾客比较多，我们这里缺人手还请您谅解，对不起。”

男人闻言气消了少许，不耐烦地道：“那现在怎么办啊？财务上的事情我不懂，什么拿旧的换新的还要盖什么发/票章，谁知道你们这一来我要等多久。”

安楚宁听他已经稍稍软下语气，笑道：“您要是不急着这两天就要发/票报销现在又不想等的话，不如先回去，保存好收银小票，等过两天您再来我们超市的时候拿着收银小票过来还是可以开发/票的。”

男人这回开口已全然没了火气，纯粹询问道：“发/票我倒是不急，但是我不知道我下次什么时候再来你们这儿。你们不是有规定开发/票只开当月日期的小票么？我要是下个月再来你们不认过期小票不给我开到时候我找谁去？”

安楚宁笑道：“导致您今天拿不到发/票是我们店里的责任，不是您自身的原因。您要是不放心的话可以让我在您的小票上写一句情况说明，我在上面签个字，这样下次您来出示这张小票就可以了，即便不是当月，我们也会为你开票的。”

男人看她的眼神变了，笑笑赞道：“小姑娘不错啊，挺聪明知道变通的。”说着把收银小票推至安楚宁面前，爽快地道，“那你就给我写个说明吧，我保存好这张小票，下次来问你们开发/票。”

“好。”安楚宁微微一笑，接过小票提笔在上头写上一句情况说明并签好字，交还给他时不忘提醒，“一定注意保存好别掉了。”

男人接过小票，连声道：“好、好。”走时还不忘跟后来的顾客赞一句，“小姑娘服务态度不错的。”

送走顾客，余佑安松口气：“楚宁，刚才还好你及时回来。我都不知道该怎么跟顾客解释。”

安楚宁笑道：“你不是学财务的这个不懂很正常。发/票没有了，我去财务室领本新的过来——”